本文關鍵詞：電信運營商SOA項目中的管控方法和機制研究

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【摘要】：經過飛速的業(yè)務發(fā)展,電信運營商內部建設了數(shù)以百計的IT系統(tǒng),各IT系統(tǒng)間的接口如蜘蛛網一樣星羅密布,這不但阻礙了系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳遞的效率和可靠性,也對運維工作帶來了很大的困擾。如何提高各系統(tǒng)間接口的效率,降低各系統(tǒng)間的耦合性,規(guī)范服務的開發(fā)工作,減輕維護工作量,成為電信運營商亟需解決的問題。 本論文通過對SOA(面向服務架構)思想和技術的深入分析,以如何更好的運用SOA架構方法,使SOA發(fā)揮最大的價值為目標,對SOA的管控方法進行研究。同時結合電信運營商的IT系統(tǒng)實際情況,對服務管控框架、服務生命周期模型、服務管控組織、服務管控總體流程和規(guī)范等方面的理論進行理解和總結。借鑒成功的案例和產品,結合企業(yè)的實際情況,制定了一套完整的方法,即落地的SOA規(guī)劃方法,包括IT系統(tǒng)流程視圖、應用視圖、信息視圖和集成視圖的梳理和規(guī)劃,并以采購流程為切入點,對SOA方法的落地過程進行了詳細說明。 通過實踐證明,SOA管控機制適用于電信運營商的IT資源整合,可以有效解決現(xiàn)階段遇到的問題,提高業(yè)務效率和用戶滿意度,節(jié)約投資和提高投資回報率。
【關鍵詞】：SOA 項目管理 管控方法 管控機制 電信運營商
【學位授予單位】：南京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目錄6-8
• 前言8-9
• 第一章 緒論9-12
• 1.1 研究背景和意義9
• 1.2 研究內容9-10
• 1.3 文獻綜述10-12
• 第二章 電信運營商SOA項目運營管理機制12-25
• 2.1 SOA架構與技術12-22
• 2.2 SOA服務建模22-25
• 第三章 電信運營商SOA項目管控方法25-32
• 3.1 服務管控框架定義25
• 3.2 服務生命周期模型25-26
• 3.3 服務管控組織架構26-28
• 3.4 服務管控總體流程28-29
• 3.5 服務管控規(guī)范29-30
• 3.6 SOA最佳實踐30-32
• 第四章 SOA項目服務管控實踐32-50
• 4.1 流程視圖規(guī)劃方法說明32-39
• 4.1.1 流程視圖基本分類規(guī)范34
• 4.1.2 流程視圖分級標準規(guī)范34-36
• 4.1.3 流程視圖差距分析方法36-38
• 4.1.4 EPC流程鏈建模對象定義規(guī)范38-39
• 4.2 信息視圖規(guī)劃方法說明39-42
• 4.2.1 信息視圖規(guī)劃原則40-41
• 4.2.2 數(shù)據(jù)建模規(guī)范41
• 4.2.3 主數(shù)據(jù)分析和識別規(guī)范41-42
• 4.2.4 ER數(shù)據(jù)概念模型建模規(guī)范42
• 4.3 應用視圖規(guī)劃方法說明42-44
• 4.4 集成視圖規(guī)劃方法說明44-46
• 4.5 服務全生命周期管理46-49
• 4.5.1 服務變更管理流程47
• 4.5.2 服務測試管理流程47-48
• 4.5.3 服務發(fā)布管理流程48
• 4.5.4 問題管理流程48-49
• 4.6 服務監(jiān)控和運行分析49-50
• 第五章 SOA項目業(yè)務管控實踐50-58
• 5.1 業(yè)務架構分析51-54
• 5.2 核心流程服務識別54-58
• 第六章 研究成果總結58-60
• 6.1 SOA效益58-59
• 6.2 SOA適用場景59-60
• 致謝60-61
• 參考文獻61-63

【參考文獻】

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本文編號：516329