本文關鍵詞：軟件外包企業(yè)項目組人力資源管理研究

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【摘要】：伴隨著世界產業(yè)結構的調整、信息技術的蓬勃發(fā)展和廣泛應用,軟件服務外包已經成為全球經濟新的增長點,以及推動軟件與信息服務業(yè)發(fā)展的重要力量。軟件產業(yè)是一種非物質資源制約型的產業(yè),同時具備智力密集型和技術密集型的特征。對于軟件外包企業(yè),人力資源管理在企業(yè)管理實踐中,起著舉足輕重的作用。然而在軟件外包企業(yè)的發(fā)展過程中,人力資源管理面臨著種種挑戰(zhàn)。這些問題以及挑戰(zhàn),已經成為制約軟件外包企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。 本文首先介紹選題背景,研究的目的和意義,研究方法和內容。在吸收借鑒人力資源管理理論,包括需求層次理論,X理論和Y理論以及心理契約理論的基礎上,比較分析軟件外包企業(yè)與其它傳統行業(yè)、其它類型軟件企業(yè)的人力資源的特點。歸納總結軟件外包企業(yè)中人力資源管理普遍存在的問題,例如軟件外包企業(yè)人力資源規(guī)劃能力不足,招聘員工困難,軟件外包行業(yè)人力資源結構不合理,軟件外包企業(yè)員工流失率居高不下等等。然后分析問題的成因,比較歸納組織人力資源管理與項目組人力資源管理的區(qū)別,重點提出從項目組人力資源管理的角度解決問題。結合軟件外包企業(yè)人力資源的特點,軟件外包的流程以及軟件項目管理的特征,提供軟件外包企業(yè)項目組人力資源管理在規(guī)劃、招聘、培訓和激勵等四個方面的管理策略。最后以A公司為案例分析,結合A公司中某個項目組為實例,對A公司項目組人力資源管理的規(guī)劃、招聘、培訓和激勵這四個方面的管理策略進行實證分析。 本論文以A公司為案例,結合人力資源管理相關理論,通過深入分析軟件外包企業(yè)人力資源管理存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),探索軟件外包企業(yè)人力資源管理發(fā)展策略,總結值得我國軟件外包企業(yè)借鑒的經驗,對于增強軟件外包企業(yè)的業(yè)務競爭力,乃至我國軟件外包行業(yè)競爭力,起到一定程度的指導意義和借鑒作用。 在新一輪的全球產業(yè)轉移中,軟件服務外包已經成為一種新興的產業(yè)形態(tài)和服務貿易模式,并且正在迅猛發(fā)展。軟件外包行業(yè)的迅速發(fā)展,給中國的軟件行業(yè)發(fā)展帶來新機遇。探索軟件外包企業(yè)人力資源管理發(fā)展策略,以期能夠增強軟件外包企業(yè)的業(yè)務競爭力。
【關鍵詞】：軟件外包 項目組 人力資源管理
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 致謝5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 引言11-15
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 研究目的和意義12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意義12-13
• 1.3 研究方法和內容13-15
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 研究內容13-15
• 2 相關理論綜述15-21
• 2.1 人力資源管理理論15-17
• 2.1.1 需求層次理論15
• 2.1.2 X理論和Y理論15-16
• 2.1.3 心理契約理論16-17
• 2.2 軟件外包企業(yè)人力資源的特點17-21
• 2.2.1 與其它傳統行業(yè)相比較17-19
• 2.2.2 與其他類型軟件企業(yè)相比較19-21
• 3 軟件外包企業(yè)人力資源管理現狀與分析21-30
• 3.1 軟件外包企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)21-24
• 3.1.1 人力資源規(guī)劃能力不足21-22
• 3.1.2 招聘員工困難22
• 3.1.3 人力資源結構不合理22-23
• 3.1.4 員工流失率高23-24
• 3.2 組織人力資源管理與項目組人力資源管理24-30
• 3.2.1 組織人力資源管理24-25
• 3.2.2 項目組人力資源管理25-28
• 3.2.3 項目組人力資源管理的意義28-30
• 4 軟件外包企業(yè)項目組人力資源管理策略30-41
• 4.1 項目組人力資源管理的規(guī)劃策略30-33
• 4.2 項目組人力資源管理的招聘策略33-36
• 4.3 項目組人力資源管理的培訓策略36-37
• 4.4 項目組人力資源管理的激勵策略37-41
• 5 案例分析41-49
• 5.1 軟件外包企業(yè)A公司簡介41
• 5.2 A公司企業(yè)人力資源管理概況41-43
• 5.3 A公司的項目組人力資源管理策略43-47
• 5.3.1 項目組的規(guī)劃策略43-44
• 5.3.2 項目組的招聘策略44-45
• 5.3.3 項目組的培訓策略45-47
• 5.3.4 項目組的激勵策略47
• 5.4 A公司項目組人力資源管理效果分析47-49
• 6 結論與展望49-51
• 6.1 結論49
• 6.2 展望49-51
• 參考文獻51-54
• 學位論文數據集54

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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本文編號：632740