本文選題：基于位置服務(wù) + 地理信息系統(tǒng)　； 參考：《成都理工大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：隨著各類在線網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式與多樣化在線支付功能以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國(guó)商業(yè)銀行從2000年正式開(kāi)拓手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行以其便利高效的優(yōu)勢(shì)逐漸開(kāi)始替代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銀行。近幾年國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行也推出了各自特色的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存環(huán)境下不斷加劇的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)�？陀^上,不斷提高電子業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷能力成為了銀行管理部門的工作重心。如何有效開(kāi)展個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)工作是銀行業(yè)務(wù)管理的重要研究方向。未來(lái),各類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)必將以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為依托,圍繞移動(dòng)金融發(fā)展富有創(chuàng)新意義的增值業(yè)務(wù)為客戶提供個(gè)性化、綜合性的金融服務(wù),從而提高客戶滿意度。同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和移動(dòng)智能終端的普及,各具特色的手機(jī)銀行系統(tǒng)層出不窮,其中,基于位置的服務(wù)(Location Based Service,LBS)在手機(jī)銀行中也得到一定的應(yīng)用。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,各大GIS服務(wù)提供運(yùn)營(yíng)商也紛紛推出了自己的移動(dòng)端產(chǎn)品。電子銀行在銀行客戶中的普及、客戶占比的年輕化、電子化使得普通的柜面業(yè)務(wù)已不再能滿足人們?nèi)粘５幕窘鹑谛枨�。本文通過(guò)大量的數(shù)據(jù)調(diào)研及需求分析將銀行的柜面業(yè)務(wù)與強(qiáng)大的GIS空間分析能力結(jié)合起來(lái),以Android智能手機(jī)為平臺(tái),利用BaiduMap Android SDK搭建了一個(gè)基于位置服務(wù)的手機(jī)銀行系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對(duì)用戶及業(yè)務(wù)信息等大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建模來(lái)為客戶實(shí)施定制化服務(wù),以時(shí)間加權(quán)的方式對(duì)傳統(tǒng)Dijkstra算法進(jìn)行改進(jìn)與完善來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行的特色預(yù)約取號(hào)功能,本論文主要完成了以下的工作:(1)完成對(duì)研究區(qū)(成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))的數(shù)據(jù)采集,制作了該區(qū)域建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)/ATM分布圖。(2)建立了系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),并通過(guò)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了不同數(shù)據(jù)表的關(guān)聯(lián)。(3)通過(guò)eclipse搭建了一個(gè)Android平臺(tái)的手機(jī)銀行,實(shí)現(xiàn)了用戶信息的管理與共享,打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地域、時(shí)間限制,具有3A特點(diǎn),即能在任何時(shí)候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù),有利于服務(wù)創(chuàng)新,向客戶提供多種類、個(gè)性化服務(wù)。(4)調(diào)用了BaiduMap Android SDK在Android平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)位置的獲取、POI的空間查詢,基于獲取的空間位置為起點(diǎn),相鄰銀行網(wǎng)點(diǎn)/ATM為終點(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)Dijkstra算法進(jìn)行時(shí)間加權(quán)的改進(jìn)與完善,繪制出一條最優(yōu)路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行的特色預(yù)約取號(hào)功能。通過(guò)預(yù)約取號(hào)功能有效解決客戶填單的困難,并且大大縮短了柜面服務(wù)時(shí)間,讓每位客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間縮減的同時(shí)減少了等待時(shí)間,提升商業(yè)銀行的服務(wù)效率,增加了客戶對(duì)商業(yè)銀行的粘性。根據(jù)往期業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)預(yù)估,平均每筆業(yè)務(wù)節(jié)約5分鐘,而根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)成本得知,每人每分鐘營(yíng)業(yè)成本為3元,每筆業(yè)務(wù)可節(jié)約15元人力成本。此外,本文所提出的業(yè)務(wù)功能并不僅僅局限于手機(jī)銀行,其中的部分功能還可以應(yīng)用于商業(yè)銀行的其他渠道,例如網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等,從而幫助銀行獲得更高的效益。
[Abstract]:With the rapid development of various online shopping modes and diversified online payment functions and the rapid development of mobile Internet , China ' s commercial banks have opened up mobile banking business from 2000 . ( 4 ) calling the BaiduMap Android SDK to realize the real - time position acquisition on the Android platform , the space query of the POI , based on the acquired space position as the starting point , the adjacent bank network node / ATM as the end point , and drawing an optimal path to realize the characteristic reservation retrieval function of the mobile phone bank .
【學(xué)位授予單位】：成都理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1938287