本文關鍵詞：IT企業(yè)技術員工工作倦怠影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：工作倦怠產(chǎn)生于個體長期應對工作上持續(xù)不斷的種種壓力,而不能找到有效的方法解決。國內(nèi)工作倦怠的研究主流主要聚集在以工作對象為人的職業(yè),而對于以工作對象為物的職業(yè)涉及很少。本研究便以工作對象為物的IT員工作為被試群體,探討其工作倦怠的狀況。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,企業(yè)員工對工作的倦怠情緒也不斷提升。而相對于其他行業(yè),IT技術員工要承受更大的工作壓力。日新月異的信息化環(huán)境變更,單調(diào)且耗費腦力的工作性質(zhì)使得IT行業(yè)員工流動率居高不下。本文的研究目的在于通過分析IT企業(yè)技術員工工作倦怠的主要原因,在分析過程中提出相應的改善對策。本文以問卷調(diào)查為研究形式,共獲得到146份有效問卷。應用SPSS 19.0數(shù)據(jù)分析軟件對所收集的數(shù)據(jù)進行信度分析、效度分析、相關分析等方法分析,從而對假設進行驗證,得出結論如下：1.IT行業(yè)技術員工的工作倦怠水平較高,達到了中等偏上的水平,其中在情緒衰竭化與低成就感兩個維度表現(xiàn)得尤為突出。2.從問卷調(diào)查的比例來看,從事IT行業(yè)技術方面的工作者多是男性,并且都趨于年輕化,文化程度較高,多為本科學歷。與此同時,處在技術產(chǎn)品飛速變更的行業(yè)環(huán)境下,他們更喜歡挑戰(zhàn)性的工作,注重工作本身帶來的刺激,崇尚自由,獨立自主,十分注重自身的成長發(fā)展機會。3.在六個假設變量中,年齡、婚姻狀況、工作年限與職位級別對IT技術員工工作倦怠都有明顯的差異性。其中,性別和文化程度兩假設因素對工作倦怠并沒顯現(xiàn)出顯著的影響,但是,從樣本的總體均值來看,男性的倦怠均值仍微高于女性,而高文化程度的員工較之低文化程度個體承受更少的倦怠情緒。
【關鍵詞】：工作倦怠 IT企業(yè) 技術員工
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F49;F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究的背景及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 研究內(nèi)容與研究思路11-12
• 1.2.1 研究內(nèi)容11
• 1.2.2 研究框架及流程11-12
• 1.3 國內(nèi)外工作倦怠問題的研究現(xiàn)狀12-14
• 1.4 研究的方法與創(chuàng)新14
• 1.4.1 研究方法14
• 1.4.2 研究創(chuàng)新14
• 1.5 本章小結14-15
• 第2章 工作倦怠相關理論基礎15-24
• 2.1 概念界定15-17
• 2.1.1 工作倦怠概念15-16
• 2.1.2 工作倦怠與相關定義16-17
• 2.2 工作倦怠原因分析17-20
• 2.2.1 人格因素17
• 2.2.2 工作特征17-18
• 2.2.3 組織因素18-20
• 2.3 理論模型20-22
• 2.3.1 社會勝任理論20
• 2.3.2 資源保存理論20-21
• 2.3.3 工作—個人匹配理論21
• 2.3.4 工作倦怠階段理論21
• 2.3.5 工作要求—資源模型理論21-22
• 2.4 工作倦怠的測量22-23
• 2.5 本章小結23-24
• 第3章 實證研究24-28
• 3.1 IT行業(yè)相關概念界定24-25
• 3.1.1 IT行業(yè)概念24-25
• 3.1.2 IT行業(yè)專業(yè)技術員工定義25
• 3.2 研究設計25-27
• 3.2.1 研究對象與變量假設25-26
• 3.2.2 研究量表應用26-27
• 3.3 問卷設計27
• 3.3.1 問卷形式27
• 3.3.2 調(diào)查對象27
• 3.3.3 調(diào)查方法27
• 3.4 本章小結27-28
• 第4章 數(shù)據(jù)分析28-43
• 4.1 描述性統(tǒng)計分析28-30
• 4.1.1 總體樣本值分析28-29
• 4.1.2 工作倦怠各要素分值分析29-30
• 4.1.3 工作倦怠檢出率分析30
• 4.2 樣本信度與效度分析30-35
• 4.2.1 信度分析30-31
• 4.2.2 效度分析31-35
• 4.3 不同統(tǒng)計變量差異性分析35-40
• 4.3.1 基于性別差異性分析35-36
• 4.3.2 基于年齡差異性分析36-37
• 4.3.3 基于文化程度差異性分析37
• 4.3.4 基于工作年限差異性分析37-39
• 4.3.5 基于職務類別差異性分析39-40
• 4.3.6 基于婚姻狀況差異性分析40
• 4.4 統(tǒng)計變量的相關性分析40-42
• 4.5 本章小結42-43
• 第5章 研究總結43-50
• 5.1 分析結果總結43-44
• 5.2 解決對策44-48
• 5.2.1 優(yōu)化工作設計44-45
• 5.2.2 IT組織文化調(diào)整45-46
• 5.2.3 完善激勵機制46-47
• 5.2.4 員工援助計劃47-48
• 5.3 論文不足及研究展望48-50
• 5.3.1 研究不足48
• 5.3.2 研究展望48-50
• 參考文獻50-54
• 附錄 IT技術員工工作倦怠調(diào)查問卷54-56
• 致謝56

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 徐富明;中小學教師的工作壓力現(xiàn)狀及其與職業(yè)倦怠的關系[J];中國臨床心理學雜志;2003年03期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 麻敏杰;IT行業(yè)專業(yè)技術人才流動性分析[D];東北財經(jīng)大學;2010年

  本文關鍵詞：IT企業(yè)技術員工工作倦怠影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：458386