【摘要】：近些年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了大量的慕課平臺(tái)。但是研究發(fā)現(xiàn),雖然慕課平臺(tái)用戶注冊(cè)量巨大,學(xué)習(xí)人數(shù)多,但是學(xué)習(xí)中斷現(xiàn)象十分嚴(yán)重,只有一小部分學(xué)習(xí)者能完成學(xué)習(xí)并順利拿到結(jié)業(yè)證書�，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)MOOC的研究大部分都是從教育學(xué)的視角出發(fā)去研究慕課的發(fā)展,關(guān)于MOOC學(xué)習(xí)行為影響因素的研究較少。由于慕課屬于特殊的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,本研究從互動(dòng)營(yíng)銷的角度出發(fā),以用戶的四種互動(dòng)類型為基礎(chǔ),結(jié)合TAM模型建立了 MOOC學(xué)習(xí)行為影響因素模型,并進(jìn)行實(shí)證研究。本課題通過(guò)線上與線下結(jié)合的方式共發(fā)放了 342份問(wèn)卷。線上問(wèn)卷通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放,線下問(wèn)卷對(duì)天津工業(yè)大學(xué)的本科在校生面對(duì)面發(fā)放。并使用SPSS17、AMOS21等工具對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括信效度檢驗(yàn)、路徑圖分析、變量間總效應(yīng)計(jì)算等。研究結(jié)果表明:學(xué)習(xí)者M(jìn)OOC學(xué)習(xí)意向與學(xué)習(xí)行為之間呈顯著正相關(guān);主觀規(guī)范和有用性感知與學(xué)習(xí)意向呈顯著正相關(guān);易用性感知與學(xué)習(xí)意向呈正相關(guān),但不顯著;主觀規(guī)范、形象、學(xué)習(xí)適用性、平臺(tái)學(xué)習(xí)程度與有用性感知呈顯著正相關(guān);平臺(tái)反饋與有用性感知呈正相關(guān)但不顯著;設(shè)備自我效能感、娛樂(lè)性感知、客觀使用與易用性感知呈顯著正相關(guān);教師支持、界面偏好與易用性感知呈正相關(guān)但不顯著;設(shè)備焦慮與易用性感知呈負(fù)相關(guān)但不顯著。在所有原始變量中(不包括有用性感知和易用性感知),主觀規(guī)范對(duì)學(xué)習(xí)意向的影響效應(yīng)最大。對(duì)有用性感知影響最大的變量是平臺(tái)學(xué)習(xí)程度,對(duì)易用性感知影響最大的是學(xué)習(xí)者設(shè)備自我效能感。研究還發(fā)現(xiàn),設(shè)備焦慮對(duì)易用性感知的影響被MOOC使用經(jīng)驗(yàn)顯著調(diào)節(jié)。最后針對(duì)用戶的四種互動(dòng)類型提出了建議:加大教師支持、加強(qiáng)學(xué)習(xí)者間的聯(lián)系、優(yōu)化設(shè)備、加大MOOC宣傳力度、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者參與、采取一定的管理措施等對(duì)策。目的是提升MOOC的學(xué)習(xí)效率和效果。
【圖文】：

圖３－１邋ＭＯＯＣ學(xué)習(xí)者用戶行為模型逡逑資料來(lái)源：自行整理逡逑

圖４－１模型路徑系數(shù)分布圖逡逑資料來(lái)源：自行整理逡逑４．邋３．邋３假設(shè)檢驗(yàn)與分析逡逑
【學(xué)位授予單位】：天津工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F724.6;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2599749