【摘要】：近年來叉車租賃越來越走進(jìn)我們的視線,“租”在某種程度上已經(jīng)出現(xiàn)取代“買”的趨勢(shì)。在歐美等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,叉車租賃隨處可見。歐洲大多數(shù)國家如英國、法國、德國80%以上的企業(yè)都以租賃的方式獲得叉車的使用權(quán),在澳大利亞,叉車銷售公司60%的利潤來自叉車租賃,在日本和韓國,叉車租賃業(yè)占叉車銷售的50%左右。但是租賃在國內(nèi)尚未形成規(guī)模。MN公司是全球前三的叉車供應(yīng)商在中國的營銷機(jī)構(gòu),作者正是基于MN在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,梳理公司在租賃業(yè)務(wù)中遇到的各種威脅與挑戰(zhàn),旨在研究MN租賃業(yè)務(wù)的營銷策略與現(xiàn)狀,并且針對(duì)暴露出的難點(diǎn)進(jìn)行客觀分析,探索找到解決問題的辦法,重新定義規(guī)劃其叉車租賃業(yè)務(wù)的營銷策略,向公司經(jīng)營者提出整體業(yè)務(wù)構(gòu)思的參考方案,向公司業(yè)務(wù)層傳遞優(yōu)化改進(jìn)租賃業(yè)務(wù)的策略建議,向一線銷售人員提供租賃業(yè)務(wù)的具體性指導(dǎo)細(xì)則,確保MN公司能在競(jìng)爭激烈的租賃市場(chǎng)上占有一席之地,樹立行業(yè)標(biāo)桿,達(dá)成工廠新車臺(tái)數(shù)的增長目標(biāo)。目前,國內(nèi)外還少有服務(wù)于廠商叉車租賃業(yè)務(wù)的營銷策略研究,作者希望通過理論結(jié)合案例的形式,針對(duì)MN公司所存在的問題,找出具體的營銷及保障策略,并對(duì)其他同類叉車租賃企業(yè)有一定的參考作用。
【圖文】：

華東理王大學(xué)碩±學(xué)位論、從４Ｐ到４Ｃ的理論分析、服務(wù)差異化管理理論等基礎(chǔ)知識(shí)，Ｗ及租賃業(yè)務(wù)研究現(xiàn)狀。第Ｈ章叉車租賃行業(yè)與ＭＮ叉車公司簡介，分析了行業(yè)的基本情業(yè)內(nèi)較有代表性ＭＮ叉車（上海）有限公司（簡稱ＭＮ叉車）作為典型案例，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭對(duì)手、叉車租賃的經(jīng)濟(jì)性分析、洞察行業(yè)內(nèi)潛在的競(jìng)爭對(duì)手趨明叉車租賃對(duì)于企業(yè)的推動(dòng)作用。第四章ＭＮ叉車租賃業(yè)務(wù)的營銷策略問題紹了邋ＭＮ叉車租賃業(yè)務(wù)的營銷現(xiàn)狀，運(yùn)營過程中的問題點(diǎn)，最后邀請(qǐng)行業(yè)專得出訪談結(jié)果。第五章ＭＮ叉車租賃業(yè)務(wù)的營銷對(duì)策及建議，通過從多個(gè)維視在實(shí)際業(yè)務(wù)中暴露出的關(guān)鍵問題，梳理出解決相應(yīng)問題的對(duì)策，最后提出的根本性保障措施。第六章研巧結(jié)果，得出研究結(jié)論，說明了研究不足之處研究展望。逡逑文的研究內(nèi)容框架如下：逡逑邐—…．了邐「 邐—邋——……１邐…—…．．．…Ｉ邐邋：邐—；邐逡逑－邋邋邋邋－…—邋邋邐邐＂．…－邋－‘逡逑

波特五力模型理論逡逑理論是上世紀(jì)８０年代初由邁克爾？波特所提出，用于分析斤業(yè)環(huán)境的管環(huán)境相比，行業(yè)環(huán)境對(duì)公司的戰(zhàn)略競(jìng)爭為和獲利能力有更直接的影響。［５］廣范圍識(shí)別潛在的和現(xiàn)有的客戶，從而辨別現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭對(duì)手。逡逑業(yè)的潛在盈利能力是有五種競(jìng)爭力量共同決定的：新進(jìn)入者的威脅、供量、替代產(chǎn)品Ｗ及競(jìng)爭對(duì)手間的競(jìng)爭強(qiáng)度。逡逑從４Ｐ到４Ｃ的理論分析逡逑場(chǎng)營銷組合（ｍａｒｋｅｔｉｎｇ邋ｍｉｘ）是重要的現(xiàn)代營銷概念，是指為使目標(biāo)市場(chǎng)而整合使用的一系列可控的、策略性的營銷工具，這些措施歸納為＂４Ｐ＂渠道和促銷。Ｗ但是４Ｐ理論是從供給方視角來看待市場(chǎng)的，對(duì)于實(shí)施市的公司來說，，成功營銷的關(guān)鍵應(yīng)站在買方的視角來傳遞客戶價(jià)值。４Ｐ最。逡逑４Ｐ邐邋４Ｃ品（ｐｒｏｄｕｃｔ）邐客戶解；夾方案（ＣＵ沈＞ｍｅｒ邋ｓｏｈｉｔｂｎ）（ｒｉｃｅ）（ｃｕｓｔｏｍｅｒ邋ｃｏｓｔ）
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F717;F274

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本文編號(hào)：2557805