【摘要】：隨著國(guó)家電改政策逐步推進(jìn),發(fā)電側(cè)水、風(fēng)、光等可再生能源進(jìn)入市場(chǎng)交易,用電側(cè)逐步放開,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)正面臨從計(jì)劃驅(qū)動(dòng)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從以電力生產(chǎn)為中心到以客戶需求為中心的巨大轉(zhuǎn)變,因此A電力有限公司(以下簡(jiǎn)稱A公司)基于原本單一用戶的營(yíng)銷管理理念亟需轉(zhuǎn)變。而且,隨著近年來(lái)電力數(shù)據(jù)爆炸性的增長(zhǎng),電力工業(yè)也步入了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”,A公司必須結(jié)合電改新形勢(shì)進(jìn)行電力營(yíng)銷模式的改革創(chuàng)新,加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)大數(shù)據(jù)的關(guān)注和重視,改進(jìn)傳統(tǒng)的工作方式和管理模式,建立基于大數(shù)據(jù)的電力營(yíng)銷系統(tǒng),以便更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整和變化,不斷提升營(yíng)銷服務(wù)水平,從而推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。論文共分五個(gè)部分,第一部分為緒論,闡述了研究背景和研究意義,并分析了國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀;第二部分對(duì)電力營(yíng)銷等相關(guān)理論進(jìn)行分析;第三部分對(duì)A公司的營(yíng)銷現(xiàn)狀和問(wèn)題予以了分析,指出了 A公司電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及其形成原因;第四部分,針對(duì)A公司電力營(yíng)銷存在的問(wèn)題,規(guī)劃和設(shè)計(jì)A公司大數(shù)據(jù)電力營(yíng)銷系統(tǒng);第五部分設(shè)計(jì)了 A公司大數(shù)據(jù)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的典型功能及模擬應(yīng)用實(shí)例。本文的主要成果如下:第一,以電力營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),對(duì)A公司電力營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出A公司存在售電量增長(zhǎng)緩慢、電費(fèi)回收壓力大、營(yíng)銷服務(wù)管理不到位、有形服務(wù)質(zhì)量低下等電力營(yíng)銷問(wèn)題,其主要原因?yàn)闋I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后、信息時(shí)代客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高要求、公司難以把握客戶的真實(shí)需求、供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滯后于客戶需求及營(yíng)銷系統(tǒng)智能化程度不高。第二,以電力大數(shù)據(jù)理論為基礎(chǔ),針對(duì)A公司電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及成因,規(guī)劃和設(shè)計(jì)了基于大數(shù)據(jù)的A公司電力營(yíng)銷系統(tǒng),設(shè)計(jì)了綜合能源服務(wù)、客戶分析服務(wù)、信息集成服務(wù)及市場(chǎng)有效性分析服務(wù)等典型功能,并給出了基于成本的電力市場(chǎng)報(bào)價(jià)決策的兩個(gè)模擬應(yīng)用實(shí)例。
【圖文】：

終端用戶的權(quán)限細(xì)化到每一個(gè)模塊的每一個(gè)功能，，k我徊捎枚嘀鐘沒(méi)現(xiàn)し絞椒夢(mèng)始敖涌詵夢(mèng)駛詘踩用艿幕∩咸幔ǎ擔(dān)┛衫┱剮浴Ｏ低臣芄股杓仆ü布試矗ㄈ紓茫校鍘⒛詿�、网）的横向扩召�(gòu)?fù)纵向扩展，随着业务的X齔た梢遠(yuǎn)睦┱�。辶x希ǎ叮┦滌瞇浴Ｒ讕萑嫻男棖蟮餮瀉妥裳婊�，定制出友好的系统操作简单，骄棆苷b曰�，使用过秤懶与日常工作藩�(jiǎng)愕蕉越櫻遠(yuǎn)悄艿慕兄恫杉�、提取指定系蜎_氖藎蚣傻既肫澠康既臚獠孔柿鮮藎苊獯螅�？人工录入丁o劍峁└髦值�。辶x洗笫蕕緦?duì)营销业务模式分析埩x匣詼緣綹惱吆停涼鏡緦?duì)营销夏[吹難芯�，对霁绥R緦?duì)营销行了全面分斡z浞治黿峁跡矗薄ｅ義

本文編號(hào)：2590411