本文關(guān)鍵詞：移動3G運營策略與發(fā)展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著3G時代到來,全球電信產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,移動通信產(chǎn)業(yè)異�；钴S。作為未來個人通信時代最具優(yōu)勢的通信方式,移動通信占據(jù)著領(lǐng)先地位。然而,現(xiàn)代社會由許多個性化單體組成,需求也更加個性化、多元化,昔日的2G網(wǎng)絡(luò)帶寬及數(shù)據(jù)接入速率已不適合當今社會。3G擁有更大的網(wǎng)絡(luò)帶寬、更快的數(shù)據(jù)接入速率,滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代對于移動通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需求,是現(xiàn)階段移動通信主流,也是移動運營商在現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)技術(shù)。所以,中國移動現(xiàn)階段把3G的快速發(fā)展作為企業(yè)戰(zhàn)略方向。本文介紹了3G的產(chǎn)生背景,既有市場需求,又有技術(shù)需求,關(guān)于3G的技術(shù)發(fā)展過程、業(yè)務(wù)模式、市場定位等方面給予粗略的概述,3G不僅面臨風險和而且也帶來了機遇和挑戰(zhàn),并以中國移動公司3G業(yè)務(wù)開展情況,對中國移動公司的3G業(yè)務(wù)運營和開展方法進行了闡述,同時,本文還關(guān)注了中國移動面臨的環(huán)境和競爭和3G應(yīng)用對我國移動通信行業(yè)的影響,指出了3G業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。通過分析3G的技術(shù)和業(yè)務(wù)特點、3G面臨的風險和挑戰(zhàn)并結(jié)合中國移動所面臨的市場環(huán)境和現(xiàn)狀分析,論述了中國移動所應(yīng)采取的業(yè)務(wù)發(fā)展策略、減少客戶流失的整體策略、市場發(fā)展策略等來擴大中國移動營銷業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。
【關(guān)鍵詞】：3G業(yè)務(wù) 競爭 運營策略 發(fā)展
【學位授予單位】：內(nèi)蒙古大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F272;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目錄6-7
• 引言7-8
• 第一章 3G8-11
• 1.1 3G產(chǎn)生背景8-9
• 1.1.1 技術(shù)需求8
• 1.1.2 市場需求8-9
• 1.2 3G進程9
• 1.3 3G的主要業(yè)務(wù)9-11
• 第2章 我國3G面臨的風險和挑戰(zhàn)11-14
• 2.1 3G面臨的風險11-12
• 2.2 3G帶來的機遇和挑戰(zhàn)12-14
• 2.2.1 移動業(yè)務(wù)更加多樣快速12
• 2.2.2 運營商新的業(yè)務(wù)收入12-13
• 2.2.3 提高運營服務(wù)水平13-14
• 第三章 中國移動3G業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢14-17
• 3.1 中國移動面臨的環(huán)境與競爭分析14-15
• 3.2 3G應(yīng)用對我國移動通信行業(yè)的影響15-16
• 3.2.1 消費者需求沖擊15
• 3.2.2 轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式的過程15-16
• 3.3 第三代移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)展前景16-17
• 第4章 中國移動3G網(wǎng)絡(luò)運營和發(fā)展策略17-20
• 4.1 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢17-18
• 4.1.1 3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略17
• 4.1.2 存在風險17-18
• 4.2 減少客戶流失的整體策略18-19
• 4.2.1 重視宏觀18
• 4.2.2 完善客戶管理機制18-19
• 4.3 個性化營銷，，擴大移動營業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢19-20
• 4.3.1 營銷方面的優(yōu)勢19
• 4.3.2 產(chǎn)品方面的改進19-20
• 結(jié)束語20-21
• 致謝21-22
• 參考文獻22

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