本文關(guān)鍵詞：菏澤移動公司營銷渠道優(yōu)化與拓展

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【摘要】：隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展和市場業(yè)務(wù)的成熟，移動客戶可以享受到越來越多的業(yè)務(wù)和服務(wù)，當(dāng)然，業(yè)務(wù)和服務(wù)的提供是借助各種營銷渠道來實現(xiàn)的。運營商的競爭由價格競爭、產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)向營銷渠道的競爭。營銷渠道建設(shè)的好壞和競爭力的大小，成為了市場競爭成敗的關(guān)鍵，在很大程度上，營銷渠道的多寡、運營質(zhì)量的好壞以及完善程度、運營效率，決定了一個運營商的市場份額�！暗脿I銷渠道者，得天下”并不是夸張。特別是全業(yè)務(wù)運營、四網(wǎng)融合的環(huán)境下，營銷渠道的建設(shè)和管理就顯得更為重要和急迫。 本文以菏澤移動公司的營銷渠道為研究對象，對目前菏澤移動公司的營銷渠道情況進(jìn)行了分析，對現(xiàn)有營銷渠道的組成、功能、管理架構(gòu)等方面進(jìn)行了分析，，結(jié)合通信市場競爭的形勢，找出營銷渠道建設(shè)和管理中存在的問題，這些問題包括營銷渠道的忠誠度降低、盈利能力降低、管理不到位等方面。提出了營銷渠道建設(shè)和管理的未來發(fā)展趨勢，就運營商如何科學(xué)、合理選擇營銷渠道闡述了無縫覆蓋、合理布局等原則，就今后菏澤移動公司如何解決營銷渠道存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷渠道的建設(shè)和管理提出了對策。在當(dāng)前通信市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，結(jié)論具有一定的普遍意義和較高的應(yīng)用價值，對移動通信運營商如何構(gòu)建合理的營銷渠道體系，提高企業(yè)的核心競爭力，贏得市場競爭具有重要的參考價值。
【關(guān)鍵詞】：通信 渠道建設(shè) 營銷管理 策略
【學(xué)位授予單位】：西安科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-7
• 1 緒論7-10
• 1.1 研究的背景及意義7
• 1.2 研究目標(biāo)與技術(shù)路線7-8
• 1.3 研究方法及內(nèi)容8-10
• 2 營銷渠道理論綜述10-18
• 2.1 營銷渠道與營銷渠道管理10-12
• 2.1.1 營銷渠道的概念10-11
• 2.1.2 營銷渠道管理的概念11-12
• 2.2 營銷渠道的建設(shè)與控制12-15
• 2.2.1 營銷渠道的建設(shè)12-14
• 2.2.2 營銷渠道的控制14-15
• 2.3 國內(nèi)外研究回顧15-18
• 2.3.1 國外研究15-16
• 2.3.2 國內(nèi)研究16-18
• 3 菏澤移動公司營銷渠道的現(xiàn)狀18-26
• 3.1 國內(nèi)通信行業(yè)營銷渠道現(xiàn)狀18-19
• 3.2 菏澤移動公司營銷渠道建設(shè)19-24
• 3.2.1 菏澤移動公司概況19-20
• 3.2.2 菏澤移動公司營銷渠道建設(shè)20-24
• 3.3 菏澤移動公司營銷渠道管理24-26
• 4 菏澤移動公司營銷渠道存在的問題26-34
• 4.1 渠道規(guī)劃不合理27-28
• 4.2 渠道功能不完善28-29
• 4.3 渠道掌控力不夠29-30
• 4.4 渠道穩(wěn)定性不足30-31
• 4.5 渠道制約盈利空間31-34
• 5 菏澤移動公司營銷渠道改進(jìn)策略34-50
• 5.1 優(yōu)化實體營銷渠道34-38
• 5.1.1 布局合理化34-35
• 5.1.2 建設(shè)模式多樣化35-36
• 5.1.3 形象標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化36
• 5.1.4 功能多樣化36-38
• 5.2 提升實際掌控能力38-40
• 5.2.1 管理扁平化38
• 5.2.2 管理網(wǎng)格化38-39
• 5.2.3 管理電子化39
• 5.2.4 管理流程化39
• 5.2.5 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化39-40
• 5.3 加強(qiáng)渠道分級管理40-46
• 5.4 健全渠道利益體系46-47
• 5.5 拓展電子營銷渠道47-49
• 5.6 效果預(yù)測49-50
• 6 研究結(jié)論50-51
• 致謝51-52
• 參考文獻(xiàn)52-53

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 蔣侃;張子剛;;電子商務(wù)環(huán)境下的多渠道消費行為分析[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2010年04期

2 許政;;3G時代的營銷渠道管理[J];通信管理與技術(shù);2008年02期

3 肖峰;;歐盟及日韓3G運營商的營銷策略[J];通信世界;2006年26期

4 曹艷愛;國外營銷渠道沖突研究綜述[J];商場現(xiàn)代化;2005年04期

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本文編號：651688