【摘要】：精細化管理的重要性與必要性已在全社會形成廣泛共識,但理念傳導仍需進一步加強。各商業(yè)銀行能夠主動開展精細化管理探索,但還存在一些問題。精細化管理是銀行業(yè)努力實現(xiàn)國內(nèi)最佳、國際一流銀行的根本要求,是破解當前經(jīng)營管理諸多難題的主要途徑。J銀行雖結(jié)合實際積極、自發(fā)、零星地進行了一些探索,采取了若干舉措予以推動,管理水平有所改進。但在深入推行精細化管理過程中,一些問題亟待解決。本文通過研究精細化管理相關理論,分析J銀行管理的現(xiàn)狀及問題,解析影響其管理的內(nèi)外部環(huán)境因素,并借鑒國內(nèi)外銀行精細化管理的實踐經(jīng)驗及啟示,為J銀行加強精細化管理提出可行的策略及保障措施。
【圖文】：

黑龍江大學碩士學位論文收入比為 42.95%，較 2014 年下降 3.04 個百分點，資本性支出占比高于經(jīng)濟值貢獻度占比 4.68 個百分點、經(jīng)營性費用占比高于經(jīng)濟增加值貢獻度占比 個百分點，財務資源投入大于回報。全行個人客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，，近三年個人客戶總體滿意度（見圖 2.1）為 77.7%、提升至 82.3%，對公客戶總體滿意度（見圖 2.1）分別為 73.2%提 80.8%。與當?shù)赝瑯I(yè)四行比較，2015 年至 2016 年排名第 2 位，2017 年提升到 位，超出第 2 位農(nóng)行 3.5 個百分點，較歷年平均水平分別改善 6.6 個百分點.6 個百分點。

移動支付用戶規(guī)模從 3.6 億戶增長至 5.1 億戶（見圖3.1），分別增長 21.42%和 41.67%，使用有近四成人口使用互聯(lián)網(wǎng)支付。銀行對于線下支付的傳統(tǒng)壟斷地位正在被逐步打破，以支付寶、微信為代表的第三方支付已成為最廣泛的支付模式，甚至從電子商務領域運用到生活各方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日新月異，監(jiān)管的逐步加強使第三方支付越來越規(guī)范，功能自然越來越強大，銀行傳統(tǒng)的支付結(jié)算功能會日趨被弱化，靠壟斷獲得的銀行支付結(jié)算業(yè)務收益將①李菁. 互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下商業(yè)銀行的應對策略[J]. 金融時報,2017,(08).
【學位授予單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F832.33

【參考文獻】

相關期刊論文 前1條

1 曹湘玲;;談精細化管理理念在企業(yè)成本管理中的應用[J];財會學習;2015年18期

相關碩士學位論文 前2條

1 張娟;基于利率市場化的商業(yè)銀行財務精細化管理研究[D];西北農(nóng)林科技大學;2017年

2 張_e會;中國郵儲銀行精細化管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[D];吉林大學;2016年

本文編號：2588599