發(fā)布時(shí)間：2020-03-17 21:16

【摘要】：在過去的十年里,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)吸引消費(fèi)者的方式是如此困難。過去,他們不得不使用離線廣告,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視等。所有這些線下渠道都可以吸引不同的消費(fèi)者。此外,它還必須花費(fèi)更多的資金進(jìn)行投資。例如,如果他們想在電視頻道上推銷他們的產(chǎn)品或服務(wù),他們必須花很多錢在電視節(jié)目上購買每秒的時(shí)間或空間。然而,我們不能拒絕,在這一代人中,所有這些線下渠道都有助于讓消費(fèi)者了解品牌意識。廣告是向顧客推銷產(chǎn)品和服務(wù)的重要工具。形象是廣告中的一個(gè)組成部分,它清楚地顯示了該品牌正在推廣什么。因此,品牌形象被認(rèn)為是吸引消費(fèi)者對媒體渠道廣告關(guān)注的要素之一。然而,今天,互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個(gè)新的大機(jī)會,讓他們有一個(gè)可供選擇的媒體平臺來向消費(fèi)者發(fā)布廣告�；ヂ�(lián)網(wǎng)已成為廣告的基本要素,并為企業(yè)提供了更多的機(jī)會,使其目標(biāo)客戶超越傳統(tǒng)的線下媒體。這是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳其產(chǎn)品和服務(wù)的一大優(yōu)勢。由于互聯(lián)網(wǎng)的存在,產(chǎn)品和服務(wù)的信息無論在哪里都可以發(fā)送給消費(fèi)者。消費(fèi)者可以在任何地方被接收,盡管他們的地理區(qū)域遠(yuǎn)離傳統(tǒng)媒體。根據(jù)這一關(guān)系,如今的每個(gè)企業(yè)都認(rèn)識到,與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告是最受歡迎和最經(jīng)濟(jì)的促銷和接觸消費(fèi)者的方法。最近,企業(yè)被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)廣告作為向全球消費(fèi)者傳遞營銷信息的首選媒介。此外,與傳統(tǒng)媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)廣告被認(rèn)為是最具成本效益的媒介。網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算分配較少,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)或營銷目的的最有效途徑。在當(dāng)今社會,社交媒體正以一種即時(shí)的方式傳播,反映了許多涉及企業(yè)的事情,比如一個(gè)形象、一個(gè)想法、一個(gè)原因或一個(gè)產(chǎn)品。一般來說,消費(fèi)者購買產(chǎn)品的角度和意圖與其產(chǎn)品特性有關(guān),或者模仿使用產(chǎn)品的個(gè)人形象。然而,根據(jù)傳統(tǒng)的廣告方式,傳播形象需要一次時(shí)間。與此相關(guān)的是,社交媒體網(wǎng)絡(luò)一方面可以增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品促銷的意愿,另一方面可以吸引更多的市場份額。在這方面,企業(yè)的主要目標(biāo)是迅速傳播其新產(chǎn)品,并在消費(fèi)者開始購買產(chǎn)品的意圖后塑造其社會身份。與此相關(guān)的是,互聯(lián)網(wǎng)作為一種簡單的交流方式,一直在為世界各地的消費(fèi)者提供服務(wù)。它也是創(chuàng)建多樣化的社交媒體網(wǎng)站,使活動變得輕松自如。從這個(gè)新的溝通平臺的建立,每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)新的機(jī)會向他們的消費(fèi)者傳播營銷信息。目前,許多企業(yè)開始使用社交媒體作為另一個(gè)平臺,與消費(fèi)者交流所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。他們更喜歡使用社交媒體平臺,如Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、YouTube,而傳統(tǒng)營銷則使用電視、廣播或印刷材料。社交媒體給企業(yè)和消費(fèi)者帶來了新的體驗(yàn)。從傳統(tǒng)媒體的角度來看,它被稱為單向傳播,而社交媒體則是雙向或雙向的傳播。