【摘要】：近年來,知識經濟快速興起,成為投資熱土,知識產品推陳出新,知識服務受到社會各界的廣泛重視。知識服務是我國文化產業(yè)的發(fā)展趨勢,圍繞知識服務打造知識強國已成為共識。事實上,知識服務并非新鮮事物,而是融合教育、出版、傳媒等多種行業(yè)的產物,是原有商業(yè)模式的創(chuàng)新。當下,受渠道、技術和資本三重因素的影響,知識服務在互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展迅速,頗受大眾追捧,但不容忽視的是互聯(lián)網企業(yè)由于資源有限,不能保持持續(xù)知識輸出,因而呈現(xiàn)后繼乏力的現(xiàn)象。出版業(yè)自古以來便從事知識產品的生產和傳播,隨媒介形態(tài)的改變而有所更新。知識資源的開發(fā)與傳統(tǒng)出版企業(yè)關系密切,通過信息化、數(shù)字化的科技手段,深度加工、高效利用知識資源是傳統(tǒng)出版企業(yè)轉型升級的必由之路,也是知識服務的重要特征。隨著傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字出版建設不斷推進,如何在內容資源數(shù)字化轉化和生產流程數(shù)字化變革的基礎上深入推進,是傳統(tǒng)出版企業(yè)生存發(fā)展必須要解決的問題。作為當下傳統(tǒng)出版企業(yè)轉型升級的主要方向和根本目標,知識服務在推動出版企業(yè)資源整合、技術引進、運營機制等多方面發(fā)揮著積極的作用。在傳統(tǒng)出版企業(yè)轉型升級的目標驅動下,知識服務產品是其轉型的重要抓手,通過對知識服務產品的梳理,重點分析知識服務產品在傳統(tǒng)出版企業(yè)轉型升級中發(fā)揮的積極作用。在國家政策的推動下,知識服務試點單位的建設已頗有成效,但仍然存在發(fā)展瓶頸。信息技術和互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,大眾精神文化需求的日益增長,以及傳統(tǒng)出版企業(yè)自身的發(fā)展訴求,這三方面因素使得傳統(tǒng)出版企業(yè)以知識服務為目標的轉型升級尤為重要。當前,傳統(tǒng)出版企業(yè)開展知識服務已有一些成果,在對這些知識服務產品梳理的基礎上,可歸納三種發(fā)展模式,分別是基于內容資源面向垂直領域的功能擴展模式、基于社會資源面向產業(yè)鏈的延伸整合模式以及基于用戶資源面向使用者的群體細分模式,在分析傳統(tǒng)出版企業(yè)優(yōu)勢資源的基礎上歸納其發(fā)展路徑,并輔以案例說明,最后思考其在傳統(tǒng)出版企業(yè)轉型升級過程中發(fā)揮的積極作用。并且,通過對當下傳統(tǒng)出版企業(yè)開展知識服務存在的問題進行歸納,發(fā)現(xiàn)目前面臨的主要問題有技術研發(fā)能力薄弱、產品開發(fā)思維束縛、營銷推廣方式單一以及盈利模式有待探索四個方面。為了能夠有效解決這些問題,分別予以針對性的分析并提出優(yōu)化策略,包括重視技術應用途徑,提高產品研發(fā)能力;發(fā)動用戶生產內容,豐富產品開發(fā)思路;加大版權運營力度,擴展產品營銷方式;利用粉絲經濟盈利,開拓產品盈利途徑,通過這些優(yōu)化策略的設想,以期為今后傳統(tǒng)出版企業(yè)建設知識服務產品提供有益借鑒。
【圖文】：

圖 3-1 知識服務產品分類展交互服務階段，交互式服務以功能設置為實現(xiàn)途徑，體現(xiàn)在三個方一是多維度導航，產品按照知識的不同屬性設置導航條，既可以使用解內容分類體系，又能夠為用戶檢索提供指引。其二是多元化檢索，既包含多種檢索方式，也包括語義聯(lián)想提示，用以提高用戶檢索效率多主體參與，知識服務平臺成為溝通內容提供者和產品使用者的紐帶基礎上開發(fā)電子商務功能。. 代表案例分析識服務產品基于內容資源面向垂直領域的功能擴展正契合了中國大地質出版社總編輯王章俊提出的“利用內容優(yōu)勢拓展服務鏈條”的思三農”是中國農業(yè)出版社于 2016 年 6 月推出的多媒體、多終端知識

轉型升級背景下傳統(tǒng)出版企業(yè)知識服務產品研究表 3-1 “智匯三農”功能擴展方式階段 擴展方式內容資源加工階段在整合內容資源的基礎上，平臺提供科研工具集、資訊信息服務、統(tǒng)計分析等服務。開展交互服務階段在提供知識服務的基礎上，，平臺向在線交流社區(qū)方向發(fā)展，為專業(yè)人員提供交流平臺�！爸菂R三農”知識服務平臺的不僅包含三農咨詢、專利查詢、各類知識庫基本服務，還提供如圖 3-2 所示的科研助手，在該模塊下，包含了論文管理、頁簡報等服務，方便用戶在使用平臺內容資源的基礎上進一步完成學習、工作務。
【學位授予單位】：河南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G239.2-F

【參考文獻】

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本文編號：2624004