本文關(guān)鍵詞：成都移動(dòng)政企市場(chǎng)拓展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：從2014年開(kāi)始,是成都移動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,正處于轉(zhuǎn)型提升的爬坡階段,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)加劇。整個(gè)行業(yè)正處于技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)、新業(yè)態(tài)快速形成、智能終端快速普及的突變周期。運(yùn)營(yíng)商加速進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代,流量成為增收的主力軍,大眾手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和。同時(shí),行業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌、電商異軍突起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn),對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代進(jìn)一步加速,公司面臨多層次、全方位的競(jìng)爭(zhēng),但一直不變的是運(yùn)營(yíng)商和OTT服務(wù)商都在加緊對(duì)客戶(hù)群的爭(zhēng)奪。這一切表明單純依靠新增客戶(hù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶動(dòng)公司快速發(fā)展的模式難以為繼,只有以改革創(chuàng)新為手段,才能推動(dòng)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。成都移動(dòng)已經(jīng)走到依托轉(zhuǎn)型求發(fā)展的緊要關(guān)口。探尋新的細(xì)分市場(chǎng)和新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)刻不容緩。而政企市場(chǎng),正是近年來(lái)異軍突起的第三條增收曲線(xiàn)。成都移動(dòng)在全市50億的政企市場(chǎng)消額中,僅占不足30%,增收的潛力巨大。面對(duì)政企市場(chǎng)的拓展,對(duì)于成都移動(dòng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)手段、等等,均需要積極探索,分析問(wèn)題,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。通過(guò)行之有效的措施來(lái)檢驗(yàn)市場(chǎng)成功拓展與否。從集團(tuán)公司到省公司都強(qiáng)調(diào)聚焦政企市場(chǎng)拓展的重要性,在戰(zhàn)略上、資源上均予以?xún)A斜。今年成都移動(dòng)市場(chǎng)工作會(huì)明確了把政企市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展貫穿于公司收入增長(zhǎng)提速的各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮政企用戶(hù)消費(fèi)的基礎(chǔ)作用,大力發(fā)展戰(zhàn)略性信息化項(xiàng)目,使企業(yè)成為創(chuàng)新主體。加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用。依托新技術(shù)優(yōu)勢(shì),打開(kāi)政企市場(chǎng)的藍(lán)海空間。目前政企市場(chǎng)還存在產(chǎn)品、渠道、競(jìng)爭(zhēng)策略等諸多問(wèn)題待研究,要加大發(fā)展力度,打造在政企市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為通信行業(yè)的主力軍,成都移動(dòng)一定要快速研究探索出適合本地政企市場(chǎng)發(fā)展的主要策略。綜上,本文以實(shí)踐研究為主,緊貼成都移動(dòng)政企市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,從行業(yè)勢(shì)態(tài)分析、細(xì)分市場(chǎng)策略、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)分級(jí)服務(wù)、渠道體系搭建等進(jìn)行研究。希望能探索出適應(yīng)未來(lái)三年成都移動(dòng)政企客戶(hù)市場(chǎng)拓展的策略,打造成都移動(dòng)的第三條收入增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】：成都移動(dòng) 政企客戶(hù) 細(xì)分市場(chǎng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 選題背景10-11
• 1.2 研究基本思路11-12
• 1.3 論文框架12-13
• 第二章 成都移動(dòng)政企市場(chǎng)現(xiàn)狀分析13-29
• 2.1 概況及其業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介13-18
• 2.1.1 成都移動(dòng)概況13-15
• 2.1.2 成都移動(dòng)政企收入情況15-17
• 2.1.3 成都移動(dòng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介17-18
• 2.2 成都移動(dòng)信息化產(chǎn)品介紹18-23
• 2.2.1 企業(yè)短信群發(fā)業(yè)務(wù)18-19
• 2.2.2 企業(yè)云平臺(tái)應(yīng)用業(yè)務(wù)19
• 2.2.3 集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)19-22
• 2.2.4 政企短號(hào)業(yè)務(wù)22-23
• 2.3 政企客戶(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析23-24
• 2.3.1 競(jìng)爭(zhēng)背景23-24
• 2.3.2 4G業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)24
• 2.3.3 渠道競(jìng)爭(zhēng)24
• 2.4 政企市場(chǎng)研究24-29
• 2.4.1 政企客戶(hù)的重要性24-25
• 2.4.2 政企客戶(hù)市場(chǎng)特性25
• 2.4.3 政企客戶(hù)消費(fèi)特征25-26
• 2.4.4 市場(chǎng)類(lèi)別細(xì)分26-29
• 第三章 成都移動(dòng)政企市場(chǎng)拓展策略分析29-35
• 3.1 成都移動(dòng)發(fā)展思考29-30
• 3.2 成都移動(dòng)政企市場(chǎng)自身優(yōu)劣勢(shì)分析30-33
• 3.2.1 政企市場(chǎng)的差異化需求31
• 3.2.2 優(yōu)勢(shì)31-32
• 3.2.3 不足32
• 3.2.4 機(jī)會(huì)32-33
• 3.2.5 威脅33
• 3.3 成都移動(dòng)在政企市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略框架33-35
• 第四章 成都移動(dòng)政企市場(chǎng)拓展對(duì)策及措施35-56
• 4.1 從政企細(xì)分市場(chǎng)入手找準(zhǔn)定位35-37
• 4.1.1 細(xì)分市場(chǎng)的理論認(rèn)識(shí)35-36
• 4.1.2 認(rèn)清政企細(xì)分市場(chǎng)定位36-37
• 4.2 政企市場(chǎng)拓展的整體思路37-38
• 4.3 存量政企客戶(hù)穩(wěn)定保有38-40
• 4.3.1 存量政企客戶(hù)穩(wěn)保存在的問(wèn)題38
• 4.3.2 解決存量政企客戶(hù)穩(wěn)保工作對(duì)策38-40
• 4.4 提升政企信息化市場(chǎng)份額的工作對(duì)策40-46
• 4.4.1 成熟產(chǎn)品上規(guī)模——以集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)為例40-41
• 4.4.2 新型產(chǎn)品取突破——以政企固話(huà)為例41-43
• 4.4.3 重點(diǎn)行業(yè)強(qiáng)深耕——以園區(qū)樓宇為例43-46
• 4.5 注重政企市場(chǎng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)體系46-56
• 4.5.1 公司內(nèi)部組織聯(lián)動(dòng)機(jī)制—市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)46-47
• 4.5.2 產(chǎn)品研發(fā)47-48
• 4.5.3 信息化項(xiàng)目雙效提升48-49
• 4.5.4 集團(tuán)分層分級(jí)服務(wù)體系49-50
• 4.5.5 集團(tuán)渠道推廣體系50-52
• 4.5.6 有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略52-54
• 4.5.7 政企客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)工作措施54-56
• 第五章 結(jié)論56-57
• 致謝57-58
• 參考文獻(xiàn)58-60

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 于爽;;論商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展[J];河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(農(nóng)林教育版);2006年01期

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4 席貫強(qiáng);;手機(jī)媒介在初高中政治課教學(xué)銜接中的應(yīng)用與探索[J];中小學(xué)電教;2013年Z2期

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3 王青翠;德棉集團(tuán)國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略研究[D];大連理工大學(xué);2002年

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8 曾海峰;3G時(shí)代永州移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];湘潭大學(xué);2011年

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10 黃喜德;集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究[D];華僑大學(xué);2013年

  本文關(guān)鍵詞：成都移動(dòng)政企市場(chǎng)拓展研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：334556