在社交媒體頁面上執(zhí)行的溝通風(fēng)格為企業(yè)在向消費(fèi)者顯著推廣產(chǎn)品和服務(wù)方面提供了優(yōu)勢。這種傳播營銷的優(yōu)勢之一是企業(yè)可以推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),他們可以對消費(fèi)者提出的任何疑問給予反饋,有時(shí)這些疑問可能是口頭上的。與傳統(tǒng)的廣告方式不同,消費(fèi)者只接觸到傳遞給他們的任何促銷信息,而沒有任何直接反饋�，F(xiàn)在,大多數(shù)人的一生都可能比過去更容易,因此互聯(lián)網(wǎng)可能是他們從喜歡的品牌獲取新信息的第一選擇。此外,他們可以有任何可以直接從這些企業(yè)獲得反饋的查詢。這比傳統(tǒng)的方法更能讓消費(fèi)者對品牌滿意。無論使用何種媒介,讓消費(fèi)者關(guān)注廣告可能是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。無論企業(yè)使用哪種媒體,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、社交媒體甚至短信。所有這些都可以被認(rèn)為是一個(gè)挑戰(zhàn),以獲得消費(fèi)者對所張貼廣告的關(guān)注。由于消費(fèi)者對Facebook等社交媒體廣告信息的關(guān)注度不高,導(dǎo)致信息超載。消費(fèi)者在社交媒體上被大量的信息所曝光。然而,廣告可能會被消費(fèi)者忽視。消費(fèi)者對廣告的不注意將是一個(gè)嚴(yán)重的問題,因?yàn)橄M(fèi)者在社交媒體頁面上看到了大量的信息。此外,社交媒體平臺中存在廣告混亂的問題。社交媒體成為當(dāng)今營銷傳播的流行媒體,廣告雜波被認(rèn)為是影響廣告發(fā)布效果的因素。越來越多的雜亂被識別出來,以鼓勵消費(fèi)者對張貼的廣告不注意。順便說一下,大多數(shù)消費(fèi)者都全神貫注于同樣發(fā)布在同一媒體上的其他信息或消息。因此,有必要對影響消費(fèi)者對與名人相關(guān)的社交媒體廣告關(guān)注度的因素進(jìn)行研究,以解決這一問題。這是為了最大限度地利用社交媒體作為當(dāng)今廣告的媒介之一。在泰國,現(xiàn)在,廣告很受歡迎,也非常重要。泰國是一個(gè)以名人為中心的國家。名人是媒體和營銷領(lǐng)域的重要組成部分,可以追溯到上個(gè)世紀(jì)后半葉。名人出現(xiàn)在各種各樣的廣告中,宣傳各種各樣的東西,包括香水、快餐、汽車、服裝、飲料和慈善機(jī)構(gòu)。如果消費(fèi)者在任何特定時(shí)間打開電視,他們肯定會看到名人在廣告中支持各種產(chǎn)品,并向消費(fèi)者發(fā)出確認(rèn)信息,表明他們正在生產(chǎn)正確的產(chǎn)品。在泰國,名人代言一直都是這樣做的。不管怎樣,任何有預(yù)算的營銷人員都沒有理由停止使用名人,因?yàn)樗麄兊挠绊懥Σ粌H可以提高他們自己的信譽(yù)和盈利能力,而且可以提高企業(yè)的信譽(yù)和盈利能力。然而,這是過去的事了。在廣告中加入名人可以立即引起人們的注意。它可以增強(qiáng)品牌形象和品牌意識。正因?yàn)槿绱?它一直是每個(gè)企業(yè)營銷工具的高影響力。營銷人員應(yīng)該利用名人來做他們眾所周知的事情。它可以確定,因?yàn)樗麄儽仨毱ヅ渌麄兊漠a(chǎn)品或品牌特點(diǎn)與適當(dāng)?shù)拿�。他們現(xiàn)在的優(yōu)勢是知名度,因?yàn)檫@里的每一個(gè)受歡迎的人都有自己的粉絲,他們可以通過社交和在線渠道定期與他們互動。這些粉絲會有自己的認(rèn)知去跟隨他們最喜歡的人,這意味著他們在社交媒體上的言行可能會對消費(fèi)者的思想或觀點(diǎn)產(chǎn)生一些重要的影響。營銷人員應(yīng)該利用消費(fèi)者,因?yàn)槊嗽谡f服對方方面的力量。在策劃一場涉及名人的營銷活動時(shí),營銷人員應(yīng)在各個(gè)方面強(qiáng)調(diào),以確保名人和消費(fèi)者被正確、有序地使用。舉例來說,無論是通過線上媒體還是社交渠道,名人都可以被雇傭來產(chǎn)生和最大限度地提高產(chǎn)品或服務(wù)的品牌知名度,從而啟動活動。這一行動可以觸發(fā)粉絲或追隨者,以幫助迅速傳播的話相比,傳統(tǒng)的手段。當(dāng)來自名人的信息通過社交媒體渠道傳播時(shí),營銷人員應(yīng)該開始確定誰是最有影響力的消費(fèi)者或目標(biāo)群體。他們接下來需要明智地利用這個(gè)機(jī)會進(jìn)行評論、產(chǎn)品測試或評價(jià)。有影響力的消費(fèi)者做出的這些貢獻(xiàn)應(yīng)該比真實(shí)的信息更具信息性,但它必須是娛樂性的,所有這些都是用一種易于理解的語言來幫助影響其他消費(fèi)者。