發(fā)布時間：2017-07-20 01:14

  本文關(guān)鍵詞：重慶市郵政公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： 培訓(xùn) 員工培訓(xùn)體系 優(yōu)化 重慶郵政

【摘要】：2007年以來,重慶郵政先后完成政企分開、組建郵儲銀行重慶分行,完成速遞物流專業(yè)化經(jīng)營等各項改革。組建以來的重慶市郵政公司保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢,積極履行社會責任,企業(yè)形象穩(wěn)步提升。當前,重慶市郵政公司面臨不斷深化改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的總?cè)蝿?wù),特別是公司面對激烈的市場競爭,都對企業(yè)的硬實力和企業(yè)的軟實力提出了要求。打造一支優(yōu)秀的員工隊伍,讓公司現(xiàn)有的人力資源儲備支撐企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,是重慶市郵政公司“不斷深化改革,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總?cè)蝿?wù)中亟待解決的一個重要課題。因此,培訓(xùn)工作,作為提高現(xiàn)有員工素質(zhì)、挖掘員工潛能的有效手段之一,作為提高企業(yè)競爭力,使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一,逐漸受到了公司的重視。 而重慶市郵政公司現(xiàn)有人力資源儲備現(xiàn)狀存在中層及以上領(lǐng)導(dǎo)序列人才儲備不足,管理序列、營銷序列和技術(shù)序列的員工在全公司中占比較低,操作序列員工隊伍占比較高,且整體文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識水平、操作技能水平均有待進一步提升等問題,新業(yè)務(wù)人才短缺,基于此,打造系統(tǒng)性、有針對性的員工培訓(xùn)體系,提升重慶市郵政公司員工培訓(xùn)質(zhì)量,顯得尤為重要。本文依據(jù)國內(nèi)外員工培訓(xùn)的理論,把企業(yè)員工培訓(xùn)工作作為研究對象,通過系統(tǒng)研究重慶市郵政公司員工培訓(xùn)體系構(gòu)架、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃實施及培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容,深入剖析出該公司現(xiàn)有員工培訓(xùn)工作中存在的不足,提出進一步優(yōu)化郵政員工“5+1”培訓(xùn)方案,包括領(lǐng)導(dǎo)序列、管理序列、營銷序列、-技術(shù)序列、操作序列,及重點項目培訓(xùn)。本文的框架結(jié)構(gòu)安排如下：第一部分介紹培訓(xùn)體系研究的目的和意義,明確研究思路和框架。第二部分梳理和概述國內(nèi)外員工培訓(xùn)理論,搭建本文的理論基礎(chǔ)。第三部分,結(jié)合企業(yè)環(huán)境分析、公司人力資源現(xiàn)狀和公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,形成公司重慶市郵政公司現(xiàn)有員工培訓(xùn)工作存在的問題總結(jié)。第四部分,提出優(yōu)化重慶市郵政公司員工培訓(xùn)工作的“5+1”培訓(xùn)方案。第五部分,研究結(jié)論和展望。 針對重慶市郵政公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀,運用管理學(xué)理論,分析出員工培訓(xùn)工作存在的不足,運用問卷調(diào)查的方法,探討公司員工培訓(xùn)需求,進而提出優(yōu)化公司員工培訓(xùn)工作的合理化建議,使企業(yè)的培訓(xùn)更加符合企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際,提升現(xiàn)有的員工人才隊伍素質(zhì),打造一支高素質(zhì)的人才隊伍,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持快速發(fā)展,也為其他國有企業(yè)的培訓(xùn)工作提供一些借鑒,為他們保持住人才優(yōu)勢、提高企業(yè)核心競爭力做一次有益的嘗試。
【關(guān)鍵詞】：培訓(xùn) 員工培訓(xùn)體系 優(yōu)化 重慶郵政
【學(xué)位授予單位】：西南財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F616;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 1 緒論10-13
• 1.1 選題背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11
• 1.3 研究思路及框架11-13
• 2 文獻綜述13-20
• 2.1 培訓(xùn)基礎(chǔ)理論概述13-16
• 2.1.1 培訓(xùn)的含義13-14
• 2.1.2 培訓(xùn)的意義14
• 2.1.3 培訓(xùn)的分類14-15
• 2.1.4 培訓(xùn)的方法15
• 2.1.5 培訓(xùn)效果評估15-16
• 2.2 員工培訓(xùn)發(fā)展歷程16-18
• 2.2.1 傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)16
• 2.2.2 行為科學(xué)時期的培訓(xùn)16-17
• 2.2.3 系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)17-18
• 2.3 培訓(xùn)相關(guān)研究18-20
• 3 重慶市郵政公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題20-31
• 3.1 重慶市郵政公司概況20-27
• 3.1.1 基本情況介紹20-21
• 3.1.2 公司戰(zhàn)略21-22
• 3.1.3 企業(yè)環(huán)境分析22-23
• 3.1.4 人力資源現(xiàn)狀23-25
• 3.1.5 人力資源現(xiàn)狀分析25-27
• 3.2 重慶市郵政公司培訓(xùn)現(xiàn)狀27-28
• 3.2.1 培訓(xùn)管理體系沿革27
• 3.2.2 員工培訓(xùn)組織體系27-28
• 3.2.3 近年以來員工培訓(xùn)情況28
• 3.3 重慶市郵政公司員工培訓(xùn)存在的主要問題28-31
• 4 重慶市郵政公司員工培訓(xùn)體系再設(shè)計31-52
• 4.1 員工培訓(xùn)體系再設(shè)計的構(gòu)思與要求31-32
• 4.1.1 總體構(gòu)思31
• 4.1.2 再設(shè)計的總體要求31-32
• 4.2 培訓(xùn)需求分析32-37
• 4.2.1 員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計32-33
• 4.2.2 員工培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)的收集及分析33-35
• 4.2.3 員工培訓(xùn)需求分析結(jié)論35-37
• 4.3 培訓(xùn)體系架構(gòu)37
• 4.4 員工培訓(xùn)計劃37-42
• 4.4.1 培訓(xùn)類別37-39
• 4.4.2 培訓(xùn)總體要求39-40
• 4.4.3 培訓(xùn)計劃40-41
• 4.4.4 課程開發(fā)41-42
• 4.5 培訓(xùn)方案的執(zhí)行42-47
• 4.6 培訓(xùn)效果評估47-49
• 4.7 講師管理49-50
• 4.8 完善重慶市郵政公司員工培訓(xùn)體系的配套建議50-52
• 5 結(jié)論52-54
• 參考文獻54-56
• 附錄56-58
• 致謝58-59
• 在讀期間科研成果目錄59

【共引文獻】

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本文編號：565652