本文關鍵詞：LY郵政便民服務站的發(fā)展戰(zhàn)略研究

  更多相關文章： LY郵政公司 郵政便民服務 公共服務 市場拓展 發(fā)展戰(zhàn)略

【摘要】：本文剖析了郵政便民服務的現(xiàn)狀,指出了LY郵政便民服務站進入專業(yè)發(fā)展階段存在的問題,探索LY郵政便民服務站的戰(zhàn)略愿景、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略實施與控制等,以解決該郵政便民服務站建設初期出現(xiàn)的問題,為更好地構建郵政便民服務站的綜合體系打造堅實的基礎。本文遵循發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路,主要研究了郵政便民服務站建設、管理與效益等要素。研究借鑒了國外郵政便民服務發(fā)展歷程,利用PEST分析法、波特五力分析法和核心能力分析法分析國內郵政便民服務的發(fā)展與競爭,通過實例對LY郵政便民服務站的發(fā)展戰(zhàn)略進行了深入研究。本文研究發(fā)現(xiàn),當前社會公共服務需求、郵政業(yè)務轉型及農村市場拓展這三個熱點問題是LY郵政便民服務站的外部發(fā)展機遇,確立了LY郵政便民服務站的低成本增長戰(zhàn)略,提出了“公司層、業(yè)務層、職能層”戰(zhàn)略類型及相應的實施、控制等措施,力求在實際工作中,深入推進對郵政便民服務站建設,科學推進郵政便民服務水平。本文的創(chuàng)新點在于借鑒互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,對LY郵政便民服務站的發(fā)展進行了戰(zhàn)略規(guī)劃,使該戰(zhàn)略規(guī)劃既適應郵政轉型發(fā)展需要,又滿足社會公眾生活需求,有利于增強郵政產品的品牌力和影響力。
【關鍵詞】：LY郵政公司 郵政便民服務 公共服務 市場拓展 發(fā)展戰(zhàn)略
【學位授予單位】：山東財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F616;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 研究背景及意義9-10
• 1.1.1 郵政便民服務站的發(fā)展背景9
• 1.1.2 郵政便民服務站的研究意義9-10
• 1.2 文獻綜述10-13
• 1.2.1 國外郵政便民服務研究綜述10-12
• 1.2.2 國內郵政便民服務研究綜述12
• 1.2.3 國內相關行業(yè)競爭研究12-13
• 1.2.4 總體評價13
• 1.3 研究方法和技術路線13-14
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 技術路線13-14
• 1.4 研究內容與結構安排14-15
• 1.4.1 研究內容14-15
• 1.4.2 結構安排15
• 1.5 創(chuàng)新點15-17
• 第2章 企業(yè)戰(zhàn)略理論綜述17-22
• 2.1 企業(yè)戰(zhàn)略基本類型17-19
• 2.1.1 競爭戰(zhàn)略17-18
• 2.1.2 發(fā)展戰(zhàn)略18-19
• 2.2 戰(zhàn)略分析工具19-22
• 2.2.1 宏觀環(huán)境分析——PEST分析19
• 2.2.2 行業(yè)環(huán)境分析——波特五力分析19-20
• 2.2.3 內部環(huán)境分析——資源與能力分析20-22
• 第3章 郵政便民服務站的戰(zhàn)略分析22-30
• 3.1 郵政便民服務站之PEST分析22-25
• 3.2 郵政便民服務站之波特五力分析25-27
• 3.3 郵政便民服務站內部環(huán)境分析27-30
• 3.3.1 郵政便民服務站資源分析27-28
• 3.3.2 郵政便民服務站核心能力分析28-29
• 3.3.3 郵政便民服務站的價值鏈分析29-30
• 第4章 郵政便民服務站的戰(zhàn)略制定30-41
• 4.1 郵政便民服務站的戰(zhàn)略目標體系30-32
• 4.1.1 郵政便民服務站的戰(zhàn)略愿景30
• 4.1.2 郵政便民服務站的戰(zhàn)略定位30-32
• 4.2 郵政便民服務站的戰(zhàn)略制定32-34
• 4.2.1 郵政便民服務站的SWOT分析33-34
• 4.2.2 郵政便民服務站的戰(zhàn)略選擇34
• 4.3 郵政便民服務站的戰(zhàn)略類型34-41
• 4.3.1 公司戰(zhàn)略34-36
• 4.3.2 競爭戰(zhàn)略36-37
• 4.3.3 職能戰(zhàn)略37-41
• 第5章 郵政便民服務站的戰(zhàn)略實施41-47
• 5.1 郵政便民服務站的戰(zhàn)略實施與資源配置41-42
• 5.1.1 低成本戰(zhàn)略的人力資源分配41-42
• 5.1.2 低成本戰(zhàn)略的資金技術分配42
• 5.2 郵政便民服務站的戰(zhàn)略實施與管理匹配42-44
• 5.2.1 設置組織機構發(fā)揮戰(zhàn)略領導作用43
• 5.2.2 尋求政策扶持創(chuàng)建戰(zhàn)略支撐系統(tǒng)43-44
• 5.2.3 堅持以人為本克服戰(zhàn)略實施阻力44
• 5.3 郵政便民服務站的戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略評價44-47
• 5.3.1 對郵政便民服務站戰(zhàn)略控制45-46
• 5.3.2 對郵政便民服務站戰(zhàn)略評價46-47
• 結論47-48
• 參考文獻48-50
• 致謝50

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 徐茜;廖奕;;渠道管理理論概述[J];經營管理者;2010年04期

2 常冠林;石陳瓊;;關于加強郵政便民服務站建設的思考[J];郵政研究;2012年06期

3 馬文起;;論中國郵政便民服務發(fā)展策略[J];郵政研究;2013年04期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 黃剛;湖北郵政綜合服務平臺創(chuàng)新研究[D];華中科技大學;2013年

，

本文編號：665923