【摘要】：微信營銷憑借其集合眾多功能優(yōu)勢而形成的開放平臺,以占領(lǐng)智慧旅游服務(wù)應(yīng)用高地的態(tài)勢,迅速成為當(dāng)代移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的寵兒。主題公園景區(qū)在力求品牌影響力擴大的同時,還力求實際銷售額的增長空間。品牌營銷的高成本投入消耗與市場收益快速拓展追求的矛盾,已成為主題公園經(jīng)營與發(fā)展過程中的痛點。因此,當(dāng)下借助微信平臺開展市場營銷與服務(wù),也成為主題公園及旅游企業(yè)又一新興的營銷渠道。本調(diào)研報告結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下的旅游行業(yè)的前沿問題和趨勢,側(cè)重于其實用性、前瞻性和面向旅游行業(yè)實踐的創(chuàng)新性。抓住微信營銷的移動O2O和主題公園營銷效益有極高的關(guān)聯(lián)性,以微信平臺作為數(shù)字營銷的戰(zhàn)略支點,以這一新興的營銷平臺作為智慧旅游應(yīng)用研究的出發(fā)點,根據(jù)重慶市微信用戶行為總體分析及其主題公園營銷現(xiàn)狀的調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用問卷和訪談兩種調(diào)研方式、圖表和表格兩種展現(xiàn)形式,以應(yīng)用前景分析、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題、交互連接和營銷模式設(shè)計、發(fā)展策略、實際案例應(yīng)用等作為調(diào)研報告整體框架結(jié)構(gòu)和寫作的主線。首先以旅游業(yè)微信營銷的應(yīng)用前景分析為起點,介紹了微信打造O2O模式業(yè)態(tài)的天然優(yōu)勢;其次對重慶市微信用戶以及受眾群體行為作了總體動態(tài)分析,同時針對旅游行業(yè)市場微信營銷做了相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。再者對重慶市主題公園的總體狀況、微信營銷現(xiàn)狀和微信營銷效果質(zhì)量,作了較具體詳細的調(diào)查和分析,并對重慶市部分主題公園的管理者或經(jīng)營者進行了訪談,結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)分析和訪談資料的分析,總結(jié)發(fā)現(xiàn)了重慶市主題公園微信營銷的現(xiàn)狀問題,即部分主題公園雖已上升到數(shù)字營銷層面的銷售觀念上,但對照現(xiàn)代營銷觀念的追求,還需要進一步完善和學(xué)習(xí)改進,否則難以迎合多變、多樣的旅游市場需求,以獲得很好的發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品推廣方面的問題主要表現(xiàn)在品牌知名度低、文化傳導(dǎo)缺失、票價設(shè)置過高等;數(shù)字營銷方面的問題主要表現(xiàn)在數(shù)字營銷人才缺乏、企業(yè)機構(gòu)設(shè)置不完善等;微信O2O方面的問題主要表現(xiàn)在微官網(wǎng)的線上數(shù)字體驗性較差、線上的電子商務(wù)營銷能力弱、熱議話題更新頻率周期較長等。在此基礎(chǔ)上,本文對于主題公園微信O2O雙向交互營銷,從即將來景區(qū)旅游的游客、旅行中的游客、結(jié)束旅行的游客三個角度對主題公園微信O2O營銷全程互動模式作了詳細闡述;然后再結(jié)合當(dāng)前社會的智慧與技術(shù),針對重慶市主題公園微信營銷的現(xiàn)狀問題,提出了重慶市主題公園微信O2O的營銷策略。主要包括三個板塊的內(nèi)容:一是線上的數(shù)字化虛擬體驗,比如景區(qū)地圖、智能導(dǎo)覽、線上電子商務(wù)營銷、新媒體內(nèi)容運營等;二是線下板塊,比如營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、線下旅游景區(qū)微活動、線下活動服務(wù)與推介會等;三是線上線下的交互聯(lián)動,集合心靈互動、愛心互動、娛樂互動、位置互動、對話互動等眾多互動為一體,展現(xiàn)了微信作為開放平臺的眾多功能優(yōu)勢。最后以重慶樂和樂都的兩個微信應(yīng)用實際案例作為佐證。隨著微信不斷升級的新版本出現(xiàn),微信營銷的發(fā)展前景非常值得期待。微信營銷在旅游景區(qū)或主題公園當(dāng)中的應(yīng)用和發(fā)展,通過微信平臺這種新技術(shù)的應(yīng)用和在此基礎(chǔ)上新模式的形成,使旅游活動的全過程、旅游經(jīng)營的全流程和旅游服務(wù)的全鏈條產(chǎn)生智慧效應(yīng),創(chuàng)造智慧價值,是其作為智慧旅游體系中一個具體的應(yīng)用體現(xiàn)。因此,本調(diào)研報告根據(jù)當(dāng)下的實情和調(diào)研數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),力圖嘗試以智慧旅游應(yīng)用具體化的思維和角度,結(jié)合實際情況去發(fā)現(xiàn)和解決問題,打開重慶主題公園在復(fù)雜多樣的旅游市場當(dāng)中獲得競爭優(yōu)勢或?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的局面,為主題公園及其他類景區(qū)未來的發(fā)展提供參考或者決策依據(jù)。
【學(xué)位授予單位】：重慶師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F592
【圖文】：

得入口者得天下

大學(xué)碩士學(xué)位論文 2 微信營銷應(yīng)用 移動營銷更方便——高便利性能移動終端以自身超級的便攜性、便利性的優(yōu)越特性呈現(xiàn)出了微信。使用戶隨時隨地都可以獲取信息和服務(wù)，用戶隨時隨地可以社交在線、離線交流、互動、鏈接，消費、位置服務(wù)等等營銷商業(yè)活動很大的便利條件和基礎(chǔ)。此在未來的時間和空間，無論誰占領(lǐng)了手機移動客戶端的市場，誰的市場競爭力,因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓財富的另一波到來。

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1 蘆寶英;國內(nèi)主題公園開發(fā)存在的缺憾與反思[J];西華師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2005年01期

2 一明;;2500個主題公園套牢1500億元[J];科教文匯;2005年02期

3 何U

本文編號：2732034