本文關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)營銷對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為影響的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：精準(zhǔn)營銷是一種新興的營銷模式,它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),采用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)與方法,對目標(biāo)市場進(jìn)行具有針對性的精準(zhǔn)定位,達(dá)到對目標(biāo)受眾針對性強(qiáng)、有效性高和可衡量性強(qiáng)的信息傳播的目標(biāo),以此促進(jìn)目標(biāo)受眾的購買意愿,刺激其消費(fèi)需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。精準(zhǔn)營銷可以使企業(yè)的營銷成本降低、營銷過程量化、營銷效果可衡量,極大的提高企業(yè)的投資回報率,是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下應(yīng)對競爭日益激烈的市場的重要營銷模式。本文站在消費(fèi)者的角度,研究精準(zhǔn)營銷對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為的影響,提出精準(zhǔn)營銷對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為的影響因素有即時性、針對性、互動性、趣味性和收益性,通過查閱大量文獻(xiàn)與資料,以顧客感知價值和顧客感知風(fēng)險為中介變量。首先整理和回顧了精準(zhǔn)營銷、顧客感知價值、顧客感知風(fēng)險和消費(fèi)者行為的相關(guān)理論與研究現(xiàn)狀,在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上提出理論模型和研究假設(shè),并采用問卷調(diào)查法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。采用SPSS19.0對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度分析、探索性因子分析和單因素方差分析,使用AMOS17.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析和結(jié)果方程模型的檢驗(yàn)與修正,得出如下結(jié)論:精準(zhǔn)營銷通過顧客感知價值和顧客感知風(fēng)險的中介作用對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買行為產(chǎn)生影響。最后,根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售商提出營銷對策與建議。
【關(guān)鍵詞】：精準(zhǔn)營銷 消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)購買行為
【學(xué)位授予單位】：貴州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F713.55
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 1 緒論7-14
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的和研究意義8-9
• 1.2.1 研究目的8-9
• 1.2.2 研究意義9
• 1.3 研究對象的界定9-10
• 1.4 研究內(nèi)容、思路及研究方法10-14
• 1.4.1 主要研究內(nèi)容10-12
• 1.4.2 研究思路框架12-13
• 1.4.3 研究方法13-14
• 2 理論基礎(chǔ)和國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述14-22
• 2.1 精準(zhǔn)營銷理論14-16
• 2.1.1 精準(zhǔn)營銷的定義14-15
• 2.1.2 精準(zhǔn)營銷的特征15-16
• 2.1.3 精準(zhǔn)營銷的研究現(xiàn)狀16
• 2.2 顧客感知價值理論16-18
• 2.2.1 顧客感知價值的概念16-17
• 2.2.2 顧客感知價值的維度構(gòu)成17-18
• 2.3 顧客感知風(fēng)險理論18-19
• 2.3.1 傳統(tǒng)環(huán)境中的顧客感知風(fēng)險18-19
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的顧客感知風(fēng)險19
• 2.4.消費(fèi)者行為理論19-21
• 2.5 文獻(xiàn)綜述總結(jié)21-22
• 3 研究模型與研究設(shè)計(jì)22-33
• 3.1 研究模型建立與研究假設(shè)提出22-27
• 3.1.1 研究模型的提出22-23
• 3.1.2 變量的定義與測量23-24
• 3.1.3 研究假設(shè)的提出24-27
• 3.2 研究變量的前測分析27-29
• 3.2.1 前測分析的相關(guān)說明27
• 3.2.2 前測的數(shù)據(jù)收集27
• 3.2.3 前測的結(jié)果分析27-28
• 3.2.4 前測分析小結(jié)28-29
• 3.3 研究設(shè)計(jì)29-33
• 3.3.1 研究對象的選取29
• 3.3.2 問卷設(shè)計(jì)29-30
• 3.3.3 數(shù)據(jù)收集30-31
• 3.3.4 數(shù)據(jù)分析工具和分析方法31-33
• 4 數(shù)據(jù)分析和假設(shè)驗(yàn)證33-62
• 4.1 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析33-38
• 4.2 問卷的信度與效度分析38-52
• 4.2.1 信度分析38-39
• 4.2.2 探索性因子分析39-44
• 4.2.3 驗(yàn)證性因子分析44-52
• 4.3 單因素方差分析52-55
• 4.3.1 消費(fèi)者個體特征與網(wǎng)絡(luò)購買行為的單因素方差分析52-53
• 4.3.2 消費(fèi)者個體特征與顧客感知風(fēng)險的單因素方差分析53-55
• 4.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析55-57
• 4.4.1 結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證與數(shù)據(jù)擬合55-56
• 4.4.2 結(jié)構(gòu)模型結(jié)果分析56-57
• 4.5 研究結(jié)果分析57-60
• 4.5.1 研究假設(shè)的驗(yàn)證結(jié)果57-58
• 4.5.2 研究結(jié)論分析58-60
• 4.6 本章小結(jié)60-62
• 5 建議與展望62-66
• 5.1 在電子商務(wù)中實(shí)施精準(zhǔn)營銷的對策與建議62-64
• 5.1.1 利用大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者進(jìn)行甄別62
• 5.1.2 注重信息的質(zhì)量與傳播渠道62
• 5.1.3 重視營銷全過程的顧客互動與顧客參與62-63
• 5.1.4 強(qiáng)化電商平臺網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與操作，，提升趣味性63
• 5.1.5 關(guān)注消費(fèi)者的最大化價值與長久利益63-64
• 5.2 研究中的局限與不足64-65
• 5.3 未來研究展望65-66
• 致謝66-67
• 參考文獻(xiàn)67-70
• 附錄70-77
• 附錄A：攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和參加的科研項(xiàng)目70-71
• 附錄B：調(diào)查問卷71-77

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6 本報記者 閆巖;電商賣家急盼精準(zhǔn)營銷[N];國際商報;2013年

7 湖北咸寧市局(公司) 朱漢春;深化精準(zhǔn)營銷 科學(xué)滿足需求[N];東方煙草報;2013年

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9 本報記者 李子晨;大眾點(diǎn)評助餐企實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷[N];國際商報;2014年

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7 劉崢;基于大數(shù)據(jù)挖掘的電信客戶精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)[D];復(fù)旦大學(xué);2014年

8 劉實(shí)然;面向出版行業(yè)的新媒體精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];中國科學(xué)院大學(xué)(工程管理與信息技術(shù)學(xué)院);2015年

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10 張波;基于Apriori算法的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];河北科技大學(xué);2014年

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