發(fā)布時(shí)間：2017-07-14 05:01

  本文關(guān)鍵詞：清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略研究

  更多相關(guān)文章： 微信公眾號(hào) 運(yùn)營策略 清明上河園

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用程度的加深,互聯(lián)網(wǎng)正在深入我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。2015年3月,國務(wù)院推行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,旨在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展。同時(shí)微信官方表示要扶持政府、金融、教育、快遞等行業(yè)的微信公眾號(hào)的發(fā)展。在此背景下,各類醫(yī)療、教育、交通、政務(wù)微信公眾號(hào)紛紛涌現(xiàn),各類旅游類微信公眾號(hào)也迅速建立并發(fā)展。根據(jù)騰訊公司發(fā)布的《2015年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)。清明上河園微信公眾號(hào)作為旅游類微信公眾號(hào)的一種,其運(yùn)營策略和發(fā)展模式既具備旅游類微信公眾號(hào)的特點(diǎn),同時(shí)也遵循商業(yè)類微信公眾號(hào)的發(fā)展規(guī)律,案例本身具有代表性和典型性。因此,本文選取開封地區(qū)AAAAA級(jí)旅游景點(diǎn)清明上河園的微信公眾號(hào)作為研究對(duì)象,管中窺豹,從這一具體案例的研究著手,對(duì)清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略進(jìn)行分析和研究。本文以霍夫蘭的傳播與勸服理論為基礎(chǔ),圍繞清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略展開,通過采用文獻(xiàn)研究法、內(nèi)容分析法、案例和數(shù)據(jù)分析法、訪談法等多種研究方法,從傳播主體、傳播內(nèi)容和傳播對(duì)象三個(gè)角度對(duì)清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略進(jìn)行分析,并結(jié)合清明上河園微信公眾號(hào)與當(dāng)?shù)孛襟w的互動(dòng)實(shí)踐,考察清明上河園微信公眾號(hào)運(yùn)營過程中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,并針對(duì)這些不足提出可行的建議,以期對(duì)旅游類微信公眾號(hào)和其他商業(yè)類型的微信的運(yùn)營和發(fā)展提供借鑒。筆者研究發(fā)現(xiàn),清明上河園微信公眾號(hào)的主要作用是宣傳旅游企業(yè)的文化和形象,傳遞旅游景區(qū)的資訊,而在吸引游客游園體驗(yàn),向潛在游客提供服務(wù)方面發(fā)揮的作用并不明顯。從企業(yè)內(nèi)部來看,清明上河園對(duì)于該微信公眾號(hào)的定位在需要具備但并不重要的位置,對(duì)微信公眾號(hào)的功能定位也存在著錯(cuò)位現(xiàn)象。在這一背景下,清明上河園微信公眾號(hào)在推送內(nèi)容的探索上做出了諸多有益的嘗試,但在完善服務(wù)功能和盈利模式層面則有所不足。由此可見,地市級(jí)旅游類微信公眾號(hào)的發(fā)展前景并不十分樂觀。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)逐漸成為人們聯(lián)系外部世界的重要橋梁并逐漸深入人們的社會(huì)生活,清明上河園微信公眾號(hào)的用戶群體將會(huì)不斷擴(kuò)大,并且微信公眾號(hào)本身通過不斷的完善和發(fā)展,其存在價(jià)值和影響力都將會(huì)凸顯,并最終促使企業(yè)內(nèi)部對(duì)這一傳播渠道進(jìn)行重新定位。
【關(guān)鍵詞】：微信公眾號(hào) 運(yùn)營策略 清明上河園
【學(xué)位授予單位】：河南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F49
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 緒論10-20
• （一）選題背景與研究意義10-11
• 1．理論意義10
• 2．現(xiàn)實(shí)意義10-11
• （二）研究內(nèi)容與方法11-12
• 1．研究內(nèi)容11
• 2．研究方法11-12
• （三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-17
• 1．有關(guān)微信公眾號(hào)的文獻(xiàn)綜述12-15
• 2. 有關(guān)清明上河園的文獻(xiàn)研究15-16
• 3．有關(guān)運(yùn)營策略的文獻(xiàn)研究16-17
• 4．有關(guān)旅游類微信公眾號(hào)的文獻(xiàn)研究17
• （四）論文結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新之處17-20
• 1．論文結(jié)構(gòu)17-18
• 2．創(chuàng)新之處18-20
• 一、清明上河園微信公眾號(hào)的創(chuàng)辦與發(fā)展20-24
• （一）清明上河園微信公眾號(hào)的創(chuàng)辦20-21
• （二）清明上河園微信公眾號(hào)的特征和發(fā)展概況21-24
• 二、清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略分析24-38
• （一）從傳播主體看清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略24-26
• 1. 清明上河園作為企業(yè)本身的可信度24-25
• 2. 相對(duì)專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)25-26
• （二）從傳播內(nèi)容看清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略26-33
• 1. 菜單設(shè)置26-28
• 2. 標(biāo)題設(shè)置28-30
• 3. 內(nèi)容分析30-31
• 4. 圖片設(shè)置31
• 5. 語言風(fēng)格31-32
• 6. 版面設(shè)置32-33
• 7. 推送頻率33
• （三）從傳播對(duì)象看清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略33-38
• 1. 用戶的分布對(duì)微信公眾號(hào)的影響34-35
• 2. 用戶的使用目的對(duì)微信公眾號(hào)的影響35-38
• 三、清明上河園微信公眾號(hào)在運(yùn)營方面存在的問題38-42
• （一）企業(yè)內(nèi)部對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營不夠重視38-39
• 1. 資金投入嚴(yán)重不足38
• 2. 管理模式缺乏活力38-39
• 3. 工作人員專業(yè)知識(shí)匱乏39
• 4. 部門配合度不高39
• （二）自身定位不準(zhǔn)確，與公眾的互動(dòng)交流不足39-41
• （三）自身盈利模式不明確，制約長遠(yuǎn)發(fā)展41-42
• 四、對(duì)清明上河園微信公眾號(hào)運(yùn)營的建議42-48
• （一）建立專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和完善的運(yùn)營機(jī)制42
• （二）提高黏性，完善服務(wù)功能和用戶體驗(yàn)42-44
• 1. 定位明確，凸顯品牌特色43
• 2. 菜單清晰，所需信息一鍵直達(dá)43
• 3. 技術(shù)創(chuàng)新，變換信息傳播形式43
• 4. 全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)功能最大化43-44
• （三）完善的盈利模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展44
• （四）微信、微博和官方網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)，使品牌影響力最大化44-45
• （五）加強(qiáng)不同地區(qū)、不同類型的媒體之間的合作45-48
• 結(jié)語48-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52-54
• 附錄 154-60
• 附錄 260-63

