如今,隨著科技日新月異的發(fā)展,有線電視的技術(shù)也發(fā)展到了多種多樣的階段。用戶群體使用有線電視的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生的翻天覆地的變化,與此同時,面臨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)有線電視運營商的發(fā)展速度已遠落后于電信運營商的發(fā)展速度,所獲取到的用戶數(shù)量也在逐步流失。因此,本文以北京地區(qū)有線電視運營商歌華有線為例,研究影響有線電視用戶使用意愿的影響因素,借此希望對提升有線電視運營商的競爭力有所幫助,能夠提升用戶的體驗,從而快速的聚集到更多的用戶。本文通過參閱大量的文獻發(fā)現(xiàn),技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model,TAM）在研究信息系統(tǒng)的接受和使用意愿上被廣泛應(yīng)用和認可,經(jīng)過對本研究對象的深入研究和分析,最終在經(jīng)典TAM模型的基礎(chǔ)上,引入相應(yīng)的變量,構(gòu)建出相應(yīng)的模型,并探討不同的影響因素,以及對未來所產(chǎn)生的結(jié)果作出相應(yīng)的假設(shè)。而后通過問卷調(diào)研獲取到科學(xué)的樣本數(shù)據(jù),采用SPSS軟件對樣本進行了嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析,并對提出的假設(shè)加以驗證。最終調(diào)查的結(jié)果顯示,在感知有用性、感知易用性、感知響應(yīng)速度、感知操作便捷、感知成本五個方面的假設(shè)都得到了驗證,而感知界面設(shè)計對使用意愿有正向顯著影... 

【文章來源】：北京化工大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究框架
第二章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析
    2.1 技術(shù)接受相關(guān)理論
    2.2 有線電視發(fā)展情況
    2.3 歌華有線現(xiàn)狀分析
    2.4 本論文的理論基礎(chǔ)
第三章 基于TAM模型的用戶使用意愿影響因素分析
    3.1 感知有用性因素
    3.2 感知易用性因素
    3.3 感知成本因素
    3.4 概念模型
第四章 研究設(shè)計
    4.1 問卷設(shè)計
    4.2 數(shù)據(jù)獲取
第五章 數(shù)據(jù)分析與模型驗證
    5.1 研究量表檢驗
        5.1.1 描述性統(tǒng)計分析
        5.1.2 信度分析
        5.1.3 效度分析
    5.2 假設(shè)檢驗
    5.3 實證研究結(jié)果討論
第六章 研究結(jié)論與研究展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究展望
參考文獻
附錄1
致謝
作者和導(dǎo)師簡介
附件


【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：2977088