本文關(guān)鍵詞：S公司測試工程師績效考核研究

  更多相關(guān)文章： 績效考核 關(guān)鍵績效指標(biāo) 績效考核體系 測試工程師

【摘要】：軟件測試作為IT行業(yè)的一個分支，這個新興的分支在我國的發(fā)展十分迅速。如今，隨著軟件開發(fā)技術(shù)的提高，現(xiàn)代企業(yè)的需求多樣化，現(xiàn)在的軟件越來越復(fù)雜化和大型化，不可避免的會出現(xiàn)軟件的缺陷或錯誤，軟件質(zhì)量的把關(guān)變得尤為重要。這就需要專業(yè)的軟件測試工程師，并且業(yè)內(nèi)對軟件測試的發(fā)展前景持樂觀的態(tài)度。質(zhì)量是軟件的核心內(nèi)容，嚴(yán)重影響到一個企業(yè)的發(fā)展和壯大。 國內(nèi)很多中小軟件企業(yè)也慢慢意識到產(chǎn)品測試的重要性，經(jīng)歷了開發(fā)兼做測試、幾個人單獨(dú)做測試，再發(fā)展到成立單獨(dú)的軟件測試部門這一過程。但是，除了提高企業(yè)對軟件測試的重視程度外，還需要大量的測試人員以及提高測試人員的素質(zhì)，軟件質(zhì)量才會得到切實(shí)保障。因此，解決人才的問題才能提高我國的軟件測試行業(yè)的發(fā)展水平，測試工程師在企業(yè)發(fā)展中的地位也變得越來越重要。本文的研究意義就在于通過研究S公司的案例，說明要想留住測試人才，，公司就得有科學(xué)的適合公司戰(zhàn)略發(fā)展的績效考核體系，這也是企業(yè)人力資源管理中的重要一環(huán)。 S公司，是一個中小型軟件企業(yè)，采取由測試主管直接觀察和打分的考核方式，雖然這種方法靈活高效，但也有一定的弊端，如影響企業(yè)管理的公平性，沒有進(jìn)行全面考評，過于主觀化，沒有關(guān)注員工在公司的成長和發(fā)展，沒有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)考核等。因?yàn)�，�?gòu)建一個有效的績效考核體系直接影響到對員工的激勵效果和員工的滿意度。為此，在發(fā)現(xiàn)S公司測試人員績效問題的基礎(chǔ)上，運(yùn)用文獻(xiàn)查閱、訪談、定性與定量、統(tǒng)計(jì)等方法對S公司績效問題進(jìn)行分析并提出解決方案，用關(guān)鍵績效考核法找出測試人員的關(guān)鍵考核指標(biāo)并用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，用PDCA循環(huán)來幫助測試人員進(jìn)行素質(zhì)提升，自我及他人評價(jià)考核相結(jié)合的辦法來組成S公司測試人員的績效考核基礎(chǔ)，并且構(gòu)建測試工程師績效考核體系標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施過程。測試工程師得到有效的激勵，有利于不斷提升自身素質(zhì)，個人的能力增強(qiáng)了，團(tuán)隊(duì)的績效也會隨之提高，整個企業(yè)的發(fā)展就步入良性循環(huán)，企業(yè)才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：績效考核 關(guān)鍵績效指標(biāo) 績效考核體系 測試工程師
【學(xué)位授予單位】：中國地質(zhì)大學(xué)（北京）
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 選題背景、研究目的和意義9-10
• 1.1.1 選題背景9-10
• 1.1.2 研究目的及意義10
• 1.2 文獻(xiàn)綜述10-11
• 1.3 研究思路和方法11-12
• 1.4 技術(shù)路線與研究內(nèi)容12-13
• 1.5 研究重點(diǎn)與難點(diǎn)13-14
• 第2章 績效考核相關(guān)理論基礎(chǔ)14-19
• 2.1 激勵理論14
• 2.2 績效和績效考核的基本概念14-15
• 2.3 績效考核方法15
• 2.4 績效考核體系建立步驟15-17
• 2.5 層次分析法17
• 2.6 PDCA 管理循環(huán)17-19
• 第3章 S 公司測試工程師績效考核問題分析及解決思路19-31
• 3.1 S 公司概況19-22
• 3.1.1 S 公司簡介19-20
• 3.1.2 S 公司測試組織結(jié)構(gòu)20-22
• 3.2 S 公司測試工程師績效考核介紹22
• 3.3 原因及問題分析22-24
• 3.4 績效考核問題解決思路24-31
• 3.4.1 設(shè)立績效的原則24-25
• 3.4.2 考核指標(biāo)的選擇25
• 3.4.3 確定考核方法25-29
• 3.4.4 考核流程29
• 3.4.5 考核周期29-31
• 第4章 S 公司測試工程師關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)31-48
• 4.1 工作任務(wù)分析31-35
• 4.1.1 軟件開發(fā)過程31-32
• 4.1.2 軟件測試流程32-35
• 4.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法35-36
• 4.3 測試工程師關(guān)鍵績效指標(biāo)36-39
• 4.3.1 測試工程師素質(zhì)要求36-37
• 4.3.2 測試工程師關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)37-39
• 4.4 研發(fā)測試工程師關(guān)鍵績效指標(biāo)39-42
• 4.4.1 研發(fā)測試工程師素質(zhì)要求39-40
• 4.4.2 研發(fā)測試工程師關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)40-42
• 4.5 測試組長關(guān)鍵績效指標(biāo)42-46
• 4.5.1 測試組長素質(zhì)42-44
• 4.5.2 測試組長關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)44-46
• 4.6 團(tuán)隊(duì)績效46-48
• 第5章 S 公司測試工程師績效考核體系標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施48-64
• 5.1 實(shí)施過程48-50
• 5.2 績效考核結(jié)果與變動50-51
• 5.3 關(guān)鍵績效評分標(biāo)準(zhǔn)51-61
• 5.4 實(shí)施效果61-64
• 第6章 結(jié)論64-65
• 致謝65-66
• 參考文獻(xiàn)66-68
• 附錄一68

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 呂曉榮;王福勝;;信息系統(tǒng)績效評價(jià)研究綜述[J];商業(yè)研究;2013年02期

2 林偉;;項(xiàng)目管理模式的人力資源管理的思考[J];經(jīng)營管理者;2013年05期

3 張巍;;軟件項(xiàng)目管理中績效考核的應(yīng)用[J];經(jīng)營管理者;2013年22期

4 葉紅春;羅庚;劉磊;;KPI在高科技企業(yè)績效考核中的運(yùn)用研究[J];經(jīng)營管理者;2013年19期

5 鄧琨;劉星妍;;如何對軟件測試進(jìn)行管理[J];黑龍江科學(xué);2010年03期

6 熊鑫;莫玲娜;;知識型員工績效考核流程分析[J];黑龍江對外經(jīng)貿(mào);2011年02期

7 陳敏;李亨英;;基于層次分析法的研發(fā)人員績效考核研究[J];晉中學(xué)院學(xué)報(bào);2012年02期

8 王萍,熊小敏,楊國強(qiáng);軟件測試管理[J];計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化;2005年11期

9 馬毓敏;周正偉;;知識型員工的績效考核模式研究[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2009年06期

10 王煜;;對軟件企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)思考[J];內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì);2011年09期

本文編號：525309