然而,在使用名人和消費(fèi)者影響力時(shí),還有許多其他的選擇可以探索。這僅僅是一個(gè)例子,說明了這場運(yùn)動如何有效地在市場上進(jìn)行。消費(fèi)者話語的重要性越來越重要,而名人們正達(dá)到從大眾消費(fèi)者的角度來看,正是好的和好的。這取決于企業(yè)是否恰當(dāng)?shù)厥褂盟鼈?只有這樣他們才能最大限度地投資于名人的使用。順便說一下,從品牌到消費(fèi)者,這是一種具有挑戰(zhàn)性的營銷傳播形式,因?yàn)樗麄儽仨殢?qiáng)調(diào)如何有效地向消費(fèi)者傳遞信息或重要詞語。隨著消費(fèi)者關(guān)注競爭的加劇和新產(chǎn)品的推出,品牌所有者需要利用吸引眼球的媒體明星,或者可以很容易地稱之為名人代言。這些名人可以幫助廣告從其他媒體中脫穎而出,因此通過在傳播過程中減少不必要的噪音,絕對可以提高傳播能力。社交網(wǎng)絡(luò)作為廣告工具失敗的原因可能是人們使用社交網(wǎng)絡(luò)的方式。大多數(shù)情況下,多任務(wù)、多維度、快速移動的人口使用的社交網(wǎng)站,如Instagram、Facebook、Twitter等,作為娛樂或通信工具,這些消費(fèi)者很少或根本不關(guān)注廣告,即使廣告具有創(chuàng)新性或病毒性。基于互聯(lián)網(wǎng)使用的增長趨勢,網(wǎng)絡(luò)廣告是品牌投資者應(yīng)該投資的大市場之一。根據(jù)這個(gè)原因,最重要的關(guān)鍵是名人或大眾把品牌信息傳遞給消費(fèi)者。名人代言已經(jīng)存在很長一段時(shí)間了,公司已經(jīng)把它作為一種方式,讓更多的潛在客戶對他們的產(chǎn)品感興趣。名人在廣告中的代言是全世界流行的策略。與非名人相比,名人被雇傭是因?yàn)樗麄儽徽J(rèn)為是產(chǎn)品或服務(wù)更可靠的代言人。越來越多的名人開始從事商業(yè)活動,不僅是作為代言人,而且在商業(yè)活動中具有經(jīng)濟(jì)利益和決策作用。現(xiàn)在,當(dāng)人們開始非常了解他們購買的商品和信任誰時(shí),公司越來越難以找到新的方法來接近客戶。以名人代言為載體的社交媒體營銷在當(dāng)今社會得到了廣泛的應(yīng)用。名人們習(xí)慣于吸引更多的人關(guān)注這個(gè)品牌及其產(chǎn)品。本文研究了影響消費(fèi)者購買決策的因素、消費(fèi)者對社會媒體名人代言的態(tài)度和行為。這項(xiàng)研究的重要意義在于指導(dǎo)公司了解更多關(guān)于名人代言的細(xì)節(jié),以便選擇正確的策略以正確的方式吸引消費(fèi)者。然而,關(guān)于消費(fèi)者不注意在線廣告的問題可能是企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期營銷的原因之一。消費(fèi)者的不注意可能被認(rèn)定為廣告的無效。對于一些能夠有效、成功地向消費(fèi)者傳遞信息或信息的廣告,首先需要注意。在線廣告顯示在一個(gè)完全充滿元素和信息的網(wǎng)站上。廣告有可能被忽略,因?yàn)樗枰c其他元素競爭。如果媒體頁面上滿是所需的傳送信息,或者我們可以說傳送信息是。這表明,在一個(gè)信息量過大的在線環(huán)境中,廣告正在相互競爭。因此,解決這個(gè)問題的基本方法是減少媒體頁面上的一些不必要信息,以獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注。此外,本研究旨在解釋名人網(wǎng)絡(luò)廣告對消費(fèi)者購買決策的影響,以及影響他們從泰國市場的多個(gè)品牌產(chǎn)品中選擇同一品牌產(chǎn)品的主要因素。本研究旨在探討消費(fèi)者對泰國名人網(wǎng)絡(luò)廣告的看法,并找出影響消費(fèi)者購買決策的名人網(wǎng)絡(luò)廣告因素。在分析部分,重點(diǎn)關(guān)注了消費(fèi)者對名人在社交媒體上的行為方式的思考,這直接影響到消費(fèi)者對這種營銷傳播的看法。它的目的是證明高信譽(yù)的名人是如何影響消費(fèi)者的視角的,包括這些消費(fèi)者的視角。它們是有趣的水平,信息的水平,可信的水平,值得信賴的水平。所有這些因素都與吸引力模型的來源有關(guān)。關(guān)于有趣程度的消費(fèi)者是影響廣告的重要因素,它表明,取決于帖子或廣告群,消費(fèi)者如何回應(yīng)他們對這些帖子的興趣。第二個(gè)要素是信息水平,它顯示了他們?nèi)绾握J(rèn)為這些帖子足夠信息。這并不意味著廣告商必須在廣告上加上更多的信息。另一方面,如果他們收集了大量的信息信息到廣告中,這會導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為它比必要的信息更豐富,那么他們將忽略這些廣告。