本文關(guān)鍵詞：株洲移動渠道管理研究

  更多相關(guān)文章： 株洲移動 渠道管理 改進

【摘要】：對于企業(yè)而言,渠道無疑是企業(yè)的生命線,渠道是公司產(chǎn)品和服務(wù)的主要承載,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。隨著我國信息化的普及,移動通信行業(yè)的發(fā)展空間將會進一步拓展,作為運營商,打造高效的渠道體系,提升渠道效率,擴大盈利空間,迎合消費者的消費需求和渠道商的盈利需求,是其發(fā)展的必要條件。株洲移動作為株洲通訊市場的運營商之一,正面臨著越來越嚴峻的競爭壓力,渠道管理存在的問題已經(jīng)成為制約其發(fā)展和利潤水平的主要因素。為此,如何實施有效的渠道改進,是公司亟待解決的課題。株洲移動作為諸侯本土通信服務(wù)的運營商之一,在渠道管理上存在一系列問題,如果不加以解決,就會成為制約其發(fā)展的絆腳石�；诖�,本研究以株洲移動的渠道管理為研究對象進行研究。首先,文章介紹了本研究的背景情況,梳理了國內(nèi)外關(guān)于渠道研究的主要成果,確立了研究思路與研究方法等,闡述了關(guān)于渠道管理的相關(guān)理論、渠道的結(jié)構(gòu)與流程等一系列理論,為本研究奠定扎實的理論基礎(chǔ)。其次,從公司內(nèi)外兩個維度,對株洲移動的營銷渠道環(huán)境進行了分析。再次,結(jié)合株洲移動渠道現(xiàn)狀,對渠道管理存在的問題進行了挖掘和梳理,分析其進行渠道改進的必要性。最后結(jié)合株洲移動渠道管理存在的問題,從渠道傭金、城鄉(xiāng)渠道管理、實體營業(yè)廳渠道管理、電子渠道管理、TD智能手機銷售渠道等角度提出了全面改進政策建議。渠道建設(shè)是隨著市場競爭的加劇,企業(yè)較為關(guān)注的問題,也是一個常說常新的問題。本研究通過對株洲移動的渠道管理研究,在位株洲移動在渠道管理方面提供一些政策建議的同時,也期望能為相關(guān)行業(yè)的企業(yè)建設(shè)渠道、推進渠道管理變革提供案例借鑒。
【關(guān)鍵詞】：株洲移動 渠道管理 改進
【學位授予單位】：湖南工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究目的和意義12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意義12-13
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 1.4 研究思路與方法15-16
• 1.4.1 研究思路15-16
• 1.5 論文框架結(jié)構(gòu)16-18
• 第2章 相關(guān)理論概述18-25
• 2.1 營銷渠道與渠道管理18-19
• 2.1.1 營銷渠道18
• 2.1.2 渠道管理18-19
• 2.2 營銷渠道的職能19-20
• 2.2.1 科特勒的觀點19
• 2.2.2 斯特恩的觀點19-20
• 2.3 營銷渠道的結(jié)構(gòu)20-21
• 2.3.1 長度結(jié)構(gòu)20-21
• 2.3.2 寬度結(jié)構(gòu)21
• 2.4 營銷渠道的流程21-22
• 2.5 相關(guān)理論22-25
• 2.5.1 關(guān)系營銷理論22-23
• 2.5.2 交易成本理論23-24
• 2.5.3 渠道沖突理論24-25
• 第3章 株洲移動營銷渠道內(nèi)外部環(huán)境分析25-31
• 3.1 株洲移動簡介25
• 3.2 公司內(nèi)部環(huán)境分析25-28
• 3.2.1 公司的產(chǎn)品與服務(wù)25-26
• 3.2.2 公司的市場規(guī)模26-27
• 3.2.3 公司的組織架構(gòu)27-28
• 3.3 公司外部環(huán)境分析28-29
• 3.3.1 經(jīng)濟與社會環(huán)境28
• 3.3.2 需求與競爭環(huán)境28-29
• 3.4 移動通信行業(yè)發(fā)展趨勢分析29-31
• 第4章 株洲移動渠道管理現(xiàn)狀與問題分析31-41
• 4.1 株洲移動營銷渠道結(jié)構(gòu)31-32
• 4.2 株洲移動渠道管理現(xiàn)狀32-36
• 4.2.1 渠道傭金體系現(xiàn)狀32-33
• 4.2.2 城鄉(xiāng)渠道管理現(xiàn)狀33-34
• 4.2.3 實體營業(yè)廳渠道管理現(xiàn)狀34
• 4.2.4 電子渠道管理現(xiàn)狀34-35
• 4.2.5 TD智能手機銷售渠道現(xiàn)狀35-36
• 4.3 株洲移動渠道管理存在的問題36-41
• 4.3.1 渠道傭金體系存在的問題36-37
• 4.3.2 城鄉(xiāng)渠道管理存在的問題37-38
• 4.3.3 實體營業(yè)廳渠道管理存在的問題38
• 4.3.4 電子渠道管理存在的問題38-39
• 4.3.5 TD智能手機銷售渠道存在的問題39-41
• 第5章 株洲移動渠道管理改進方案41-53
• 5.1 總體改進思路41-43
• 5.1.1 目標定位41
• 5.1.2 改進原則41-42
• 5.1.3 關(guān)鍵策略42-43
• 5.2 渠道傭金體系的改進43-45
• 5.2.1 調(diào)整渠道傭金體系結(jié)構(gòu)43-44
• 5.2.2 全面推廣合約傭金44
• 5.2.3 規(guī)范渠道傭金管理體系44-45
• 5.3 城鄉(xiāng)渠道管理的改進45-48
• 5.3.1 城市渠道管理的改進45-47
• 5.3.2 農(nóng)村渠道管理的改進47-48
• 5.4 實體營業(yè)廳渠道管理的改進48-49
• 5.5 電子渠道管理的改進49-51
• 5.5.1 使用電子渠道進行營業(yè)廳業(yè)務(wù)分流49-50
• 5.5.2 改進業(yè)務(wù)模式50-51
• 5.6 TD智能手機銷售渠道的改進51-53
• 5.6.1 整體管理策略51
• 5.6.2 具體管理措施51-53
• 第6章 結(jié)論與展望53-55
• 6.1 研究結(jié)論53
• 6.2 研究局限53-54
• 6.3 研究展望54-55
• 參考文獻55-57
• 攻讀碩士學位期間主要研究成果57-58
• 致謝58

