【摘要】：在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及我國加入世貿(mào)組織的大背景之下,我國金融體系逐步完善,我國金融業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越發(fā)重要,我國金融業(yè)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大,利率市場化進(jìn)程越來越受到重視。由于我國的商業(yè)銀行盈利模式長期以來以利差收入為主,因此利率市場化進(jìn)程加速的沖擊極大程度上挑戰(zhàn)了這一模式,其資金來源和資金成本受到了很大影響。商業(yè)銀行不斷探索改革國內(nèi)金融市場,不斷調(diào)整創(chuàng)新各類個人理財產(chǎn)品,如今商業(yè)銀行為了改變曾經(jīng)的經(jīng)營方式和營銷理念,個人理財業(yè)務(wù)已然成為一種重要途徑,對于商業(yè)銀行來說意義重大。南京銀行作為一家區(qū)域性城市商業(yè)銀行,在2004年開始經(jīng)營個人理財業(yè)務(wù)、銷售個人理財產(chǎn)品以來,就在江蘇省內(nèi)打造出優(yōu)良口碑,迅速占據(jù)了市場領(lǐng)先地位,并且形成了一系列自有品牌。但是隨著利率市場化進(jìn)程加速、監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格,南京銀行個人理財業(yè)務(wù)在同業(yè)間的競爭優(yōu)勢逐漸消失,嚴(yán)重影響其后續(xù)發(fā)展,南京銀行在個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展策略上亟需轉(zhuǎn)型。本文通過閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,以南京銀行個人理財業(yè)務(wù)為研究對象,運(yùn)用PEST分析法及SWOT分析法,分別從外部環(huán)境和內(nèi)部情況出發(fā)進(jìn)行深入分析研究,從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌五個方面提出策略,旨在通過新的營銷策略進(jìn)行改造升級,優(yōu)化南京銀行個人理財業(yè)務(wù),以適應(yīng)利率市場化的進(jìn)程。
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F832.2
【圖文】：

表 3.1 2016 年三家銀行年報數(shù)據(jù)2016 年三家銀行年報數(shù)據(jù)單位：億元南京銀行 工商銀行 北京銀行金額 占比 金額 占比 金額 占比利息凈收入 212.3 79.75% 4718.46 69.87% 375 79.02%手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入41.78 15.69% 1449.73 21.44% 95.99 20.22%投資收益 13.64 5.12% 100.2 1.48% 3.68 0.78%營業(yè)收入 266.21 / 6758.91 / 474.56 /數(shù)據(jù)來源：銀行年報從南京銀行 2016 年的銷售構(gòu)成分析，縱觀 2015 年至 2016 年期間的客戶存款占比情京銀行客戶存款主要是對公存款占主導(dǎo)位置，占比都在 70%以上。如圖 3.1 所示。對公以及儲蓄存款的占比均有所上升，而定期儲蓄存款占比在 16 年有所上升，有部分原因是理財?shù)耐茝V并且保本理財產(chǎn)品的銷量算入了定期儲蓄存款中。如圖 3.2 所示。

圖 3.2 2015-2016 南京銀行客戶存款占比比較數(shù)據(jù)來源：銀行年報.1.2 南京銀行的客戶結(jié)構(gòu)從南京銀行客戶的年齡分布進(jìn)行分析。30 到 50 歲的客戶占據(jù)主體地位，占比高達(dá) 上，這部分客戶多為有固定經(jīng)濟(jì)來源的工作群體或者自行創(chuàng)業(yè)已小有成就的私營企業(yè)客進(jìn)入年富力強(qiáng)的生命事業(yè)黃金期。30 以下的客戶一部分是代繳學(xué)費(fèi)的學(xué)生黨，一部分是步入工作的年輕人。60 歲以上的客戶已經(jīng)進(jìn)入老年階段的離退休人員。從南京銀行客戶的工作單位進(jìn)行分析。目前南京銀行個人客戶中，政府機(jī)關(guān)公務(wù)員約%，企事業(yè)單位任職人員約占 40%，私營業(yè)主、個體戶約占 15%。這些在南京銀行的資金近 90%都投資于本行的理財業(yè)務(wù)，另外 10%左右是投資于南京銀行代理銷售的基金、保險實物貴金屬等項目中。通過分析企業(yè)商品總銷售量中，各類商品所占的比重，通過分析

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2716554