【摘要】：18世紀(jì)以來(lái),人類經(jīng)歷了三次工業(yè)革命的洗禮之后,人類的文明和發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的改變,逐步走向了欣欣向榮的景象。21世紀(jì)發(fā)動(dòng)和創(chuàng)新第四次綠色工業(yè)革命,是繼蒸汽技術(shù)革命、電力技術(shù)革命、計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)革命的又一次全新的技術(shù)革命,是以機(jī)器人技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、云技術(shù)、生物技術(shù)為主的科技革命�？萍歼M(jìn)步和新技術(shù)的出現(xiàn)影響和帶動(dòng)了整個(gè)世界的變化�？梢钥吹�,與我們生活息息相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸影響和改變我們的生活和工作。其中,“云計(jì)算和管理”早在10年前就慢慢地進(jìn)入人們的眼簾,從07年云計(jì)算正式引入市場(chǎng),經(jīng)過(guò)若干年地持續(xù)發(fā)展和不斷改進(jìn),到2015年已經(jīng)步入了成熟階段,云計(jì)算之所以具有巨大的市場(chǎng)潛力,不僅僅它提高了IT靈活性,可擴(kuò)展性,也源于它是綠色I(xiàn)T、節(jié)能減排的象征標(biāo)志。全球各大云計(jì)算廠商如Amazon,Google,Microsoft等公司面向各大行業(yè)的企業(yè)和消費(fèi)者都相繼推出了基于云計(jì)算自主研發(fā)的服務(wù)平臺(tái),學(xué)術(shù)界也源于云計(jì)算的現(xiàn)實(shí)背景紛紛對(duì)模型、應(yīng)用、仿真等諸多領(lǐng)域進(jìn)行了深入研究,比如來(lái)自吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的劉元寧教授,根據(jù)自身的技術(shù)領(lǐng)域特長(zhǎng)負(fù)責(zé)了國(guó)家重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目“嵌入式虹膜身份認(rèn)證系列產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”,系統(tǒng)的正確識(shí)別率為99.97%,已經(jīng)達(dá)到了商用虹膜識(shí)別系統(tǒng)的識(shí)別精度,該方向主要涉及圖像處理、特征匹配、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等領(lǐng)域的研究,同時(shí)劉教授負(fù)責(zé)的另一個(gè)國(guó)家重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目“嵌入式人體穴位識(shí)別應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”,該方向主要涉及的領(lǐng)域研究包含:面向智能制造的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等。長(zhǎng)春徑點(diǎn)科技有限公司作為行業(yè)大規(guī)模的云計(jì)算自主研發(fā)的產(chǎn)品和解決方案商,面臨品牌競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)實(shí)力、銷售策略等多方面的不足,如何面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的云計(jì)算市場(chǎng),制定成功且有效的云產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,是當(dāng)前急需解決的一個(gè)重大課題。本文將詳細(xì)分析長(zhǎng)春徑點(diǎn)科技有限公司云產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及目前存在的問(wèn)題,并且結(jié)合對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和云計(jì)算外部環(huán)境的分析、闡述了環(huán)境因素對(duì)企業(yè)云產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略制定的影響;同時(shí)借助SWOT模型分析了長(zhǎng)春徑點(diǎn)科技有限公司云產(chǎn)品當(dāng)前的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),結(jié)合調(diào)研和訪談的分析方法對(duì)云產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等4個(gè)維度的營(yíng)銷組合策略提出了自己的見(jiàn)解,為公司制定云產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略提出可行性的參考意見(jiàn)。
【圖文】：

于售后服務(wù)人員入職年限不一致，導(dǎo)致售后服務(wù)人員的技能水平參差不齊，偶爾也會(huì)接收到客戶投訴個(gè)別服務(wù)人員解決問(wèn)題不及時(shí)、周期較長(zhǎng)或者提供解決方案不完美等抱怨情況。面對(duì)廣大的企業(yè)客戶，要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)與獨(dú)特的 7*24小時(shí)的服務(wù)，，就需要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的技能培訓(xùn)以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.3.7 研發(fā)機(jī)制不夠靈活1. 云產(chǎn)品的研發(fā)周期長(zhǎng)長(zhǎng)春徑點(diǎn)科技有限公司云產(chǎn)品的研發(fā)流程采用傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和規(guī)劃，如下圖 2-1 所示，從圖中可以看出，傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程包含了需求、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等各個(gè)階段，每個(gè)階段之間都是相互依賴的關(guān)系，如果哪個(gè)中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題需要調(diào)節(jié)，那么后續(xù)的環(huán)節(jié)都會(huì)受影響，整個(gè)研發(fā)周期就會(huì)順勢(shì)延長(zhǎng)。

圖 2-2 軟件過(guò)程中信息重復(fù)和溝通重復(fù)3. 缺乏重構(gòu)導(dǎo)致自我重復(fù)缺乏重構(gòu)導(dǎo)致的自我重復(fù)，目前長(zhǎng)春徑點(diǎn)科技有限公司云產(chǎn)品中有很多產(chǎn)品的代碼和文檔都存在重復(fù)現(xiàn)象，比如一個(gè)比較通用的功能可能會(huì)在不同模塊中使用，如果在使用過(guò)程中，開(kāi)發(fā)工程師由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)對(duì)象繼承和組合關(guān)系處理、文檔關(guān)系管理混亂的話，一旦后續(xù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題的時(shí)候，研發(fā)工程師排查原因就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從下手的現(xiàn)象，對(duì)排錯(cuò)和維護(hù)則帶來(lái)諸多不便。綜上所述，長(zhǎng)春徑點(diǎn)科技有限公司云產(chǎn)品要想進(jìn)一步的做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入大型軟件供應(yīng)商行列，尚需要擴(kuò)大銷售渠道，改進(jìn)許可證模型，提升核心產(chǎn)品價(jià)值力，提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，盡快彌補(bǔ)云產(chǎn)品自身的不足帶來(lái)的影響。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F49;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 孫也;;云計(jì)算在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[J];通訊世界;2015年10期

2 汪超;;論產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷策略組合[J];消費(fèi)導(dǎo)刊;2009年12期

3 李正茂;;試論服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略[J];消費(fèi)導(dǎo)刊;2008年23期

本文編號(hào)：2629604