本文關(guān)鍵詞：新疆移動和田市政府大樓信息化項目管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著國民生活水平的大幅提高,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本大幅下降,信息化建設(shè)獲得了飛速發(fā)展。自2008年電信重組以來,電信行業(yè)競爭日趨激烈。在運營商全業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略的要求下,集團客戶由于其總消費量、捆綁的用戶數(shù)、使用的產(chǎn)品數(shù)量都是個人用戶無法比擬的,得到了各運營商的重點關(guān)注。 集團客戶項目通常因需而建,業(yè)務(wù)需求多樣,但規(guī)模不大,工期不長,需求變化較快,工程實施緊迫,且需長期維護。集團客戶項目的實施,通常涉及諸多部門,因此對集團客戶項目進行有效的管理是很有必要的。通過科學(xué)的管理,不僅可以確保項目質(zhì)量和項目進度,還能為運營商節(jié)約項目成本,從而增強運營商在集團客戶爭奪中的競爭力。 本文以和田市政府大樓信息化項目為例,通過將項目管理的知識應(yīng)用到和田市政府大樓信息化項目的建設(shè)過程中,按照項目執(zhí)行過程,依據(jù)項目管理理論的知識,詳細(xì)介紹了和田市政府大樓信息化建設(shè)項目中項目范圍、項目管理過程、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、項目時間管理、項目質(zhì)量管理、項目成本控制、項目風(fēng)險管理。在管理過程中,始終秉承“以績效考核為手段,項目預(yù)期為目的”的理念,杜絕過緊管理和過松管理,采用績效考核、隨工+監(jiān)理、定期例會、規(guī)范項目文件、制定項目流程等方法使得項目得以順利完成。通過對和田市政府大樓信息化項目的實踐,提出了管理集團客戶項目的一些建議。
【關(guān)鍵詞】：電信 集團客戶 信息化 項目管理
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：TU71;F632.3
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意義9
• 1.3 研究方法和框架9-11
• 第二章 相關(guān)研究綜述11-27
• 2.1 項目管理11-23
• 2.1.1 項目管理的定義11
• 2.1.2 項目管理的特點11-12
• 2.1.3 項目管理的知識體系12-21
• 2.1.4 項目管理的過程21-23
• 2.2 信息化項目管理23-25
• 2.2.1 信息化項目的內(nèi)涵23
• 2.2.2 信息化項目的特征23-24
• 2.2.3 信息化項目管理的特點24-25
• 2.3 電信運營商集團客戶項目管理25-26
• 2.3.1 電信運營商集團客戶項目內(nèi)涵25-26
• 2.3.2 集團客戶項目分類26
• 2.3.3 集團客戶工程類項目管理的主要內(nèi)容26
• 2.4 本章小結(jié)26-27
• 第三章 新疆移動集團客戶項目建設(shè)分析27-31
• 3.1 新疆移動集團客戶現(xiàn)狀分析27
• 3.2 新疆移動集團客戶項目特點27-28
• 3.3 新疆移動集團客戶項目管理應(yīng)用分析28-30
• 3.4 本章小結(jié)30-31
• 第四章 和田市政府大樓信息化項目背景及項目計劃編制31-40
• 4.1 項目背景31-32
• 4.2 項目范圍確定32-33
• 4.3 項目計劃編制33-38
• 4.3.1 項目計劃流程33-34
• 4.3.2 項目工作分解結(jié)構(gòu)34-35
• 4.3.3 組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建35-36
• 4.3.4 工作責(zé)任分配確定36-37
• 4.3.5 項目實施計劃37-38
• 4.4 本章小結(jié)38-40
• 第五章 和田市政府大樓信息化項目控制管理40-47
• 5.1 項目進度控制40-42
• 5.1.1 進度計劃控制40-41
• 5.1.2 進度保障措施41-42
• 5.2 項目質(zhì)量控制42-45
• 5.2.1 基于PDCA循環(huán)的項目質(zhì)量控制42-43
• 5.2.2 計劃階段43
• 5.2.3 實施階段43-44
• 5.2.4 檢查階段44
• 5.2.5 改進階段44-45
• 5.3 項目成本控制45-46
• 5.4 項目風(fēng)險控制46
• 5.5 本章小結(jié)46-47
• 第六章 和田市政府大樓信息化項目方案與評估47-56
• 6.1 目標(biāo)定位47
• 6.2 方案規(guī)劃47-54
• 6.2.1 綜合布線系統(tǒng)47-49
• 6.2.2 公共廣播系統(tǒng)49-50
• 6.2.3 語音通信系統(tǒng)50-51
• 6.2.4 視頻會議系統(tǒng)51-52
• 6.2.5 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)52
• 6.2.6 室內(nèi)分布及無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)52-53
• 6.2.7 視頻監(jiān)控系統(tǒng)53-54
• 6.3 項目總體評估54-55
• 6.4 本章小結(jié)55-56
• 第七章 結(jié)論與展望56-58
• 參考文獻58-60
• 致謝60

【參考文獻】

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本文編號：498642