【摘要】：近年來,伴隨著國內(nèi)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的興起和私人汽車保有量迅速上升,中國的汽車消費市場逐步成熟起來,信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)實現(xiàn)飛速發(fā)展。在此過程中,隨著市場規(guī)模的逐步增長,風(fēng)險管理的難度越來越大,業(yè)務(wù)大幅增長與風(fēng)險管理水平停滯不前的矛盾日益突出,信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)一定程度上存在風(fēng)險管理缺位、錯位、不到位的問題,導(dǎo)致了包括不良率居高不下,客戶信用風(fēng)險頻發(fā)、催收及不良資產(chǎn)處置變現(xiàn)困難,市場風(fēng)險難以控制,合作商欺詐風(fēng)險較難防范,操作風(fēng)險仍然存在等諸多風(fēng)險問題。X銀行是一家小型股份制商業(yè)銀行,由于零售業(yè)務(wù)發(fā)展較晚,2015年初方開展信用卡汽車分期業(yè)務(wù),經(jīng)歷了幾年的快速發(fā)展,信用卡汽車分期業(yè)務(wù)取得了一定成績。但是出于搶占市場份額的目的,X銀行將主要精力放在營銷環(huán)節(jié),對信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工作不重視,制度建設(shè)和流程設(shè)計不夠完善,工作人員風(fēng)險管理的意識不強、水平不高,導(dǎo)致X銀行信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)存在事前準(zhǔn)入審核不到位、事中管理存在漏洞和事后管理有待完善等嚴(yán)重的風(fēng)險隱患。為解決上述問題,筆者學(xué)習(xí)研究與信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風(fēng)險管理相關(guān)的參考文獻(xiàn)和金融理論;分析信用卡汽車分期業(yè)務(wù)的特點及不同環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的主要風(fēng)險點。在此基礎(chǔ)上,對X銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)進(jìn)行較為全面的風(fēng)險管理研究,分析總結(jié)X銀行汽車分期業(yè)務(wù)的風(fēng)險現(xiàn)狀及風(fēng)險管理存在問題,找尋問題產(chǎn)生的根本原因,有針對性地提出對信用卡汽車分期業(yè)務(wù)實行事前、事中、事后全流程風(fēng)險管理解決方案和管理理念。在該理念的指引下,從研究X銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)的實際情況出發(fā),綜合運用客戶分層理論、預(yù)期收入理論和“5C”理論等信用卡及汽車金融的相關(guān)理論和工具,結(jié)合實際工作中遇到的各種風(fēng)險類型,對X銀行加強信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工作提出了包括前置審批環(huán)節(jié)、完善考核激勵、嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入和增強人員配置在內(nèi)的多項具體措施,這為其他中小型商業(yè)銀行做好同類業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范提供一些借鑒。
【圖文】：

北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文邐Ｘ銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)介紹及風(fēng)險分析逡逑４．４．１崗位職責(zé)分工逡逑根據(jù)分期業(yè)務(wù)各流程、環(huán)節(jié)，Ｘ銀行進(jìn)一步明確了相關(guān)崗位的職責(zé)分工。－逡逑營銷客戶經(jīng)理是最先與申請人接觸的銀行工作人員。應(yīng)通過查驗原件、電話逡逑聯(lián)系和實地走訪等方式，確保申請資料完整、真實、有效。逡逑信用卡中心后端人員主要做好營銷客戶經(jīng)理收集的相關(guān)資料的掃描、錄入工逡逑作，，在工作質(zhì)量上要確保做到錄入及時、內(nèi)容準(zhǔn)確。此外要通過現(xiàn)有的成熟渠道逡逑搜集、驗證客戶信息真實性，查找申請人風(fēng)險相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險點；逡逑此外要根據(jù)營銷客戶經(jīng)理提供的資料，做好日常運營維護(hù)和更新工作。逡逑分行審查人員是審核資金發(fā)放的重要關(guān)口，主要負(fù)責(zé)申請審核準(zhǔn)入工作，并逡逑進(jìn)行政策合規(guī)性把控。即分行審查人員應(yīng)根據(jù)已收集錄入的申請資料，判斷申請逡逑人是否符合制度規(guī)定，是否是目標(biāo)客戶，并給出審查意見，內(nèi)容包括是否通過申逡逑請，審核通過的金額以及重要風(fēng)險點提示等。逡逑

圖４－３邋Ｘ銀行信用卡汽車分期逾期催收情況圖逡逑
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 曾慶祺;;我國汽車金融的發(fā)展現(xiàn)狀及國際經(jīng)驗啟示[J];商場現(xiàn)代化;2015年Z2期

2 彭惠新;;民生銀行:讓持卡人“花明天的錢,圓今天的夢”[J];中國信用卡;2015年04期

3 張冰;;我國汽車消費信貸的發(fā)展現(xiàn)狀及風(fēng)險控制淺析[J];新經(jīng)濟(jì);2013年26期

4 劉鵬飛;;對發(fā)展汽車分期付款業(yè)務(wù)的思考[J];現(xiàn)代金融;2013年02期

5 楊曉寧;;貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)風(fēng)險及防范[J];現(xiàn)代金融;2012年01期

6 肖立衛(wèi);;發(fā)展信用卡購車分期付業(yè)務(wù)的對策研究[J];南方金融;2011年03期

7 李琳;;對發(fā)展信用卡分期付款業(yè)務(wù)的思考[J];中國信用卡;2010年24期

8 王愛晶;;我國汽車金融風(fēng)險控制研究[J];商場現(xiàn)代化;2009年03期

9 張曉華;;汽車消費信貸機構(gòu)風(fēng)險管理系統(tǒng)的構(gòu)建[J];商場現(xiàn)代化;2007年34期

10 馬贊軍;;商業(yè)銀行從事汽車金融服務(wù)的風(fēng)險及對策[J];特區(qū)經(jīng)濟(jì);2006年04期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前7條

1 鄭彰婷;興業(yè)銀行ZZ分行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風(fēng)險管理研究[D];河南大學(xué);2018年

2 賴小鋒;信用卡購車分期付款業(yè)務(wù)客戶違約風(fēng)險影響因素分析[D];華南理工大學(xué);2017年

3 陳敏敏;農(nóng)業(yè)銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)風(fēng)險控制研究[D];蘇州大學(xué);2015年

4 李珍旖;建設(shè)銀行信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)優(yōu)化研究[D];湖南大學(xué);2014年

5 王文杰;我國汽車消費信貸存在的問題及其發(fā)展研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2014年

6 張文博;基于客戶分層的信用卡風(fēng)險管理分析[D];安徽大學(xué);2010年

7 王平;中外汽車金融比較研究[D];廈門大學(xué);2005年

本文編號：2617047