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉萍;;渠道管理中重點客戶的選擇[J];山西經(jīng)濟管理干部學院學報;2006年01期

2 楊楠;;中國IT企業(yè)渠道管理存在的問題及對策[J];商場現(xiàn)代化;2006年18期

3 ;渠道管理法[J];中國醫(yī)院院長;2006年08期

4 楊廣金;;論小企業(yè)的渠道管理創(chuàng)新[J];商場現(xiàn)代化;2007年03期

5 萬明賢;;關(guān)于我國中小生產(chǎn)企業(yè)渠道管理的一點思考[J];科技資訊;2007年15期

6 ;業(yè)務(wù)拓展與渠道管理——學生感想篇[J];計算機教育;2008年23期

7 肖毅;張銘;;業(yè)務(wù)拓展與渠道管理[J];計算機教育;2008年23期

8 蕭志霞;;我國東部中小企業(yè)的渠道管理創(chuàng)新[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年23期

9 徐茜;廖奕;;渠道管理理論概述[J];經(jīng)營管理者;2010年04期

10 向雯;專業(yè)無線通信市場的渠道管理──摩托羅拉專業(yè)無線通信部銷售總監(jiān)陳希誕談渠道管理策略[J];通信世界;2000年S7期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 尹晨;;淺談渠道商的忠誠度[A];第三屆中國質(zhì)量學術(shù)論壇論文集[C];2008年

2 曹巍;;實體渠道管理與掌控的信息系統(tǒng)實施方案[A];第十屆沈陽科學學術(shù)年會論文集（經(jīng)濟管理與人文科學分冊）[C];2013年

3 呂志合;;淺談對分銷渠道進行增值管理的途徑[A];北京食品學會2004年論文集[C];2004年

4 ;對強化渠道管理與增強龍江人保財險市場競爭力的認識[A];黑龍江保險學會2008年度優(yōu)秀論文[C];2008年

5 李寶庫;;基于消費者反饋信息的渠道管理效率分析[A];第三屆（2008）中國管理學年會——市場營銷分會場論文集[C];2008年

6 王鳴;顧曉明;;淺談海外市場渠道管理新模式[A];上海市煙草專賣局2007年度獲獎?wù)撐募ń?jīng)濟管理類）[C];2007年

7 李亞玲;;精細渠道管理,高效營銷運作[A];內(nèi)蒙古通信學會2005年年會論文集[C];2005年

8 何奇;;淺談滬產(chǎn)卷煙海外有稅市場分銷渠道之現(xiàn)狀及發(fā)展方向[A];上海煙草系統(tǒng)2004年度優(yōu)秀學術(shù)論文集[C];2004年

9 陸文;劉馨澤;;使用雷達圖進行公共氣象服務(wù)渠道評價[A];第31屆中國氣象學會年會S13 氣象通信與信息技術(shù)應(yīng)用實踐與新技術(shù)探索[C];2014年

10 王庭榮;;淺論期刊的營銷意識[A];首屆科技出版發(fā)展論壇論文集[C];2004年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 林一;渠道管理任重道遠[N];中國郵政報;2014年

2 計算機與外設(shè)研究事業(yè)部;渠道載我走四方[N];中國計算機報;2002年

3 覃特;渠道信賴 共贏市場[N];中國計算機報;2004年

4 張明富 周躍 蹇敦華;湖南移動渠道管理系統(tǒng)全國率先上線[N];人民郵電;2005年

5 吳正秀;縫企高效渠道管理新舉措[N];中國服飾報;2005年

6 關(guān)健;網(wǎng)安渠道忌浮躁[N];電腦商報;2006年

7 張戈;吳海濤：讓渠道不再傷心[N];電腦商報;2007年

8 本版編輯　孫國平　李鳳武　刁吉水　史春鵑;核心渠道“不平衡”[N];電腦商報;2007年

9 王s鈐，

本文編號：549376