【摘要】：目前在我國(guó),互聯(lián)網(wǎng)金融處于迅速發(fā)展階段,金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是大勢(shì)所趨。近些年,我國(guó)出來了一批又一批的互聯(lián)網(wǎng)金融公司�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的出現(xiàn),給S銀行造成了較大的影響,帶來了一定的挑戰(zhàn)。在這樣的沖擊下,如何通過積極地創(chuàng)新發(fā)展,應(yīng)對(duì)沖擊與挑戰(zhàn),已經(jīng)日益成為S銀行急需解決的重要問題。本文將S銀行的信用卡業(yè)務(wù)作為主要的研究對(duì)象,運(yùn)用營(yíng)銷策略與數(shù)字營(yíng)銷理論等為S銀行設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略優(yōu)化方案,以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融背景下銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。首先,目前互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生與壯大,給傳統(tǒng)的銀行信用卡業(yè)務(wù)造成了巨大的威脅。在此沖擊下,銀行需要改變營(yíng)銷策略,以應(yīng)對(duì)不斷變化的用戶需求,并以此來進(jìn)一步適應(yīng)環(huán)境與大趨勢(shì)的變化。其次,對(duì)S銀行信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向和縱向比較,運(yùn)用波特五力模型和SWOT分析,找出S銀行在信用卡營(yíng)銷中存在的問題;然后,從產(chǎn)品、盈利、營(yíng)銷渠道和服務(wù)水平四個(gè)方面對(duì)營(yíng)銷策略提出了優(yōu)化方案,從精準(zhǔn)營(yíng)銷、改變支付方式、進(jìn)行跨界合作、調(diào)整人才架構(gòu)等方面推動(dòng)實(shí)施,并從人才戰(zhàn)略、培訓(xùn)和會(huì)議機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面提出保障措施。文章抓住了中國(guó)金融市場(chǎng)的新發(fā)展的歷史機(jī)遇,分析新興互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀及其對(duì)信用卡行業(yè)的影響。通過對(duì)銀行傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)的分析與借鑒,可以反映出流商業(yè)銀行在信用卡經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在的現(xiàn)象,并將其運(yùn)用到信用卡創(chuàng)新營(yíng)銷實(shí)踐中,期望對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷方面的創(chuàng)新和優(yōu)化具有參考作用。
【學(xué)位授予單位】：上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F274;F832.2
【圖文】：

起著決定性作用。商業(yè)銀行對(duì)信用卡持卡人的申請(qǐng)資料并發(fā)放信用卡，商業(yè)銀行關(guān)特約商戶進(jìn)行簽約合作，持卡人到特約商戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)，后通過銀聯(lián)組織進(jìn)算，銀聯(lián)組織和發(fā)卡行會(huì)對(duì)特約商戶收取一定的回傭費(fèi)，由此產(chǎn)生收益。銀聯(lián)作用卡的上游服務(wù)供應(yīng)商，同時(shí)又是監(jiān)管方，在整個(gè)信用卡產(chǎn)業(yè)鏈中起到了非常關(guān)作用。

016年持卡量

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號(hào)：2722877