【摘要】：在信息技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷推動我國金融業(yè)變革的背景下,我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)應(yīng)時(shí)而生�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要組成部分,從1997年第一張電子保單算起,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)逐步成為我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要有生力量。而如今伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,新一輪的科技變革即將誕生,大數(shù)據(jù)將如何附能互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)成為普遍關(guān)注的話題。本文正是在這樣的背景下,借助價(jià)值鏈框架對大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈中的應(yīng)用進(jìn)行研究,分析大數(shù)據(jù)對保險(xiǎn)價(jià)值鏈的顛覆和創(chuàng)新作用,有利于加強(qiáng)我們對大數(shù)據(jù)特性與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)融合的理解,同時(shí)也為保險(xiǎn)公司實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢提供一些借鑒。本文首先梳理了我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展空間巨大,是一片藍(lán)海市場,同時(shí)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)進(jìn)行對比,指出了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢。其次對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈進(jìn)行分析,分析了內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈的構(gòu)成,從大數(shù)據(jù)的獲取和使用角度來看,外部價(jià)值鏈主要是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的獲取,而內(nèi)部價(jià)值鏈則除了數(shù)據(jù)獲取之外,同時(shí)承擔(dān)了對大數(shù)據(jù)的處理和使用角色,而這一部分恰恰是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的改造和升級核心,也是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司形成競爭優(yōu)勢所在,利潤產(chǎn)生中心,因此本文把研究范圍聚焦于大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)內(nèi)部價(jià)值鏈的應(yīng)用,同時(shí)分析了大數(shù)據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈的優(yōu)化機(jī)理。緊接著在扎根理論的啟發(fā)上,簡要地分析大數(shù)據(jù)在內(nèi)部價(jià)值鏈的主要應(yīng)用環(huán)節(jié),重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈中產(chǎn)品開發(fā)、營銷和索賠管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用,并詳細(xì)分析了大數(shù)據(jù)在各個(gè)環(huán)節(jié)的功能實(shí)現(xiàn),指出大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品開發(fā)中可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定價(jià)和擴(kuò)大承保范圍,保險(xiǎn)營銷中能夠?qū)崿F(xiàn)細(xì)分目標(biāo)人群、用戶分級管理、交叉營銷、客戶保持和流失分析,索賠管理中可以實(shí)現(xiàn)欺詐檢測和理賠預(yù)防,為了凸顯大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值,讓分析更加具有說服力,并附上了大數(shù)據(jù)在這三個(gè)方面的實(shí)際應(yīng)用案例。接著從數(shù)據(jù)共享、復(fù)合型人才、監(jiān)管等方面分析了大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈中應(yīng)用時(shí)所面臨的挑戰(zhàn),并給出了相應(yīng)的建議。最后給出本文的研究結(jié)論和研究展望。
【學(xué)位授予單位】：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6;F842
【圖文】：

究互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈的構(gòu)成，分析大數(shù)據(jù)在價(jià)值鏈主要環(huán)節(jié)的應(yīng)用，同時(shí)指出了大數(shù)據(jù)逡逑在價(jià)值鏈應(yīng)用中遇到的挑戰(zhàn)并提出建議。最后，總結(jié)研宄結(jié)論，并提出展望。技術(shù)路線逡逑如下圖１．１所示。逡逑７逡逑

數(shù)據(jù)挖掘是知識發(fā)現(xiàn)過程中的核心環(huán)節(jié)

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2713431