【摘要】：近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)逐步放緩,金融監(jiān)管壓力加大,以及互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,居民生活及消費(fèi)模式發(fā)生了深刻的變革,對(duì)財(cái)富管理、儲(chǔ)蓄增值、投資理財(cái)?shù)榷鄠�(gè)方面的金融服務(wù)需求不斷增強(qiáng),為我國(guó)商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí),從國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式來(lái)看,零售銀行業(yè)務(wù)的成功推廣,能夠有效改變我國(guó)商業(yè)銀行固有信貸結(jié)構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)拓展不充分等問(wèn)題,對(duì)于打造商業(yè)銀行持久、健康、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有著重要作用,自上世紀(jì)80年代以后,各商業(yè)銀行紛紛開(kāi)始布局零售銀行業(yè)務(wù),以此來(lái)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)及國(guó)內(nèi)監(jiān)管壓力。根據(jù)我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),商業(yè)銀行依靠規(guī)模擴(kuò)張來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的發(fā)展模式已不具備持續(xù)性,零售銀行業(yè)務(wù)必將成為未來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域研究的學(xué)習(xí)和思考,采用文獻(xiàn)研究法、觀察法、比較分析法等多種研究方法,以蘭州農(nóng)商銀行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展作為研究對(duì)象,根據(jù)銀行區(qū)域金融環(huán)境及歷史發(fā)展數(shù)據(jù),與其他商業(yè)銀行零售銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行比較,找出其零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,以提高銀行零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)能力為目標(biāo),提出構(gòu)建”大零售”組織管理模式、調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略、加強(qiáng)金融創(chuàng)新和完善高端客戶服務(wù)體系五個(gè)方面的改進(jìn)措施,以及發(fā)展金融科技力量、健全風(fēng)控管理體系和建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面的保障措施,以此來(lái)幫助蘭州農(nóng)商銀行以及其他類似的區(qū)域型股份制商業(yè)銀行能夠通過(guò)發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)來(lái)擺脫當(dāng)前資金成本不斷推高、銀行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力加大、競(jìng)爭(zhēng)力不足的困境。
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F832.2

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本文編號(hào)：2601117