本文選題：用戶　切入點(diǎn)：在線評論　出處：《現(xiàn)代情報(bào)》2017年07期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：用戶在線消費(fèi)評論是電子商務(wù)平臺(tái)客戶評論系統(tǒng)的核心內(nèi)容之一,也是潛在消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買決策的重要依據(jù)。本文運(yùn)用內(nèi)容分析和對應(yīng)分析法對B2C電子商務(wù)平臺(tái)用戶評級和用戶評論內(nèi)容進(jìn)行比較研究。結(jié)果表明,不同網(wǎng)站用戶評論存在顯著差異,用戶評論受商品類別的影響和中美網(wǎng)站用戶評論存在文化差異。研究結(jié)論對完善平臺(tái)用戶評論管理和營銷管理具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。
[Abstract]:Online consumer comment is one of the core contents of customer comment system in electronic commerce platform. This paper uses content analysis and correspondence analysis to compare the user rating and user comment content of B2C e-commerce platform. The results show that, There are significant differences between users' comments on different websites, which are influenced by commodity categories and cultural differences between Chinese and American websites. The conclusions of the study have important theoretical and practical value in perfecting platform user comment management and marketing management.
【作者單位】： 揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：全國高等農(nóng)業(yè)院校教育技術(shù)研究會(huì)2016年度“教育信息化建設(shè)發(fā)展”立項(xiàng)課題(項(xiàng)目編號(hào):CAETSSC011)
【分類號(hào)】：F724.6

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1646731