【摘要】：隨著我國經(jīng)濟持續(xù)、高速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)水平的進步和人們生活水平及文化水平的不斷提高,人們對保險行業(yè)的認識也在逐步加深,人們的保險意識不斷增強,我國的商業(yè)保險業(yè)迅速蓬勃發(fā)展。特別是2014年新“國十條”的頒布,大大促進了我國保險業(yè)的健康發(fā)展。意外傷害保險作為一種新興的險種,在自然災(zāi)害和各種意外傷害頻繁發(fā)生的今天,其接受度和認可度更是逐年遞增。商業(yè)意外險在社會保障體系中發(fā)揮著重要的補充作用。在職女性作為職場中不可或缺的勞動工作者,其社會地位和經(jīng)濟地位越來越高,她們大部分人追求一種高品質(zhì),高保障的生活,對商業(yè)意外險也有了更多的需求。在職女性客戶已成為各大保險公司爭相銷售保險的目標(biāo)客戶群之一。然而,事實上我國商業(yè)意外險的覆蓋率并不高,商業(yè)意外險的發(fā)展并不明顯,廣州市商業(yè)意外險業(yè)的發(fā)展亦是如此。本文針對廣州市在職女性,調(diào)查研究影響其購買商業(yè)意外險意愿的因素。通過問卷調(diào)查的方式,對廣州市250名在職女性進行調(diào)查,獲得本研究所需要的第一手數(shù)據(jù)資料,運用因子分析、聚類分析等多元統(tǒng)計分析方法,借助SPSS18.0軟件進一步對影響廣州在職女性購買商業(yè)意外險意愿的因素作探索性研究,同時通過聚類分析得出不同的廣州在職女性消費群體的商業(yè)意外險需求差異。經(jīng)過探索性因素分析,得出影響廣州在職女性購買商業(yè)意外險意愿的因素有:風(fēng)險意識和商業(yè)意外險認知水平因素、產(chǎn)品屬性和服務(wù)水平因素、傳統(tǒng)文化因素、個人理財觀念因素、商業(yè)意外險價值因素。商業(yè)意外險的廣州在職女性消費群體可以分為認可型、懷疑型、需求型三類。本文基于不同的廣州在職女性消費群體提出了商業(yè)意外險產(chǎn)品營銷策略建議,并對廣州市保險公司和廣州市相關(guān)政府部門給出了建設(shè)性的參考建議,以期對廣州市的商業(yè)意外險業(yè)乃至全國范圍各地區(qū)的商業(yè)意外險業(yè)關(guān)于向在職女性消費者銷售商業(yè)意外險的業(yè)務(wù)起到一定的參考及促進發(fā)展的作用。
【圖文】：

華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文第三部分為問卷調(diào)研，通過探索性研究、問卷設(shè)計和正式調(diào)研，完成問卷調(diào)研第四部分為影響因素的實證分析。通過運用因子分析、聚類分析等多元統(tǒng)計方影響廣州在職女性購買商業(yè)意外險意愿的因素，并對商業(yè)意外險的廣州在職女體進行分類。最后針對不同的群體給出具體的商業(yè)意外險營銷策略建議。第五部分是調(diào)查結(jié)果討論及建議。針對實證分析得出的結(jié)論進行討論，并對廣公司和廣州市相關(guān)政府部門分別給出了具體的促進廣州市商業(yè)意外險發(fā)展的建第六部分是結(jié)論。在結(jié)論中闡述了本文的研究結(jié)果，并預(yù)測該研究結(jié)果未來對的應(yīng)用價值，最后是對本研究方向的未來研究工作的展望。

圖 4-1 公共因子碎石圖如圖 4-1 所示，公共因子碎石圖的橫坐標(biāo)為因子數(shù)目，縱坐標(biāo)為特征值。橫坐右前五個因子的特征值都大于 1，從第六個因子開始及之后的因子的特征值都且從左到右的因子對應(yīng)的特征值按降序排列。因子特征值越大表示該因子對解貢獻率越大。因此左邊第一個因子的特征值最大，對解釋變量的貢獻率也最大五個因子以后，因子對應(yīng)的特征值均在 1 以下，對解釋變量的貢獻率很小，因個因子作為公因子最合適。.3 因子命名解釋針對每個因子，我們選擇與該因子相關(guān)的相關(guān)系數(shù)較大的幾個變量，然后根據(jù)個變量總結(jié)出一個能解釋選出變量含義的總的含義，此總含義即為該因子的實因子旋轉(zhuǎn)后得到的旋轉(zhuǎn)成份矩陣，在旋轉(zhuǎn)成分矩陣中找到各個因子上具有較大量，，根據(jù)這些變量的含義我們歸納總結(jié)出一個總的含義，就可以使因子命名更
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F842.62;D669.68

【參考文獻】

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本文編號：2623185