本文關(guān)鍵詞：感官綜合體驗在系統(tǒng)設(shè)計中的應(yīng)用研究　出處：《江蘇大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟之后,人類已逐漸進入體驗經(jīng)濟時代,越來越多的行業(yè)都在以為用戶提供良好體驗作為營銷手段。在以人腦功能學(xué)與心理社會學(xué)研究為依據(jù)的體驗分類中,感官體驗是一切體驗的基礎(chǔ)。而當(dāng)人們在獲得感官體驗時,視覺、聽覺、觸覺、甚至味覺和嗅覺信息多為復(fù)合反應(yīng)、相互滲透和共同作用,因此在設(shè)計中綜合各感官的共同參與,合理構(gòu)建感官綜合體驗,能夠有效增強用戶的整體體驗。本文首先探索性的從系統(tǒng)思維的角度,結(jié)合相關(guān)基礎(chǔ)理論的研究,提出感官綜合體驗的概念,歸納其主要特征,并借鑒和結(jié)合已有的用戶體驗、系統(tǒng)設(shè)計等相關(guān)測評方法,提出多指標(biāo)綜合評估法、綜合權(quán)重評分方法、相關(guān)性分析、T檢驗等感官綜合體驗的系統(tǒng)測評方式。其次,以系統(tǒng)思維為基礎(chǔ),分析感官綜合體驗系統(tǒng)中的感官要素及其相關(guān)的物料、環(huán)境要素;并詳解“行為主線—情節(jié)—體驗層—接觸點”的層級結(jié)構(gòu)形式,構(gòu)建感官綜合體驗結(jié)構(gòu)模型;并總結(jié)出“設(shè)計目標(biāo)確定→主題設(shè)定→用戶行為流程設(shè)計→情節(jié)設(shè)計→體驗層與接觸點設(shè)計→驗證及反饋”的感官綜合體驗設(shè)計流程以及相應(yīng)的設(shè)計策略。之后,根據(jù)感官綜合體驗的設(shè)計流程及相應(yīng)策略,選擇處于“體驗甜蜜地帶”,又是中華傳統(tǒng)飲食之一的酒釀飲品進行感官綜合體驗的創(chuàng)新設(shè)計實踐。在設(shè)計實踐中,通過對原有傳統(tǒng)酒釀飲品的用戶需求與感官體驗分析,對用戶行為流程、情節(jié)、接觸點等方面進行系統(tǒng)設(shè)計,從而為用戶創(chuàng)設(shè)以“初春雪”為主題的感官綜合體驗。最后,通過系統(tǒng)的測評方式對傳統(tǒng)酒釀和以“初春雪”為主題的創(chuàng)新酒釀飲品的用戶反饋數(shù)據(jù)進行測試對比,證明了本次“初春雪”的酒釀飲品創(chuàng)新設(shè)計實踐能夠有效幫助用戶提升感官綜合體驗,帶給用戶愉悅、難忘的記憶,進而驗證了感官綜合體驗設(shè)計流程和策略的合理性與有效性。本次課題研究了提高用戶綜合體驗的有效設(shè)計路徑,進一步推動了體驗設(shè)計理論研究、實踐研究的廣度和深度;并通過設(shè)計實踐,對中國傳統(tǒng)飲食文化的傳承和創(chuàng)新做出有意義的探索。
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【學(xué)位授予單位】：江蘇大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：TB47

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1 樊尚冰;感官綜合體驗在系統(tǒng)設(shè)計中的應(yīng)用研究[D];江蘇大學(xué);2017年

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本文編號：1351622