【摘要】：2015年中央農(nóng)村工作會議強調:大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,積極發(fā)展多種形式適度規(guī)模經(jīng)營,加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和資金投入力度。這對農(nóng)村卷煙市場的開發(fā)是一個重大的契機,為此,國家煙草專賣局認真貫徹農(nóng)村煙草工作,并積極加強“市場化取向”改革,而山東農(nóng)村卷煙市場2014年份銷售量220萬箱,占總銷量的60%,在“總量控制,銷緊平衡”的調控方針下,農(nóng)村卷煙市場的培育與研發(fā)顯得尤為重要。鑒于此,本研究以價值共創(chuàng)的理論為指導,以D市農(nóng)村卷煙消費市場為主要研究對象,重點研究了四個方面的內(nèi)容:第一,文獻回顧了本研究的相關理論,并界定了核心概念。首先回顧了價值共創(chuàng)理論,包括價值共創(chuàng)的內(nèi)涵、共創(chuàng)的領域,并界定了卷煙消費價值共創(chuàng)。其次,最后,回顧了共創(chuàng)價值,包括實用價值、情感價值和社會價值,并從卷煙消費的視角界定了三種價值的內(nèi)涵。該部分研究為后續(xù)研究奠定了理論基礎。第二,分析了D市農(nóng)村卷煙消費市場現(xiàn)狀。分析了D市近5年的農(nóng)村卷煙銷售數(shù)據(jù),研究發(fā)現(xiàn)銷售量和銷售結構基本都呈上升的趨勢,未來具有進一步挖掘的潛力。以問卷調查的方式獲取數(shù)據(jù)分析了D市農(nóng)村卷煙個體消費的現(xiàn)狀,研究發(fā)現(xiàn)其具有卷煙消費目的各異、檔次低、消費觀念落后、忠誠度高等特點,而農(nóng)村卷煙消費價值共創(chuàng)營銷則需要針對其市場現(xiàn)狀展開。采用問卷調查的方式獲取數(shù)據(jù),分析了農(nóng)村卷煙集體消費的特點,研究發(fā)現(xiàn)其消費層次非常低,且婚慶和生子兩大集體消費的潛力比較大。第三,分析了影響農(nóng)村卷煙價值共創(chuàng)的宏觀因素(政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境)和微觀因素(工業(yè)企業(yè)卷煙供應能力、卷煙商業(yè)企業(yè)的營銷能力、卷煙零售客戶的經(jīng)營能力和卷煙消費者的消費能力),構建了基于服務主導邏輯的消費者、零售客戶、卷煙商業(yè)企業(yè)、卷煙工業(yè)企業(yè)四方價值共創(chuàng)的營銷模式,包括價值共創(chuàng)營銷的內(nèi)涵界定、相關概念的內(nèi)涵界定、工商零與顧客共創(chuàng)營銷的模式框架和共創(chuàng)營銷策略。以婚慶集團消費為例設計了農(nóng)村卷煙集體消費價值共創(chuàng)營銷的實施方案。第四,農(nóng)村卷煙消費價值共創(chuàng)營銷的實施需要工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶的協(xié)同,因此,本研究從這三個層面分別提出了實施價值共創(chuàng)營銷的對策建議。認為卷煙工業(yè)企業(yè)應該實施顧客資產(chǎn)管理,卷煙商業(yè)企業(yè)應該從價值共創(chuàng)營銷理念、營銷策略、具體措施等五個方面提高價值共創(chuàng)水平,零售客戶更是應該從誠信經(jīng)營、保證質量、品牌齊全、庫存合理等五個方面提高經(jīng)營水平。通過工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶共同為卷煙消費者提供服務,首先實現(xiàn)消費者需求價值的共創(chuàng),繼而實現(xiàn)交換價值的共創(chuàng),實現(xiàn)三方的利潤目標。
[Abstract]:The 2015 Central Rural work Conference stressed: vigorously develop agricultural industrialization, actively develop a variety of forms of moderate scale operation, and increase agricultural industry and capital input. This is an important opportunity for the development of the rural cigarette market. Therefore, the State Tobacco Monopoly Bureau conscientiously carries out the rural tobacco work and actively strengthens the "market-oriented" reform, while the Shandong rural cigarette market sells 2.2 million cases in 2014. 60% of the total sales volume, under the control policy of "total quantity control, tight balance of sales", the cultivation and development of rural cigarette market is particularly important. In view of this, this research takes the theory of value creation as the guidance, takes D city rural cigarette consumption market as the main research object, emphatically studies four aspects content: first, the literature reviews the related theory of this research, and defines the core concept. Firstly, the theory of value creation is reviewed, including the connotation and field of value creation, and the value creation of cigarette consumption is defined. Secondly, in the end, the author reviews the value creation, including practical value, emotional value and social value, and defines the connotation of the three values from the perspective of cigarette consumption. This part of the study laid a theoretical foundation for the follow-up study. Secondly, the paper analyzes the current situation of D city rural cigarette consumption market. This paper analyzes the sales data of rural cigarettes in D city in recent five years. The results show that the sales volume and sales structure are all on the rise, and there is potential for further exploitation in the future. This paper analyzed the current situation of individual consumption of cigarette in D city by means of questionnaire, and found that it has the characteristics of different consumption purpose, low grade, backward consumption concept, high loyalty and so on. But the rural cigarette consumption value creates the marketing needs to be aimed at its market present situation unfolds. The data were obtained by questionnaire, and the characteristics of rural cigarette collective consumption were analyzed. It was found that the consumption level was very low, and the potential of marriage and childbearing group consumption was relatively large. Thirdly, it analyzes the macro factors (political and legal environment, economic environment, social and cultural environment) and micro factors (cigarette supply capacity of industrial enterprises, marketing ability of cigarette commercial enterprises) which affect the value creation of rural cigarettes. The management ability of cigarette retail customers and the consumption ability of cigarette consumers), which is based on the service-oriented logic of consumers, retail customers, cigarette commercial enterprises, cigarette industry enterprises to create a four-party value of the marketing model. It includes the connotation definition of value co-marketing, the connotation definition of related concepts, the mode frame and marketing strategy of creating marketing with customers. Taking the consumption of Wedding Group as an example, the paper designs the implementation scheme of collective consumption value of rural cigarette. Fourth, the implementation of rural cigarette consumption value co-marketing needs the cooperation of industrial enterprises, commercial enterprises and retail customers. The author holds that cigarette industry enterprises should implement customer asset management, cigarette commercial enterprises should improve the level of value creation from five aspects, such as value creation marketing idea, marketing strategy and concrete measures, and retail customers should operate in good faith. Ensure quality, brand complete, reasonable inventory and other five aspects to improve the level of management. Through industrial enterprises, commercial enterprises and retail customers to provide services for cigarette consumers, the first to achieve the value of consumer demand to create, and then to create the exchange value, to achieve the profit goal of the three parties.
【學位授予單位】：山東財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F426.8

【共引文獻】

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本文編號：2406025