本文關(guān)鍵詞：中國移動YB公司績效考核體系優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文主要以中國移動YB分公司的績效考核管理現(xiàn)狀為研究對象,分析其目前績效考核中存在的問題,然后有針對性地提出解決現(xiàn)行問題的建議,并為建議的有效實(shí)施提供一定的基礎(chǔ)保障。本文通過對國內(nèi)外有關(guān)績效考核理論和實(shí)踐的研究進(jìn)行回顧,通過收集企業(yè)組織架構(gòu)情況、職位說明、工作職責(zé),各級人員績效考核的歷史數(shù)據(jù),對中國移動YB分公司績效考核的現(xiàn)狀與存在的問題進(jìn)行了分析。根據(jù)公司目前績效考核存在的問題提出制定完善公司績效考核體系的建議。中國移動YB分公司雖然設(shè)置績效考核委員會專門負(fù)責(zé)公司的績效考核工作,也建立了績效考核組織體系,對績效考核方案的制定與審批、績效考核執(zhí)行的監(jiān)督和控制,設(shè)計了具體的業(yè)績考核指標(biāo)以及評分辦法來評價員工的績效完成情況。通過對中國移動YB分公司目前績效考核現(xiàn)狀分析,在績效考核方面仍存在著績效考核目標(biāo)不明確、績效考核周期太短、績效考核方法過于單一、績效考核結(jié)果運(yùn)用不充分、績效考核缺乏必要的交流溝通等。根據(jù)YB分公司績效考核方面的問題,有針對性地提出了具體的改進(jìn)建議。首先,針對目前的績效考核體系,YB分公司要明確績效考核目標(biāo)要適當(dāng)擴(kuò)大績效考核周期;要嘗試采用多樣化的績效考核方法;應(yīng)充分利用績效考核的結(jié)果,從而形成全面的激勵機(jī)制,還要加強(qiáng)績效考核過程中的各部門各員工間的溝通與交流。本文提出中國移動YB分公司新績效考核體系順利實(shí)施的基礎(chǔ)工作。
【關(guān)鍵詞】：績效考核 績效考核體系
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-15
• 1.1 研究背景與研究意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 研究方法和思路13-15
• 1.2.1 研究方法13
• 1.2.2 研究思路13-15
• 第二章 文獻(xiàn)綜述與理論分析15-25
• 2.1 績效考核國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-19
• 2.1.1 國外研究現(xiàn)狀15-17
• 2.1.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀17-19
• 2.1.3 國內(nèi)外研究小結(jié)19
• 2.2 理論基礎(chǔ)19-21
• 2.2.1 委托代理理論19-20
• 2.2.2 控制與激勵理論20-21
• 2.3 理論分析21-24
• 2.3.1 績效考核的內(nèi)涵21-23
• 2.3.2 績效考核的程序23-24
• 2.4 本章小結(jié)24-25
• 第三章 中國移動YB分公司績效考核現(xiàn)狀及問題分析25-40
• 3.1 中國移動YB分公司簡介25-27
• 3.1.1 組織結(jié)構(gòu)25-27
• 3.1.2 人力資源27
• 3.2 中國移動YB分公司績效考核現(xiàn)狀分析27-33
• 3.2.1 績效考核流程28-29
• 3.2.2 績效計劃制定29-30
• 3.2.3 績效過程管理30-31
• 3.2.4 績效評估31
• 3.2.5 績效溝通反饋31-32
• 3.2.6 績效考核結(jié)果運(yùn)用32-33
• 3.2.7 員工對績效考核結(jié)果申訴33
• 3.3 中國移動YB分公司績效考核存在的問題分析33-39
• 3.3.1 績效考核目標(biāo)不明確33-34
• 3.3.2 績效考核周期過短34-35
• 3.3.3 績效考核指標(biāo)和方法過于單一35-38
• 3.3.4 績效考核結(jié)果運(yùn)用不充分38
• 3.3.5 績效考核過程中缺乏溝通與交流38-39
• 3.4 本章小結(jié)39-40
• 第四章 中國移動YB分公司績效考核體系的改進(jìn)設(shè)計40-54
• 4.1 解決目前績效考核體系缺陷的建議40-48
• 4.1.1 明確績效考核目標(biāo)40
• 4.1.2 擴(kuò)大績效考核周期40-44
• 4.1.3 KPI采用關(guān)聯(lián)性的績效考核方法44-48
• 4.1.4 加強(qiáng)績效考核過程中的溝通與交流48
• 4.2 基于平衡計分卡思想對績效考核指標(biāo)的重建48-53
• 4.2.1 績效考核指標(biāo)確定流程48
• 4.2.2 中國移動YB分公司績效考核指標(biāo)確定流程48-53
• 4.3 本章小結(jié)53-54
• 第五章 中國移動YB分公司績效考核體系改進(jìn)方案的實(shí)施保障54-58
• 5.1 保證新績效考核體系順利實(shí)施的基礎(chǔ)工作54-55
• 5.1.1 對新績效考核體系的試運(yùn)行54
• 5.1.2 收集對新績效考核體系的反饋意見54-55
• 5.1.3 加強(qiáng)宣傳與溝通55
• 5.2 新績效考核體系順利實(shí)施的保障55-57
• 5.2.1 企業(yè)文化保障55
• 5.2.2 組織建設(shè)保障55-56
• 5.2.3 制度保障56
• 5.2.4 激勵保障56-57
• 5.3 本章小結(jié)57-58
• 第六章 結(jié)論58-60
• 致謝60-61
• 參考文獻(xiàn)61-64
• 附錄A 四川移動YB分公司員工月考核打分表（1999-2007年）及2014年版64-68
• 附錄B 移動YB分公司部門年度績效計劃(2013 版)68-69
• 附錄C 各職能部門月度評估方案69-70
• 附錄D 各區(qū)縣公司月度績效評估方案70-72
• 附錄E 移動YB分公司員工月度績效計劃及考核表(2013 版)72-73

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  本文關(guān)鍵詞：中國移動YB公司績效考核體系優(yōu)化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：380396