本文選題：民營醫(yī)院 + 網(wǎng)絡(luò)營銷�。� 參考：《武漢工程大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：在新醫(yī)改的背景下,民營醫(yī)院發(fā)展已經(jīng)成為國家社會民生建設(shè)的關(guān)鍵領(lǐng)域�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)民規(guī)模的日益擴(kuò)大為民營醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用讓潛在的患者能夠及時(shí)獲得專業(yè)的服務(wù),而且日益變?yōu)槊駹I醫(yī)院整合營銷中極為關(guān)鍵的步驟。伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷一定將于民營醫(yī)院的發(fā)展中具有更加重大的意義。然而,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步階段,民營醫(yī)院也一樣處于發(fā)展時(shí)期,所以符合國內(nèi)民營醫(yī)院發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略非常值得我們深入研究。針對具體醫(yī)院從其網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀出發(fā),總結(jié)問題,解決問題,為促進(jìn)民營醫(yī)院整體發(fā)展出言獻(xiàn)策就顯得格外難能可貴。論文第一部分從網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論研究開始,通過對網(wǎng)絡(luò)營銷概念、內(nèi)涵和特征的分析,明確其涵義,把握網(wǎng)絡(luò)營銷的一系列特征如跨時(shí)空性、交互性、高效性等。緊接著根據(jù)醫(yī)療這一特殊行業(yè)的特征,我們總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用即:擴(kuò)展醫(yī)院市場、營造醫(yī)院形象、降低營銷成本、增強(qiáng)醫(yī)患互動等,在網(wǎng)絡(luò)營銷對醫(yī)療機(jī)構(gòu)作用的基礎(chǔ)上又探討了民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的具體形式如網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)、網(wǎng)站推廣、品牌營銷、整合集成營銷和個(gè)性化服務(wù)營銷等。第二部分以所在鄭州市中規(guī)模較大,知名度較高的民營醫(yī)院P醫(yī)院為例,通過對P醫(yī)院的簡單介紹之后,對P醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行展開分析,從醫(yī)院網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上預(yù)約四個(gè)方面全面分析,然后總結(jié)出P醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策略所存在的一系列問題,如:網(wǎng)站性質(zhì)及功能挖掘力度不夠、網(wǎng)站內(nèi)容缺乏吸引力、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力弱、網(wǎng)站安全管理有待加強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)營銷方式和網(wǎng)站推廣方式單一、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員配置不夠、在線服務(wù)人員素質(zhì)有待提高等。第三部分就是針對上文中P醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的問題提出的相關(guān)優(yōu)化對策。分別從P醫(yī)院的網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站信譽(yù)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)個(gè)性化幾個(gè)方面來出言獻(xiàn)策。第四部分提出對第三部分優(yōu)化對策實(shí)施的保障措施,進(jìn)一步從醫(yī)院宏觀層面就如何完善提高P醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷水平和優(yōu)化對策的執(zhí)行到位,提出保障措施。建議P醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加大資金投入,筑實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷根基;完善內(nèi)部信息化培訓(xùn),配合網(wǎng)絡(luò)營銷推進(jìn);積極引進(jìn)人才,打造專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍;優(yōu)化管理流程,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢。最后一部分是結(jié)論與展望。首先是對P醫(yī)院未來發(fā)展的展望,P醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分利用河南人口基數(shù)大,鄭州交通便利的有利條件,充分發(fā)揮P醫(yī)院�？铺厣怀�,醫(yī)院品牌良好的優(yōu)勢,牢固P醫(yī)院在河南省乃至全國民營醫(yī)院中的堅(jiān)挺地位。其次指出網(wǎng)絡(luò)營銷還將在民營醫(yī)院發(fā)展的道路上扮演十分重要的角色,還有不可估量的影響,在助推民營醫(yī)院以后的前進(jìn)路途中會具有更加重大的意義,最后縱覽民營醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展走勢,未來民營醫(yī)院發(fā)展趨勢將會有相當(dāng)大的變化,其在醫(yī)療行業(yè)中的比重也將逐步提升。
[Abstract]:In the background of the new medical reform , the development of private hospitals has become the key area of the nation ' s livelihood construction . The rapid development of Internet technology and the increasing scale of Internet users have created a good opportunity for the development of private hospitals . The paper further points out that network marketing will play a very important role in the development of private hospitals . At last , it points out that network marketing will play a very important role in the development of private hospitals .
【學(xué)位授予單位】：武漢工程大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：R197.32

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