本文關(guān)鍵詞：企業(yè)微博信息內(nèi)容與評論對消費者購買意愿的影響研究　出處：《華南理工大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：在國外,以Twitter為首的微博網(wǎng)站越來越受到商家的追捧,隨著其經(jīng)濟價值的顯現(xiàn),微博已經(jīng)成為很多企業(yè)新的營銷工具。在國內(nèi),微博的火熱程度更不一般。微博于2007年引入國內(nèi),兩年之后的2009年掀起熱潮,2010年更是被稱為微博元年。這一年,出現(xiàn)了很多與微博有關(guān)的標(biāo)志性事件,這些事件都是從微博上率先引爆,然后影響社會。微博的影響力正日漸超出人們的想象。在中國,包括政府部門在內(nèi)的幾乎所有的網(wǎng)站均開通了微博。在微博的眾多用戶中,媒體和媒體人是最積極的用戶群體之一,且擁有較多的關(guān)注者。目前己經(jīng)有企業(yè)意識到了微博平臺的重要性并進駐微博平臺。但是基于微博營銷的學(xué)術(shù)研究卻遠落后于企業(yè)在微博上營銷的運用。因此探討企業(yè)的微博營銷是有非常有意義的。本研究首先回顧了國內(nèi)外相關(guān)文獻,提出微博信息內(nèi)容類型分類,然后利用ROST Content Mining軟件在44家官方旗艦店上驗證這一分類。其次結(jié)合AISAS模型和計劃理論行為,構(gòu)建企業(yè)微博信息內(nèi)容和評論對消費者購買意愿的影響模型。然后根據(jù)模型設(shè)計問卷,主要是利用SPSS19.0和AMOS19.0軟件對收集的調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。主要結(jié)論如下:(1)在企業(yè)微博信息內(nèi)容中,品牌信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、鏈接、生活信息和正面評論對關(guān)注意愿有顯著的正向影響,企業(yè)信息對購買意愿有顯著的正向影響。(2)關(guān)注意愿對購買意愿有顯著的正向影響。最后,本研究根據(jù)研究結(jié)果為企業(yè)實施精準營銷提出了有針對性的對策和建議。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F713.55

【參考文獻】

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本文編號：1351184