發(fā)布時(shí)間：2020-03-18 01:54

【摘要】：近年來(lái)在國(guó)家相關(guān)政策的影響下,中國(guó)大眾體育消費(fèi)不斷升級(jí),大眾擊劍運(yùn)動(dòng)得到了快速發(fā)展。中國(guó)的擊劍人口得到進(jìn)一步的增長(zhǎng),這些都助推著中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽這一中國(guó)規(guī)模和影響力最大的擊劍賽事的發(fā)展。2017年中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽全面進(jìn)行了市場(chǎng)化改革,賽事產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到明顯的提升,但在賽事運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也暴露出現(xiàn)有營(yíng)銷策略不適應(yīng)當(dāng)前賽事發(fā)展的問(wèn)題。本研究通過(guò)文獻(xiàn)資料法、實(shí)地調(diào)研法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法對(duì)2017年中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了重點(diǎn)研究,分析了當(dāng)前賽事概況、顧客特征和財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)賽事發(fā)展面臨的主要問(wèn)題。同時(shí)對(duì)于賽事現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)和推廣的營(yíng)銷策略進(jìn)行深入分析,研究現(xiàn)有策略的營(yíng)銷效果及現(xiàn)存問(wèn)題,結(jié)合顧客滿意調(diào)查反饋信息的分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。最終針對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題,建議在4C理論的基礎(chǔ)上,明確以顧客為中心,圍繞需求、成本、便利性、溝通這幾項(xiàng)核心內(nèi)容,重新構(gòu)建擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽的營(yíng)銷策略。研究結(jié)果顯示,中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽發(fā)展至今,已經(jīng)擁有了一定規(guī)模的顧客群體,且顧客群體素質(zhì)普遍較高,具備消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力。2017年中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽結(jié)合顧客需求進(jìn)行的產(chǎn)品的重塑和服務(wù)的優(yōu)化在一定程度上得到了顧客的滿意和認(rèn)可。但對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié)的打造還不夠到位,不能使顧客完全達(dá)到滿意,同時(shí)忽略了與顧客進(jìn)行雙向的溝通,沒(méi)有培養(yǎng)出穩(wěn)定的顧客關(guān)系,對(duì)于賽事真正價(jià)值的挖掘能力不足,很難填補(bǔ)賽事運(yùn)營(yíng)存在的巨額虧損。突破現(xiàn)有思維,優(yōu)化營(yíng)銷策略,最終造就有價(jià)值的顧客關(guān)系,將是今后中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽營(yíng)銷工作中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
【圖文】：

第一章 緒論研究?jī)?nèi)容及論文結(jié)構(gòu)本篇論文選取當(dāng)今國(guó)內(nèi)規(guī)模和影響力最大的中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽作為，通過(guò)對(duì)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的描述，結(jié)合當(dāng)前賽事關(guān)于產(chǎn)品、服三塊核心內(nèi)容營(yíng)銷策略在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用，結(jié)合顧客滿意調(diào)查進(jìn)析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因。針對(duì)當(dāng)前賽事?tīng)I(yíng)銷中存在擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽營(yíng)銷策略進(jìn)行重新構(gòu)建，構(gòu)建出符合擊劍俱樂(lè)部賽事賽事未來(lái)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略。

第三章 中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀三章 中國(guó)擊劍俱樂(lè)部聯(lián)賽運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入中國(guó)已有 60 多年的歷史，，尤其是在 2008 年后重要性日益凸顯，已成為中國(guó)擊劍行業(yè)發(fā)展中不 年底，中國(guó)擊劍協(xié)會(huì)在冊(cè)的團(tuán)體會(huì)員數(shù)量已增加4 家，同比增長(zhǎng)了 80%。這些俱樂(lè)部已遍及在全國(guó)
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：G885;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2588032