【摘要】：近兩年期貨行業(yè)發(fā)展迅速,資產(chǎn)管理、內(nèi)外盤套利、互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新業(yè)務蓬勃發(fā)展。在數(shù)據(jù)大集中背景下形成的數(shù)據(jù)中心環(huán)境下要求期貨公司新系統(tǒng)更加穩(wěn)定強健,并具備一定的容災能力,消除信息孤島,實現(xiàn)金融行業(yè)數(shù)據(jù)大集中的規(guī)劃目標,降低系統(tǒng)風險。該系統(tǒng)以Oracle數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)基礎,采用ETL(Extract Transform Load)技術,通過開源ETL工具實現(xiàn)了對生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行抽取,清洗整理后作為信息管理系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)來源使用,達到查詢報表與生產(chǎn)數(shù)據(jù)分離的目的。架構(gòu)上采用微軟C#以及.Net分層技術為架構(gòu),實現(xiàn)了軟件架構(gòu)上的邏輯分層提高了安全性。在數(shù)據(jù)訪問層使用ODP.Net替代傳統(tǒng)ADO.Net,使得數(shù)據(jù)庫訪問及操作更加穩(wěn)定和快速。本文主要研究了期貨公司信息管理系統(tǒng)客戶管理子系統(tǒng)的設計實現(xiàn),該系統(tǒng)作期貨公司信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,不僅借鑒融合了CRM(Customer Relationship Management)系統(tǒng)的部分特性,更針對國內(nèi)期貨行業(yè)、期貨公司實際特點,從客戶管理需求實際出發(fā),發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶為目的,通過對客戶分級管理,提供有針對性的差異化服務,為公司營銷管理提供導向,進而創(chuàng)造新的客戶價值和業(yè)務增長點�？蛻艄芾碜酉到y(tǒng)包括客戶信息管理、居間人信息管理、客戶合同管理、客戶下單錄音管理以及客戶分級管理5個功能模塊和16個子功能。整體系統(tǒng)符合設計初期的設計需求,達到期貨公司客戶管理的業(yè)務需求。
[Abstract]:In the past two years, the futures industry has developed rapidly, such as asset management, internal and external arbitrage, Internet finance and other innovative business booming. Under the environment of data center formed under the background of data concentration, the new system of futures company is required to be more stable and robust, and it has the ability of disaster tolerance, eliminates the isolated island of information, realizes the planning goal of data concentration in financial industry, and reduces the system risk. Based on Oracle database data and ETL (Extract Transform Load) technology, this system can extract data from production system through open source ETL tools and use it as the basic data source of information management system after cleaning and finishing. The purpose of separating query report form from production data is achieved. In the architecture, Microsoft C # and. Net layered technology are used to realize the logical hierarchy of software architecture to improve the security. Using ODP.Net instead of traditional ADO.Net, in data access layer makes database access and operation more stable and fast. This paper mainly studies the design and implementation of customer management subsystem of futures company information management system. This system is an important part of futures company information management system. It not only uses some characteristics of CRM (Customer Relationship Management) system for reference. In the light of the actual characteristics of the domestic futures industry and futures companies, starting from the reality of customer management needs, exploring high-quality customers, providing targeted differentiated services through customer grading management, and providing guidance for the company's marketing management, Then create new customer value and business growth point. Customer management subsystem includes customer information management, intermediary information management, customer contract management, customer order recording management and customer grading management 5 functional modules and 16 sub-functions. The overall system meets the design requirements at the beginning of the design to meet the business requirements of customer management in futures companies.
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：TP311.52

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本文編號：2406182