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張帆;;清明上河園的多元傳播模式[J];新聞愛好者;2010年03期

2 高靜;;清明上河園:玩轉(zhuǎn)宋文化[J];光彩;2010年04期

3 張敏;;畫作、建筑、影像——清明上河園的數(shù)字影像化生存研究[J];中華文化論壇;2013年05期

4 翟峻熠;;周旭東:10年掌舵“清明上河園”[J];名人傳記(財(cái)富人物);2008年10期

5 韓先成;;清明上河園采風(fēng)記[J];云南畫報(bào);2011年06期

6 李梅;;清明上河園特色建設(shè)與長遠(yuǎn)發(fā)展[J];合作經(jīng)濟(jì)與科技;2007年15期

7 張璐;;“清明上河園”與宋都文化的傳承創(chuàng)新研究[J];赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(漢文哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2013年03期

8 閔鋒;;漫步清明上河園[J];風(fēng)景名勝;1999年07期

9 肖華;;清明上河園體驗(yàn)式旅游發(fā)展研究[J];河南科技學(xué)院學(xué)報(bào);2013年03期

10 閔鋒;人在畫卷中 一展千古情──開封清明上河園漫步[J];中州今古;1999年03期

中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 郭曉靜;;清明上河園與大宋文化[A];第十屆中國科協(xié)年會(huì)文化強(qiáng)省戰(zhàn)略與科技支撐論壇文集[C];2008年

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 桑燕　李國梁;清明上河園：重繪千年畫卷[N];經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào);2005年

2 呂桓宇;清明上河園之力(上)[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

3 呂桓宇;清明上河園之力(下)[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

4 呂桓宇;清明上河園之策(上)[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

5 呂桓宇;清明上河園之策(下)[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

6 呂桓宇;清明上河園之神[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

7 呂桓宇;清明上河園之魂[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

8 呂桓宇;清明上河園之魄[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

9 呂桓宇;清明上河園之變[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

10 呂桓宇;清明上河園之情(上)[N];河南日?qǐng)?bào);2007年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 馬銘偉;開封市清明上河園景觀意象構(gòu)建研究[D];中南林業(yè)科技大學(xué);2016年

2 于小曼;旅游體驗(yàn)視角下清明上河園智慧景區(qū)建設(shè)研究[D];河南大學(xué);2016年

3 任恒希;關(guān)于清明上河園景區(qū)陪同游覽的口譯報(bào)告[D];河南大學(xué);2016年

4 許晨媛;清明上河園微信公眾號(hào)的運(yùn)營策略研究[D];河南大學(xué);2016年

5 李曉沛;清明上河園股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];河南工業(yè)大學(xué);2013年

6 陳文泰;清明上河園品牌傳播研究[D];河南大學(xué);2014年

7 潘要忠;清明上河園景區(qū)客源結(jié)構(gòu)及游客行為研究[D];福建師范大學(xué);2011年

8 陳瑜;論民俗文化資源在旅游中的應(yīng)用[D];河南大學(xué);2010年

，

本文編號(hào)：539708