發(fā)布時間：2017-04-05 21:09

  本文關鍵詞：H省聯(lián)通公司4G信令監(jiān)測系統(tǒng)實施項目管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著通信行業(yè)市場的開放,虛擬運營商的不斷加入,通信企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。而伴隨著移動網(wǎng)絡4G牌照的發(fā)放,各運營商又掀起了新一輪的、白熱化的激烈競爭,可以說誰在4G市場中處于領先地位,誰就贏得了通信市場的主動權。隨著移動網(wǎng)絡新技術4G網(wǎng)絡的全面上線應用,提供高質量的網(wǎng)絡服務、業(yè)務運行質量及良好客戶服務感知,已成為各大運營商在市場競爭中獲勝的關鍵,信令監(jiān)測系統(tǒng)項目作為能夠提供這些服務的重要手段,是每個通信運營商在4G網(wǎng)絡正式上線后亟需建設與使用的。但因H省聯(lián)通公司信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理手段落后,若仍沿用傳統(tǒng)的項目管理手段,會致使工期、質量等都無法滿足4G新網(wǎng)絡、新技術的需求,更無法滿足H省4G網(wǎng)絡在激烈市場競爭中的需求。因此,如何使用科學的項目管理來提升H省聯(lián)通公司信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的項目管理,是現(xiàn)階段亟需解決的問題。因4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目與2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目基本一致,但因新網(wǎng)絡新技術的原因,4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設是全新的。所以,本文通過對2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目狀況進行分析,找出項目管理中的問題所在,并應用項目管理理論進行分析與論證,給出即將進行建設的H省4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施項目管理策略,最后通過H省A市信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設中對項目管理理論的應用,印證了本文分析的正確性。首先,介紹了項目研究背景,國內外項目管理的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及應用情況,得出了研究的目的與意義,即只有借鑒先進的項目管理理論,才能提升項目管理水平,提升企業(yè)核心競爭力,使H省聯(lián)通在激烈的通信市場競爭中處于領先地位。其次,結合項目管理理論,介紹了4G信令監(jiān)測系統(tǒng)相關概念,并全面地分析了4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施流程、項目的特點、目標,總結并闡明了要取得4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的成功,就必須應用項目管理理論。再次,通過對2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理狀況的介紹,項目建設管理中存在的主要問題,工期長、質量低。應用項目管理理論對問題進行原因分析,是職能型組織機構導致項目審批及實施鏈條過長;項目實施流程的不詳細,不利于項目的實施;項目實施全程無時間與質量計劃和管理,使項目完全處于“順其自然”狀態(tài);缺乏人力資源選拔與激勵手段,導致項目人員沒有工作積極性;缺少有效項目信息管理手段,導致項目溝通效率低、錯誤多等問題。最后,根據(jù)項目的特點,結合H省聯(lián)通公司的現(xiàn)狀,應用項目管理理論,提出在即將建設的4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施全面管理策略,即通過組織機構改革、實施流程的優(yōu)化,人力資源的改革、加大項目溝通力度、新建項目管理信息系統(tǒng)等手段。最后通過H省A市信令監(jiān)測系統(tǒng)項目建設中對項目管理理論的應用,印證了本文分析的正確性。通過H省聯(lián)通公司4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的項目管理實施,可以有效控制工期與質量,達到全面提升項目管理水平的目的,可以作為通信行業(yè)關于項目管理方面的參考案例,具有一定的實用價值。
【關鍵詞】：通信行業(yè) 信令監(jiān)測系統(tǒng)項目 項目管理
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F626;TN929.5
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景與問題的提出10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 問題的提出11-12
• 1.2 項目管理的概念及知識體系12-14
• 1.3 國內外理論研究及評述14-15
• 1.3.1 國外方面14
• 1.3.2 國內方面14-15
• 1.4 研究的目的與意義15-16
• 1.5 論文的研究內容和研究方法16-18
• 1.5.1 論文的研究內容16-17
• 1.5.2 論文的研究方法17-18
• 第2章 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)及 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目18-29
• 2.1 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)相關概念18-23
• 2.1.1 4G信令定義及組網(wǎng)絡方式18
• 2.1.2 4G信令網(wǎng)絡及其組成18-20
• 2.1.3 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)組網(wǎng)及采集介紹20-23
• 2.2 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目23-27
• 2.2.1 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的目標23-24
• 2.2.2 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目實施流程24-25
• 2.2.3 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的重要作用25-26
• 2.2.4 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的特點26-27
• 2.3 應用項目管理理論的必然性27-28
• 2.4 本章小結28-29
• 第3章 2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理問題與分析29-40
• 3.1 2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理的現(xiàn)狀29-30
• 3.2 2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理的主要問題30-32
• 3.2.1 工期過長30-31
• 3.2.2 項目質量亟待改進31-32
• 3.3 2/3G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目問題原因分析32-39
• 3.3.1 組織機構對項目的影響32-34
• 3.3.2 實施流程不完善34
• 3.3.3 缺少項目時間計劃和控制手段34-37
• 3.3.4 缺少質量計劃和控制手段37-38
• 3.3.5 缺少項目經(jīng)理的選拔和相關激勵38
• 3.3.6 缺少有效項目溝通管理手段38-39
• 3.4 本章小結39-40
• 第4章 H省4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理策略40-57
• 4.1 H省 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理總體思路40-42
• 4.1.1 建立平衡矩陣型組織機構40-42
• 4.1.2 優(yōu)化項目實施流程42
• 4.2 實施 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)進度計劃與控制42-45
• 4.3 實施 4G信令監(jiān)測系統(tǒng)項目的質量管理45-48
• 4.3.1 項目的產品質量管理45-47
• 4.3.2 項目的服務質量管理47-48
• 4.4 項目的人力資源管理改革48-50
• 4.4.1 項目人才的選拔和任用48-49
• 4.4.2 建立多個晉升渠道49-50
• 4.4.3 加強人才培養(yǎng)、培訓50
• 4.5 加強項目溝通管理50-51
• 4.6 項目管理信息系統(tǒng)的使用51-53
• 4.7 H省分A市實施信令監(jiān)測系統(tǒng)項目管理案例53-56
• 4.7.1 項目背景53-54
• 4.7.2 項目管理實施方案54-56
• 4.7.3 項目效果56
• 4.8 本章小結56-57
• 結論57-58
• 參考文獻58-61
• 后記61-62
• 個人簡歷62

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