終端營銷系統(tǒng)中的商務智能與市場感知
本文關鍵詞:終端營銷系統(tǒng)中的商務智能與市場感知,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:終端營銷作為市場營銷中的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)市場競爭的焦點。長期以來,煙酒、日化用品等企業(yè)在數(shù)量較多的零售終端積累了大量的零售數(shù)據(jù),然而企業(yè)對這些數(shù)據(jù)只是進行簡單的備份、查詢以及統(tǒng)計,并沒有充分挖掘其隱含的價值。面對激烈的市場競爭,企業(yè)如何充分利用這些巨大的數(shù)據(jù)資產(chǎn),提煉出有用的數(shù)據(jù)、信息與知識,對提高企業(yè)的智能與競爭力至關重要。浙江中煙注重終端營銷,審時度勢,運用專業(yè)的算法和關鍵技術,建立了一個具有商務智能和市場感知的終端營銷管理系統(tǒng)。系統(tǒng)發(fā)揮著強大的存儲、統(tǒng)計分析和預測功能,既存儲了寶貴的數(shù)據(jù)資源,又加深了企業(yè)與零售戶的密切聯(lián)系,促進了品牌的發(fā)展和企業(yè)的盈利。本文主要結合企業(yè)終端營銷業(yè)務,研究終端營銷中的數(shù)據(jù)信息,構建企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫,運用市場感知和商務智能技術深入挖掘有價值的知識供企業(yè)決策。研究工作如下:1)構建企業(yè)級的終端營銷數(shù)據(jù)倉庫。采集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)質量,清洗數(shù)據(jù),確定主題域,設計數(shù)據(jù)倉庫模型以及使用ETL工具抽取整合數(shù)據(jù)。2)結合終端營銷的實際情況,采用分枝合并和屬性優(yōu)先關聯(lián)策略對ID3算法進行改進,利用改進的ID3算法對零售戶進行細分,構建決策樹。運用當前流行的前端技術實現(xiàn)零售戶細分的效果展示,為決策者分析零售戶行為提供信息支撐。3)零售終端庫存決策模型的研究與建立。以商業(yè)公司和終端零售戶共同管理庫存為契機,抽樣調(diào)查浙江省不同終端零售戶類別的卷煙庫存和銷量。用多元線性回歸預測法預測浙江省社會庫存和銷量。商業(yè)公司的管理者根據(jù)庫存和銷量得到存銷比(可銷天數(shù))感知終端零售市場的卷煙需求,為后期的投放做出科學的判斷。4)終端上柜跟蹤模型的研究與建立。研究分析時間序列的各要素及實現(xiàn),通過各種時間序列預測方法的研究,在分析零售終端上柜數(shù)據(jù)的基礎上,考慮卷煙市場的季節(jié)因素和長期趨勢線性增長的特性,建立基于時間序列的分解法預測模型,用實際上柜零售戶數(shù)來驗證模型,為企業(yè)跟蹤終端上柜數(shù)起到了有效的作用。5)最后設計并實現(xiàn)終端營銷管理系統(tǒng),將市場感知和商務智能技術融入其中,實現(xiàn)理論研究到實踐的跨越;诮K端營銷中的數(shù)據(jù)信息,進行上柜目標跟蹤分析、庫存決策分析、零售戶分類分析等終端信息管理,實現(xiàn)企業(yè)終端營銷的信息化。
【關鍵詞】:終端營銷 數(shù)據(jù)倉庫 商務智能 市場感知 分析方法 建模分析
【學位授予單位】:浙江理工大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:TP311.52
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第一章 緒論11-16
- 1.1 研究背景及意義11-12
- 1.2 研究現(xiàn)狀12-14
- 1.2.1 終端營銷現(xiàn)狀12
- 1.2.2 商務智能現(xiàn)狀12-13
- 1.2.3 市場感知研究13-14
- 1.3 主要研究內(nèi)容14
- 1.4 論文組織結構14-16
- 第二章 數(shù)據(jù)倉庫的構建16-31
- 2.1 數(shù)據(jù)倉庫概述16
- 2.2 數(shù)據(jù)采集與處理16-20
- 2.2.1 數(shù)據(jù)采集16-17
- 2.2.2 數(shù)據(jù)質量17-18
- 2.2.3 數(shù)據(jù)清洗18-20
- 2.3 數(shù)據(jù)倉庫架構設計20-22
- 2.3.1 數(shù)據(jù)庫結構設計20
- 2.3.2 數(shù)據(jù)倉庫的架構20-22
- 2.4 數(shù)據(jù)倉庫的建立22-30
- 2.4.1 確定主題域22
- 2.4.2 數(shù)據(jù)倉庫模型22-26
- 2.4.3 ETL過程26-30
- 2.5 本章小結30-31
- 第三章 細分零售戶的市場分布分析31-39
- 3.1 引言31
- 3.2 分類分析31-32
- 3.2.1 分類算法31-32
- 3.2.2 決策樹算法32
- 3.3 決策樹中的ID3算法32-34
- 3.3.1 ID3算法32-33
- 3.3.2 改進ID3算法33-34
- 3.4 構建細分零售戶決策樹34-36
- 3.5 零售戶的市場分布可視化36-38
- 3.6 本章小節(jié)38-39
- 第四章 零售終端庫存決策模型的研究與建立39-49
- 4.1 庫存控制理論39-42
- 4.1.1 庫存控制模型39-41
- 4.1.2 存銷比概述41-42
- 4.2 多元線性回歸分析42-43
- 4.3 零售終端庫存決策模型的建立43-48
- 4.3.1 提出模型43-44
- 4.3.2 樣本零售戶抽樣44-45
- 4.3.3 建立模型45-46
- 4.3.4 模型應用46-48
- 4.4 本章小節(jié)48-49
- 第五章 終端營銷預測模型的研究與建立49-60
- 5.1 預測方法理論分析49-50
- 5.1.1 時間序列概述49
- 5.1.2 時間序列各要素49-50
- 5.2 預測方法研究與實現(xiàn)50-55
- 5.2.1 簡單移動平均法50-51
- 5.2.2 指數(shù)平滑法51-53
- 5.2.3 季節(jié)指數(shù)法53-55
- 5.3 零售終端上柜跟蹤模型的建立55-59
- 5.3.1 數(shù)據(jù)分析與模型選取55
- 5.3.2 模型中各因素研究55-58
- 5.3.3 預測模型的建立58
- 5.3.4 結果評估與分析58-59
- 5.4 本章小節(jié)59-60
- 第六章 浙江中煙終端營銷管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)60-73
- 6.1 總體設計60-65
- 6.1.1 需求分析60-63
- 6.1.2 技術要求63-64
- 6.1.3 設計原則64-65
- 6.2 系統(tǒng)構架65-67
- 6.2.1 系統(tǒng)集成構架65-66
- 6.2.2 軟件構架體系66-67
- 6.3 主要功能模塊設計與展現(xiàn)67-72
- 6.3.1 目標管理模塊67-68
- 6.3.2 終端資源管理模塊68-70
- 6.3.3 精準營銷模塊70-72
- 6.4 本章小結72-73
- 第七章 總結與展望73-75
- 7.1 全文總結73
- 7.2 研究展望73-75
- 參考文獻75-78
- 致謝78-79
- 附錄79-82
- 攻讀學位期間研究成果82
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本文編號:256350
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