【摘要】：“普惠金融體系”的建立是在我國經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域改革創(chuàng)新發(fā)展的過程中,具有深遠(yuǎn)意義的大事。而小額信用貸款正是順應(yīng)這一趨勢,推動(dòng)我國扶貧事業(yè),造福于中產(chǎn)階級以下的公民、減少貧富差距、建設(shè)全面小康社會(huì)的有效手段。由于小額信貸可以有效地增加農(nóng)村資金供給,各省市各地區(qū)正大力推廣農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行開展小額信貸項(xiàng)目。但小額信用貸款的快速發(fā)展,也導(dǎo)致了推廣過程中諸多問題的浮現(xiàn),這又吸引了大批的國內(nèi)外學(xué)者,對銀行在推廣小額信貸時(shí)使用的營銷策略進(jìn)行研究。本文主要以SHZ農(nóng)村合作銀行兵團(tuán)職工小額信用貸款營銷策略為例,將營銷理論與實(shí)踐相結(jié)合,首先對SHZ農(nóng)村合作銀行兵團(tuán)職工小額信用貸款項(xiàng)目進(jìn)行PEST—SWOT分析,直接反映出該銀行所處宏微觀環(huán)境,并建立優(yōu)勢/劣勢分析評估檢查表來確定SHZ農(nóng)村合作銀行的競爭優(yōu)劣勢,對其完善營銷策略具有實(shí)際意義;其次采用橫向、縱向?qū)Ρ确?并結(jié)合NATID量表進(jìn)行問卷調(diào)查以確保文章具有數(shù)據(jù)支撐,用圖表結(jié)合的形式,清晰明了地反映出SHZ農(nóng)村合作銀行兵團(tuán)職工小額信用貸款營銷的現(xiàn)狀和問題;然后將SHZ農(nóng)村合作銀行兵團(tuán)職工小額信用貸款營銷分按市場分析、確定目標(biāo)市場、市場定位的先后順序依次分析其STP措施;接著建立現(xiàn)代的新4P營銷組合,對SHZ農(nóng)村合作銀行兵團(tuán)職工小額信用貸款策略進(jìn)行優(yōu)化;最后,劃分出完善小額信貸業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高兵團(tuán)職工小額信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、增強(qiáng)小額信貸業(yè)務(wù)客戶關(guān)系管理、建立小額信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及完善小額信用貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法這五個(gè)維度,提出SHZ農(nóng)村合作銀行兵團(tuán)職工小額信用貸款營銷策略的保障措施。在對其進(jìn)行PEST-SWOT分析時(shí)發(fā)現(xiàn),兵團(tuán)職工小額信用貸款業(yè)務(wù)正處于發(fā)展階段,不具備與其他各大銀行小額信用貸款項(xiàng)目競爭優(yōu)勢。整體來看,石河子農(nóng)村合作銀行建行時(shí)間較短,經(jīng)營管理能力較低,發(fā)展速度過緩;除兵團(tuán)本地,該銀行知名度過低,局限了該銀行的發(fā)展方向。從而本文提出了“精準(zhǔn)營銷”,維護(hù)與老客戶的關(guān)系,深度挖掘新客戶,完善客戶管理制度,細(xì)分市場并選擇最為合適的目標(biāo)人群才是該銀行能與其他各大銀行競爭的有效手段。
【圖文】：

兵團(tuán)職工比例略高于兵團(tuán)農(nóng)戶的比例，再細(xì)分發(fā)現(xiàn)，中等人群中兵團(tuán)職工和兵逡逑團(tuán)農(nóng)戶申請小額信貸產(chǎn)品的意愿懸殊相差較大，兵團(tuán)職工更有意向了解并申請逡逑ＳＨＺ農(nóng)村合作銀行小額信貸產(chǎn)品。具體信息如圖３－１２。逡逑圖３－１２問卷調(diào)查對比分析圖逡逑運(yùn)邐調(diào)查回執(zhí)分ka低于６０邋（比＼邐２０１７蘭１２月逡逑＾調(diào)查回執(zhí)分露口＾于ｇ0邋（比邐＾邐；二邐乫■畫２０１．＝午９月逡逑ｘ邐ｔ？０）邐２０１６＾１２邋‘曰逡逑含邐調(diào)查回執(zhí)分致？于６０邋（比“邋ｙ．，邐．．邐＿邐＿逡逑ｆ７邐調(diào)g刂捶質(zhì)笥冢櫻襄澹ǎ齲鰱盨茫�，，以逦…线性（２０１邋了累E乖攏╁義現(xiàn)麇蔚韃榛刂捶質(zhì)陀冢跺澹板澹ū齲駑澹咤我�？g澹插澹埃�，逦二与’辶x希�？ＡP澹荊罰冢危媯控╁危誨義希掊危輩榛刂矗：笥冢螅镥澹ū儒義希埃澹埃埃玻模澹埃浚叮

本文編號：2699944