下一個(gè)因素是可信水平,這對名人營銷也很重要,因?yàn)槊總�(gè)名人或受歡迎的人都需要可信。追隨者會相信他們最喜歡的名人,這樣名人在他們的社交媒體頁面上發(fā)布的內(nèi)容會影響到消費(fèi)者的觀點(diǎn),包括他們的復(fù)制行為。最后一個(gè)因素是可信變量。要證明名人是如何被信任的,就需要值得信賴。這與他們對產(chǎn)品的宣傳有關(guān),因?yàn)槿绻说目尚哦容^低,這意味著他們可能對消費(fèi)者的信任度較低。名人代言與消費(fèi)者情感的高度信任、名人信譽(yù)的高度說服性知識、名人代言與品牌形象情感、名人代言與消費(fèi)者購買意向情感有關(guān)。關(guān)于購買意向,可以定義為忠誠度。消費(fèi)者如果能意識到品牌形象或品牌獨(dú)特性,就可以重復(fù)購買產(chǎn)品。在這種情況下,名人代言仍然是傳播營銷的關(guān)鍵,因?yàn)樗麄儽仨毻ㄟ^匹配自己的特點(diǎn)來提升品牌形象。在本研究中,研究者使用在線問卷調(diào)查消費(fèi)者的觀點(diǎn)。它被派往202名泰國人。樣本組均為泰國人,因?yàn)楸狙芯恐荚诹私馓﹪袌龅挠绊懸蛩亍柧肀旧硎褂锰┱Z進(jìn)行,以便在不存在任何語言問題的情況下清楚地理解每個(gè)問題。在數(shù)據(jù)分析部分,包括描述性分析,用柱狀圖和問卷中每個(gè)問題的表格來顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。它還包括假設(shè)檢驗(yàn)。推理統(tǒng)計(jì)采用t檢驗(yàn)、單因素方差分析和卡方檢驗(yàn),顯著值為0.05。研究結(jié)果表明,名人的高可信度對消費(fèi)者的興趣水平、信息水平和可信度的影響較小。另一方面,它對消費(fèi)者的可信程度有積極的影響。消費(fèi)者只要有信譽(yù),就會相信名人。再深入一點(diǎn)看名人代言,對名人的高度信任對消費(fèi)者的態(tài)度有積極的影響。然而,當(dāng)名人在他們的社交頁面上提供更具說服力的知識時(shí),它會給消費(fèi)者帶來負(fù)面的反應(yīng),這會導(dǎo)致大多數(shù)消費(fèi)者對他們的頁面或內(nèi)容不感興趣,因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者都知道他們發(fā)布的是廣告。這一分析的另一個(gè)重要結(jié)果是,關(guān)注名人的消費(fèi)者對購買意愿有積極的影響。他們傾向于購買與名人代言相關(guān)的產(chǎn)品,而不是他們從未見過的與名人代言相關(guān)的產(chǎn)品。根據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)分析、描述性分析等具體結(jié)果,可以得出以下結(jié)論:性別、年齡范圍和教育程度對名人在社交媒體上的認(rèn)可度的看法基本沒有不同。從背書人在各種頁面上的行為來看,其負(fù)面影響主要表現(xiàn)在趣味性、信息性和可信度等方面。相比之下,在市場上,我們不能拒絕沒有名人每個(gè)品牌都能生存。然而,研究發(fā)現(xiàn),名人仍然是市場的關(guān)鍵。它們對市場營銷也很重要,以獲得新的消費(fèi)者并留住皇家消費(fèi)者。每個(gè)代言人都有自己獨(dú)特的方式,他們影響著品牌形象的方式、購買意愿和對品牌的積極態(tài)度。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F713.8;F274

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5 翟玉墨;社交媒體特征對消費(fèi)者購買意愿的影響研究[D];安徽工業(yè)大學(xué);2019年

6 祝麗君;中學(xué)生社交媒體話語場研究[D];南昌大學(xué);2019年

7 羅觀柱;面向社交媒體的反諷識別[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2019年

8 李蘇;《社會有機(jī)體：透徹理解社交媒體，改變商業(yè)和生活》（第九章）翻譯實(shí)踐報(bào)告[D];四川外國語大學(xué);2019年

9 周勤琪;短視頻社交媒體的用戶流失影響因素研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2019年

10 趙煥然;時(shí)間屬性對微信公眾號推送文章的傳播效果影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2019年

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本文編號：2587715