本文選題：內(nèi)部營(yíng)銷 + 一線館員��； 參考：《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》2016年05期

【摘要】：從一線服務(wù)的重要性和內(nèi)部營(yíng)銷的適用性出發(fā),介紹了清華大學(xué)圖書館如何通過一系列活動(dòng)增強(qiáng)一線服務(wù)館員的職業(yè)理念、服務(wù)精神、創(chuàng)新精神以及專業(yè)精神,通過對(duì)圖書館內(nèi)部營(yíng)銷實(shí)踐案例的分析,提出了圖書館面向一線館員的內(nèi)部營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐策略。
[Abstract]:Based on the importance of front-line service and the applicability of internal marketing, this paper introduces how the library of Tsinghua University strengthens the professional concept, service spirit, innovation spirit and professional spirit of front-line service librarians through a series of activities. Based on the analysis of the case of library internal marketing practice, this paper puts forward the practical strategies of library internal marketing and team building for front-line librarians.
【作者單位】： 清華大學(xué)圖書館;
【分類號(hào)】：G251.6

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8 ;[J];;年期

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本文編號(hào)：2051066