本文選題：營銷稽查 + 管理體系　； 參考：《華北電力大學》2015年碩士論文

【摘要】：隨著國際先進電力市場的不斷影響以及國內日漸深入的電力體制改革,電力企業(yè)的建設及生存面臨著巨大的考驗。在開拓電力新市場和加快建設改革步伐的同時,面對著電力市場競爭的日益加劇,電力企業(yè)急需自我完善,電力營銷稽查管理是電力營銷專業(yè)內控約束機制的重要構成部分,是電力營銷風險管控的主要手段和有效方法。對營銷專業(yè)的關鍵指標、工作質量、服務質量實施集中監(jiān)控和稽查,能夠達到規(guī)范電力營銷專業(yè)行為,堵塞漏洞,掘潛增收,提高營銷政策執(zhí)行力,減少營銷事故的目的。因此,構建統(tǒng)一、集中、高效、科學的電力營銷稽查效果項目,顯得尤為關鍵和迫切。本文首先就電力營銷稽查的背景和意義進行了闡述,并簡要介紹了國內外相關動態(tài)。其次,根據(jù)目前國內電力營銷稽查管理的特點選擇了模糊綜合評價法作為評價方法。然后就國內外電力營銷稽查管理的現(xiàn)狀進行了對比總結,分析了我國目前在該領域中存在的問題。再次,采用SMART原則對電力營銷稽查效果項目歸集為電價電費管理、業(yè)擴報裝、計量管理、用電檢查、客戶服務、供用電合同管理、線損管理等七個指標集,且進一步整理了各項營銷稽查指標集的主要指標類及其內容和特點,然后又利用層次分析法和模糊綜合評價法相結合構建電力企業(yè)營銷稽查管理效果的評價模型。最后,以燕山電力公司為研究對象,分析其營銷稽查方面的特點和存在的主要問題,根據(jù)其特點進行營銷稽查管理評價系統(tǒng)的設計,針對電力營銷稽查工作提出了一些改進建議,并對燕山電力公司的營銷稽查管理效果評價體系的應用效益進行了實例計算與分析評價。
[Abstract]:With the continuous influence of the international advanced power market and the deepening of the power system reform in China , the construction and survival of electric power enterprises are facing a great test .
【學位授予單位】：華北電力大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.61;F274

【參考文獻】

相關期刊論文 前4條

1 嚴云川;王曉鵬;;淺談營銷稽查在電力營銷管理中的運用[J];科技創(chuàng)新與應用;2013年35期

2 岳文穎;;電力稽查工作的延伸與發(fā)展[J];內蒙古科技與經濟;2010年01期

3 王圣竹;;淺談基于電力稽查的電力營銷效率提升辦法[J];機電信息;2014年03期

4 李揚;;電力營銷稽查管理問題及解決對策分析[J];企業(yè)技術開發(fā);2013年12期

相關碩士學位論文 前3條

1 曲樂斌;泰安供電公司電力市場營銷策略研究[D];華北電力大學;2012年

2 劉捷;供電企業(yè)營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)應用研究[D];華北電力大學;2013年

3 鄧月;遼陽供電公司營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)研究[D];華北電力大學;2013年

，

本文編號：1925383