發(fā)布時間：2020-03-18 12:28

【摘要】：中國移動通信有限公司(簡稱中國移動),是國內(nèi)外一流的通信企業(yè),擁有最大的用戶規(guī)模和網(wǎng)絡規(guī)模。跟隨通信技術日新月異的發(fā)展腳步,中國移動在2013年12月中國移動率先獲得了4G牌照并率先進行4G商用。在經(jīng)過近兩年的4G業(yè)務高速發(fā)展,中國移動于2015年11月至2016年3月相繼在全國各省開始4G+VOLTE高清語音商用。中國移動自主研發(fā)了4G通信技術并在此基礎上延伸進入4G+技術領域,在技術上領先一籌,而在市場營銷方面也快人一步,因此,中國移動在4G+通信技術下的市場拓展只能依靠自身的實力和資源在實踐中總結經(jīng)驗,摸索前進。在整個探索實踐過程中,中國移動的市場拓展將會異常艱辛。本文研究的ST移動公司是四川移動公司的縣級分公司,四川省移動公司的營銷渠道體系是通過以往的社會營銷渠道、自有渠道和逐漸成形的線上營銷渠道構成。在這個體系中,ST移動公司的社會營銷渠道的數(shù)量規(guī)模較大,也承載了絕對的業(yè)務發(fā)展量,造就了長期以來公司將社會渠道發(fā)展作為渠道管理工作的重心。目前市場的變化和用戶消費模式的改變導致原有的社會渠道為王的管理模式存在一系列的問題,制約了整個渠道體系的發(fā)展。因此,研究渠道改進策略,通過渠道控制、渠道沖突的管理方法來提升渠道運營的效率,可以幫助公司快速提升市場份額。ST公司擁有一個典型的農(nóng)村經(jīng)濟市場,目前又進入到新的技術和市場背景,這使得ST公司在管理渠道的過程中困難重重。本文主要是借助了渠道管理和渠道設計決策的相關理論知識,從作者的工作角度出發(fā)進行闡述和研究。首先介紹了ST公司面臨的行業(yè)環(huán)境和渠道現(xiàn)狀,其次結合了理論知識總結了ST公司在渠道的基本定義、渠道基本結構、渠道管理過程控制等問題,最后在渠道的成員選擇、渠道類型選擇和渠道控制等方面在現(xiàn)有的渠道體系上進行了一定改進,讓ST公司的渠道管理以更加符合目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的變革,也能更加適應市場發(fā)展,最終實現(xiàn)ST公司業(yè)務快速發(fā)展,搶占更多的用戶份額。
【圖文】：

圖 3-1 ST 移動公司 2G 社會渠道結構在初期，ST 移動公司為了搶占市場先機，擴張市會營銷渠道作為公司自營渠道的補充。ST 移動公在渠道管理和控制上并沒有制定相關規(guī)范。社會營動公司用戶規(guī)模，因此合作業(yè)務關系局限性較大，先設定未來計劃進行統(tǒng)籌，造成市場渠道覆蓋范圍 2G 時代下，ST 移動公司的社會營銷渠道布局缺承載從自營渠道過渡到社會營銷渠道。2G 時代，用結構單一以及渠道管理的不規(guī)范造成的渠道沖突開重渠道管理工作，在實踐過程中，逐漸形成了屬于渠道移動通信技術，較之前的通信技術，3G 能更快的傳圖像、視屏的傳輸功能，還能實現(xiàn)全球無縫漫游，

圖 3-2 ST 移動公司 3G 社會渠道結構表 3-1 3G 時代 ST 公司城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)渠道分布情況網(wǎng)格名稱 面積 小區(qū)數(shù) 常駐人口 流動人口 社會渠道數(shù)樟樹路網(wǎng)格 8 28 28762 14164 8喜洋洋網(wǎng)格 21 40 39760 19573 9北泉路網(wǎng)格 6 46 40857 22014 10梓錦星城網(wǎng)格27 15 12548 6629 6皂角星城網(wǎng)格25 32 30137 17042 20臺中網(wǎng)格 26 34 31497 19752 14由于在 2G 通信時代，，社會合作渠道的發(fā)展模式比較粗獷，公司的渠道管有理論指導，導致渠道的覆蓋率不符合市場發(fā)展規(guī)律，很多市場區(qū)域沒有得道覆蓋，在某些區(qū)域渠道的覆蓋又過于密集。3G 時代，ST 移動公司在覆蓋盲
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F626;F274

【參考文獻】

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1 康世濤;;電信行業(yè)營銷渠道管理優(yōu)化分析[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2009年22期

本文編號：2588715