本文關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)ZJ公司發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：信息業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段，從一個(gè)壟斷的、同質(zhì)化的統(tǒng)一大市場(chǎng)逐漸演變成一群以客戶方便性和娛樂(lè)為主的小應(yīng)用市場(chǎng)的總和；價(jià)值鏈復(fù)雜性增加，市場(chǎng)彈性增加，市場(chǎng)前景的不確定性增加，對(duì)多樣化、差異化、寬帶化、融合化，隨時(shí)隨地的一致性體驗(yàn)的需求日益突出。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須要因勢(shì)利導(dǎo)，以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)在新階段的發(fā)展步伐。 本文以中國(guó)移動(dòng)ZJ公司為研究對(duì)象，運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理等理論知識(shí)和方法，討論了內(nèi)外部環(huán)境，緊密結(jié)合ZJ本省經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，明確了在宏觀環(huán)境下公司通信業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，當(dāng)前發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，圍繞中國(guó)移動(dòng)公司階段發(fā)展目標(biāo)，提出了公司三年發(fā)展戰(zhàn)略總體思路、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，進(jìn)而從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、流量經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、管理提升等五個(gè)方面提出了ZJ公司戰(zhàn)略實(shí)施策略，確保中國(guó)移動(dòng)ZJ公司成為“移動(dòng)通信領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)先者，，全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新開拓者，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)先行者，企業(yè)綜合價(jià)值的標(biāo)桿引領(lǐng)者”。 本論文研究成果對(duì)于中國(guó)移動(dòng)ZJ公司實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展具有指導(dǎo)意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于我國(guó)其它電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)也具有參考借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：中國(guó)移動(dòng)ZJ公司 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 發(fā)展戰(zhàn)略 核心競(jìng)爭(zhēng)力再造
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-14
• 1.1 移動(dòng)通信行業(yè)概述9-10
• 1.2 中國(guó)移動(dòng) ZJ 公司簡(jiǎn)介10-11
• 1.2.1 中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介10-11
• 1.2.2 中國(guó)移動(dòng) ZJ 公司簡(jiǎn)介11
• 1.3 研究背景與主要思路11-14
• 1.3.1 研究背景11-12
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容和思路12-14
• 第二章 中國(guó)移動(dòng) ZJ 公司內(nèi)外部環(huán)境分析14-27
• 2.1 外部環(huán)境分析14-16
• 2.1.1 宏觀環(huán)境分析14-15
• 2.1.2 行業(yè)環(huán)境分析15
• 2.1.3 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析15-16
• 2.2 內(nèi)部環(huán)境分析16-20
• 2.2.1 企業(yè)發(fā)展情況現(xiàn)狀分析16-17
• 2.2.2 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況現(xiàn)狀分析17-19
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)分析19-20
• 2.3 SWOT 分析20-25
• 2.3.1 優(yōu)勢(shì)分析20
• 2.3.2 劣勢(shì)分析20-21
• 2.3.3 機(jī)會(huì)分析21-22
• 2.3.4 威脅分析22-25
• 2.4 SWOT分析綜述25-27
• 第三章 中國(guó)移動(dòng) ZJ 公司發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃27-33
• 3.1 指導(dǎo)思想27
• 3.2 戰(zhàn)略目標(biāo)27-28
• 3.3 工作重點(diǎn)和戰(zhàn)略定位28-30
• 3.3.1 工作重點(diǎn)28-29
• 3.3.2 戰(zhàn)略定位29-30
• 3.4 戰(zhàn)略實(shí)施途徑與步驟30-33
• 3.4.1 戰(zhàn)略實(shí)施途徑30-31
• 3.4.2 戰(zhàn)略實(shí)施步驟31-33
• 第四章 中國(guó)移動(dòng) ZJ 公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施策略研究33-43
• 4.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略33-35
• 4.1.1 強(qiáng)化存量用戶保有及維系，深入挖掘用戶高價(jià)值33-34
• 4.1.2 提升增量用戶份額與質(zhì)量，保障用戶規(guī)模穩(wěn)增長(zhǎng)34
• 4.1.3 深化市場(chǎng)細(xì)分及用戶經(jīng)營(yíng)，提升話務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)34-35
• 4.1.4 促進(jìn)市場(chǎng)拓展與資源協(xié)同，提高資源利用有效性35
• 4.2 業(yè)務(wù)發(fā)展策略35-37
• 4.2.1 強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)，奠定全業(yè)務(wù)堅(jiān)固基石35-36
• 4.2.2 推進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品豐富，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)價(jià)值新增長(zhǎng)36
• 4.2.3 構(gòu)建信息化服務(wù)支撐體系，推動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高效率36-37
• 4.3 流量經(jīng)營(yíng)策略37-39
• 4.3.1 強(qiáng)化智能終端銷售與推廣，搶占流量市場(chǎng)高份額37
• 4.3.2 完善產(chǎn)品體系和運(yùn)營(yíng)模式，提升流量變現(xiàn)新能力37-38
• 4.3.3 構(gòu)建常態(tài)化流量?jī)?yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)38-39
• 4.4 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略39-41
• 4.4.1 提升基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)能力，發(fā)展商業(yè)運(yùn)作新模式39
• 4.4.2 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及體系建設(shè)，推動(dòng)五網(wǎng)協(xié)同高效率39-40
• 4.4.3 完善網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)40-41
• 4.5 管理提升策略41-43
• 4.5.1 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化，打造低成本高效運(yùn)營(yíng)41-42
• 4.5.2 落實(shí)企業(yè)文化保障與建設(shè)，助力企業(yè)的健康成長(zhǎng)42-43
• 第五章 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中須注意的若干問(wèn)題研究43-47
• 5.1 明確任務(wù)，切實(shí)貫徹43-44
• 5.1.1 明確具體任務(wù)43
• 5.1.2 切實(shí)貫徹規(guī)劃思想43-44
• 5.2 切實(shí)做好戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃實(shí)施保障工作44-45
• 5.2.1 加強(qiáng)戰(zhàn)略管理44
• 5.2.2 創(chuàng)新體制機(jī)制44
• 5.2.3 完善體系管控44-45
• 5.3 戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)防范45-47
• 5.3.1 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)類別45-46
• 5.3.2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范措施46-47
• 結(jié)束語(yǔ)47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50-51
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄51-52
• 上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文答辯決議書52

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 楊錫懷,段曉強(qiáng);中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的研究[J];東北大學(xué)學(xué)報(bào);1998年01期

本文編號(hào)：531094