GA移動企業(yè)文化建設體系研究
本文關鍵詞:GA移動企業(yè)文化建設體系研究
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【摘要】:企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有著重要的作用和意義:它是企業(yè)獨特競爭力的重要組成部分,同時又是培育企業(yè)獨特競爭力的重要手段和工具;它能有效地塑造企業(yè)的良好社會形象,保障企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。中國移動一直致力于企業(yè)獨特競爭力的培育,十分注重企業(yè)文化建設,建立了一整套完善的企業(yè)文化理念體系。但是隨著電信重組和進入全業(yè)務運營,電信市場競爭形勢發(fā)生了巨大的變化,一是競爭強度大為增強,二是競爭的方式也由單一的價格競爭轉(zhuǎn)向了業(yè)務、服務、品牌乃至文化等更高層次競爭。作為過去一直“一家獨大”的中國移動,正面臨越來越大的競爭壓力。企業(yè)文化的建設成為搶占未來競爭的制高點,加強企業(yè)文化建設迫在眉睫。 但由于缺乏企業(yè)文化建設的組織管理經(jīng)驗和資源支撐,GA移動(中國移動SC省GA分公司)的企業(yè)文化建設相對比較滯后。公司重經(jīng)營輕管理輕文化現(xiàn)象突出,在企業(yè)文化建設的組織推進和體系化管理方面存在較多問題,企業(yè)文化工作流于表象化。中國移動企業(yè)文化理念體系沒有得到有效地貫徹和落地實踐,企業(yè)文化的影響力和作用沒有得到充分的發(fā)揮。因此,如何推行中國移動企業(yè)文化理念體系落地實踐,使之生根發(fā)芽,已成為中國移動地市州分公司的當務之急。 本文針對GA移動企業(yè)文化建設開展了系統(tǒng)、深入的研究,,分析了企業(yè)文化建設現(xiàn)狀,提出了地市州分公司層面的企業(yè)文化建設的管理體系方案,明確了具體的指導思想、工作目標、工作重點,構建了企業(yè)文化建設的相關保障措施實施體系。對中國移動企業(yè)文化理念體系在地市州分公司層面的落地實踐作了積極有益的探索?偟恼f來,這對于建設具有時代特征和行業(yè)特征的中國移動企業(yè)文化,提升移動通信企業(yè)的獨特競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,具有較強的現(xiàn)實意義。
【關鍵詞】:移動通信 企業(yè)文化 體系管理 本地化落實
【學位授予單位】:電子科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:F270;F626
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 緒論10-14
- 1.1 論文研究的背景10-11
- 1.2 論文研究的意義11-12
- 1.3 研究方法及思路12
- 1.4 論文內(nèi)容及框架12-14
- 第二章 企業(yè)文化相關理論綜述14-22
- 2.1 企業(yè)文化的概念14-15
- 2.2 企業(yè)文化的特點15-16
- 2.3 企業(yè)文化的作用16-17
- 2.4 企業(yè)文化的影響因素17-22
- 2.4.1 宏觀文化環(huán)境17-18
- 2.4.2 行業(yè)文化環(huán)境18-19
- 2.4.3 企業(yè)發(fā)展特點19-22
- 第三章 GA 移動企業(yè)文化現(xiàn)狀分析22-37
- 3.1 中國移動、SC 省移動企業(yè)文化建設體系介紹22-24
- 3.1.1 中國移動企業(yè)文化建設體系22-23
- 3.1.2 SC 省移動企業(yè)文化建設體系23-24
- 3.2 GA 移動企業(yè)文化建設現(xiàn)狀分析24-36
- 3.2.1 GA 移動簡介24-25
- 3.2.2 GA 移動企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研與分析25-36
- 3.2.2.1 調(diào)研概述25
- 3.2.2.2 調(diào)研結果及其分析25-36
- 3.3 本章小結36-37
- 第四章 GA 移動的企業(yè)文化建設方案37-56
- 4.1 指導思想37
- 4.2 工作目標37-46
- 4.2.1 GA 移動企業(yè)文化建設的長期目標37-42
- 4.2.2 GA 移動企業(yè)文化建設的三年目標42-46
- 4.3 GA 移動企業(yè)文化建設重點和措施46-54
- 4.3.1 構建企業(yè)文化建設組織保障體系46-47
- 4.3.2 構建企業(yè)文化傳承和創(chuàng)新體系47-48
- 4.3.3 構建企業(yè)文化培訓體系48-50
- 4.3.4 構建企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡體系50-51
- 4.3.5 構建企業(yè)文化關鍵制度體系51-52
- 4.3.6 構建企業(yè)文化考核評估體系52-53
- 4.3.7 構建企業(yè)文化一線部門培育體系53-54
- 4.4 本章小結54-56
- 第五章 結束語56-58
- 5.1 結論56
- 5.2 展望56-58
- 致謝58-59
- 參考文獻59-60
- 附錄60-65
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