本文關(guān)鍵詞：騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略研究

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)容量逐年擴(kuò)大,其營業(yè)收入已經(jīng)成為各商家的重要利潤來源。騰訊作為中國最大的IM提供商,由于行業(yè)屬性的限制,其移動(dòng)增值業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)相較于同類競(jìng)爭者缺乏明顯的差異性,因此使其無可避免的陷入了高度同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭之中。 如何運(yùn)用騰訊的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),整合各種平臺(tái),使其移動(dòng)增值業(yè)務(wù)形成具有差異化的整合營銷策略,進(jìn)而引導(dǎo)其建立獨(dú)特的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),是騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)目前面臨的首要問題。本文首先對(duì)國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)典營銷理論進(jìn)行了歸納總結(jié),為后文論述奠定理論基礎(chǔ)；其次對(duì)騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的體系進(jìn)行介紹并結(jié)合數(shù)據(jù)對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了概述,然后運(yùn)用PEST法分析其外部宏觀環(huán)境,運(yùn)用五力模型分析其行業(yè)環(huán)境并對(duì)其企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析,為后續(xù)策略研究奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。然后對(duì)騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道以及促銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行分析并針對(duì)其所存在的問題深入挖掘找出目前騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略不足之處的原因所在；針對(duì)存在的問題及其原因,本文對(duì)騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的營銷策略進(jìn)行了優(yōu)化分析并提出整合優(yōu)勢(shì)資源實(shí)施差異化策略的建議,然后對(duì)QQ音樂、QQ游戲、QQ閱讀以及QQ視頻等重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了個(gè)體分析并提出具體的針對(duì)性策略；最后分析了騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略的實(shí)施應(yīng)注意的問題和相應(yīng)的保障措施。 在系統(tǒng)分析各種環(huán)境以及現(xiàn)有營銷策略的基礎(chǔ)上,得出了包含產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷及其他各因素的差異化整合營銷策略,認(rèn)為騰訊只有整合各種優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行差異化營銷,才有可能建立其核心競(jìng)爭力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)絕對(duì)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】：騰訊 移動(dòng)增值業(yè)務(wù) 營銷 策略
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F49;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 導(dǎo)論8-13
• 1.1 研究背景與意義8-10
• 1.2 研究思路與方法10-11
• 1.3 研究內(nèi)容與論文的框架結(jié)構(gòu)11-12
• 1.4 創(chuàng)新之處12-13
• 2 營銷策略相關(guān)理論概述13-18
• 2.1 營銷策略理論體系13-14
• 2.2 主要營銷策略與營銷理論14-18
• 3 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析18-34
• 3.1 騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)基本情況18-21
• 3.2 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的社會(huì)環(huán)境分析21-26
• 3.3 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的行業(yè)競(jìng)爭環(huán)境分析26-32
• 3.4 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的內(nèi)部環(huán)境分析32-34
• 4 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷的現(xiàn)狀、問題及成因分析34-41
• 4.1 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略的現(xiàn)狀分析34-35
• 4.2 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略存在的問題分析35-36
• 4.3 原因分析36-41
• 5 騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略的優(yōu)化41-54
• 5.1 營銷策略的優(yōu)化原則41-42
• 5.2 騰訊移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的差異化營銷策略42-47
• 5.3 重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)營銷策略47-54
• 6 實(shí)施騰訊公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營銷策略的配套措施54-57
• 6.1 營銷策略實(shí)施應(yīng)注意的問題54-55
• 6.2 營銷策略實(shí)施的保障措施55-57
• 7 研究結(jié)論57-59
• 7.1 本文研究結(jié)論57-58
• 7.2 需要進(jìn)一步研究的問題58-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 致謝61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：617307