【摘要】：近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及,消費者的習慣,尤其是年輕一代的消費習慣,已經(jīng)開始向移動終端轉(zhuǎn)移。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計,2014年我國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.36億,增長率為63.5%,是網(wǎng)絡(luò)購物市場整體用戶規(guī)模增長速度的3.2倍。在互聯(lián)網(wǎng)思維下,傳統(tǒng)珠寶企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展線上業(yè)務�；ヂ�(lián)網(wǎng)解決了傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的效能問題,但互聯(lián)網(wǎng)不是珠寶行業(yè)的根本,它只是行業(yè)的渠道和工具。珠寶消費的是情感,線上的互動永遠代替不了線下人與人之間情感的交互。珠寶行業(yè)的根本是產(chǎn)品、體驗和情感,因此珠寶行業(yè)一定需要線下部分的配合。O2O最要緊的事是做好自己的產(chǎn)品、服務和品牌。圍繞產(chǎn)品及其服務把線下本分的事情做好,同時再通過線上平臺轉(zhuǎn)換流量吸引客戶,就可以完全打通及整合線上與線下的兩個O~([2])。O2O過去可能是圍繞平臺來做,但是現(xiàn)在一定要圍繞用戶來做;其實O2O不是兩個O,而是一個O,這個O就是用戶體驗的閉環(huán)。要實現(xiàn)珠寶行業(yè)O2O的閉環(huán)必須具備三大條件,即二維碼、移動支付和移動社交。還需要實施六個一體化:IT系統(tǒng)一體化;營銷一體化;渠道一體化;客戶/會員體系一體化;供應鏈一體化;物流體系一體化~([3])。珠寶O2O的本質(zhì)是通過線上、線下渠道的整合,從產(chǎn)品、服務、價格、品牌多個維度構(gòu)筑消費者360度消費體驗的閉環(huán),從而獲得品牌溢價和競爭優(yōu)勢。未來,珠寶行業(yè)的O2O企業(yè)應該洗去模式的浮華,回歸商業(yè)的本質(zhì):為消費者創(chuàng)造卓越的價值和專屬的情感體驗。珠寶O2O的閉環(huán)是存在的,那就是產(chǎn)品和服務-用戶體驗-用戶口碑-線上流量-產(chǎn)品和服務。珠寶行業(yè)的發(fā)力點應該凝聚在產(chǎn)品和服務上面。因此,用戶體驗是關(guān)鍵。其次,運用大數(shù)據(jù)更精準的定位珠寶市場,避免資源浪費。因此,必須通過材料、設(shè)計、工藝等創(chuàng)新,開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán),能夠滿足消費者多元化、個性化需求的新產(chǎn)品,淘汰老舊和過剩產(chǎn)能;同時,通過資源優(yōu)化整合,開拓新的增長點,形成行業(yè)的核心競爭力。傳統(tǒng)行業(yè)紛紛運用O2O運營模式,并取得不錯的進展。傳統(tǒng)珠寶企業(yè)的O2O模式有自身的優(yōu)勢與劣勢。我們要從多方面去思考珠寶O2O的運營模式,打造珠寶O2O的閉環(huán)。
【圖文】：

比例高種類大致分為黃金、鉆石、k 金/鉑金。傳統(tǒng)的珠寶品牌如周大福、周生生業(yè)務。在互聯(lián)網(wǎng)銷售中，無論是從產(chǎn)品的上風，而彩寶、海水珍珠銷量偏低%以上。周大福除了有自己的官方網(wǎng)、唯品會、蘇寧等。黃金屬于低毛利能維持運營成本。對于消費者而言國內(nèi)知名珠寶品牌的黃金，售后有保額百分比，，從圖中可見，其黃金產(chǎn)品銷售額

《巢》系列（2）《捧花》系列
【學位授予單位】：中國地質(zhì)大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F426.8

【參考文獻】

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1 吳燁;;互聯(lián)網(wǎng)+珠寶行業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式研究——以翡翠行業(yè)為例[J];吉首大學學報(社會科學版);2017年S2期

2 莊國慶;陳化飛;張云鵬;;微信珠寶營銷的優(yōu)勢及策略研究[J];商場現(xiàn)代化;2017年22期

3 劉薇;;互聯(lián)網(wǎng)+背景下珠寶營銷對策探討[J];中國經(jīng)貿(mào)導刊;2016年35期

4 陳姚朵;;大數(shù)據(jù)在珠寶企業(yè)的應用現(xiàn)狀[J];寶石和寶石學雜志;2016年04期

5 葉開;;O2O實踐:互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的O2O方法[J];中國石油石化;2016年09期

6 柳函;;變革2015:珠寶行業(yè)4.0時代到來[J];文物天地;2016年03期

7 趙巧敏;;珠寶首飾零售業(yè)O2O模式解析[J];時代金融;2016年03期

8 江翠;嚴瑾;尹作為;;文化交往視角下國內(nèi)外珠寶企業(yè)品牌宣傳語的辯析和翻譯[J];寶石和寶石學雜志;2015年03期

9 郭銳;梁言;祁盟s

本文編號：2622511