本文關(guān)鍵詞：廣州科騰公司知識管理體系的建設研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在當今競爭日益激烈的社會中,知識的有效管理已成為社會上每個個人、每個組織所要必須解決的問題,個人與組織如何有效地處理信息、積累知識、運用知識已經(jīng)顯得重要而迫切。廣州科騰公司提供現(xiàn)代信息化服務及軟件產(chǎn)品,相當重視員工個人經(jīng)驗所積累下來的知識。同時因為現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展,更需要企業(yè)和個人的不斷學習與積累。憑借科學的知識管理與分享,可以有效地提高企業(yè)員工的知識水平與工作技能,進而提升企業(yè)的市場經(jīng)濟效益。 本研究采用理論與實證研究相結(jié)合的綜合研究方法,通過閱讀大量的文獻及相關(guān)資料,借鑒國內(nèi)外最新的知識管理理論及企業(yè)管理經(jīng)驗知識,結(jié)合科騰公司的實際情況,通過理論聯(lián)系實際的分析、實事求是的態(tài)度,對科騰公司實施企業(yè)知識管理系統(tǒng)進行系統(tǒng)地分析總結(jié)。本研究再進一步通過問卷調(diào)查的方法,采用隨機采樣,共發(fā)放問卷93份,回收有效問卷86份,收集到公司員工對企業(yè)知識管理的認知與意愿的第一手資料。通過對采集數(shù)據(jù)的研究分析,有針對性地提出科騰公司的企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設實施方案。 本研究充分考慮到科騰公司的實際情況,最大限度地利用現(xiàn)有公司資源搭建企業(yè)知識管理體系,通過對促進個人學習、建立學習型組織、完善知識管理配套制度、建設知識管理平臺等幾個方面設計實施方案,以達到提升科騰公司企業(yè)知識管理水平、實現(xiàn)知識共享的目的。同時,科騰公司作為社會上中小型新興信息技術(shù)類企業(yè)的一員,其知識管理實施經(jīng)驗與方法對于其他的同類型企業(yè)具有一定的參考作用及指導意義。
【關(guān)鍵詞】：知識管理 企業(yè)知識管理 知識型員工 知識管理系統(tǒng)
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272;F49
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 一、緒論6-10
• (一) 研究背景6
• (二) 研究問題的提出6-7
• (三) 研究意義7
• (四) 研究方法7-10
• 二、知識管理綜述10-15
• (一) 知識的定義與分類10-12
• (二) 知識管理的內(nèi)容與工具12-15
• 三、科騰公司知識管理現(xiàn)狀15-27
• (一) 科騰公司管理現(xiàn)狀15-18
• (二) 科騰公司知識管理研究分析18-27
• 四、問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析27-38
• (一) 調(diào)查的目的與對象27
• (二) 調(diào)查表的設計27-30
• (三) 調(diào)查表的抽樣及檢驗30-32
• (四) 調(diào)查數(shù)據(jù)分析32-38
• 五、科騰公司知識管理建設方案38-49
• (一) 建設思路38
• (二) 建設目標38-39
• (三) 建設方案39-49
• 六、研究結(jié)論與展望49-50
• (一) 研究結(jié)論49
• (二) 展望49-50
• 參考文獻50-52
• 附錄52-55
• 致謝55-56
• 作者簡歷56

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 謝洪明,劉常勇,李曉彤;知識管理戰(zhàn)略、方法及其績效研究[J];管理世界;2002年10期

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4 凌嫦娥;趙

本文編號：509250