發(fā)布時(shí)間：2020-05-12 01:55

【摘要】：我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化改革以及新興技術(shù)的不斷產(chǎn)生和發(fā)展,信息化水平在我們平常的工作和生活中所起的作用越發(fā)重要。XT通信公司立足于山西主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、信息系統(tǒng)和人工智能設(shè)備,同時(shí)進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷,通信工程和通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù),通訊設(shè)備技術(shù)開發(fā)等方面,在物聯(lián)網(wǎng)、媒介融合、云計(jì)算、人工智能、中國(guó)品牌自主創(chuàng)新等方面也發(fā)揮著其重要作用。行業(yè)發(fā)展時(shí)間短,員工年輕化特征明顯,XT公司是本行業(yè)中的佼佼者,其員工對(duì)于自己能夠在這樣的公司工作感到自豪和驕傲,同時(shí)也面臨著巨大同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。員工情緒管理不當(dāng),對(duì)于工作狀態(tài)和工作效能有著非常大的影響,情緒管理也日益成為企業(yè)人力資源管理工作中非常重要的一部分。在充分學(xué)習(xí)情緒管理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)調(diào)查問卷的方式對(duì)員工情緒現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)目前該公司情緒管理工作進(jìn)展緩慢,員工參與度較低,而且對(duì)員工情緒疏于管理調(diào)節(jié),已經(jīng)出現(xiàn)了員工工作積極性低、工作倦怠明顯、越軌行為突出,甚至出現(xiàn)離職率高,人才大量流失等對(duì)公司的發(fā)展和進(jìn)一步壯大產(chǎn)生重大負(fù)面影響的情況。調(diào)查問卷同時(shí)對(duì)影響員工情緒的因素進(jìn)行了深入分析和研究,為提出XT公司情緒管理問題的解決方案提供客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。本文將XT公司員工的情緒狀態(tài)作為窗口進(jìn)行觀察和觀測(cè),以員工普遍出現(xiàn)的消極情緒作為突破口,加以科學(xué)的方式進(jìn)行分析確定,建立XT公司情緒管理模型,著力解決人力資源管理中不易量化考核,但對(duì)公司生存發(fā)展有著重要意義的員工情緒進(jìn)行及時(shí)的干預(yù),最終達(dá)到有效調(diào)節(jié)員工工作狀態(tài),大幅提高工作績(jī)效的目的。夯實(shí)公司人力資源管理工作基礎(chǔ),切實(shí)增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保持公司繼續(xù)作為行業(yè)領(lǐng)跑者的優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)現(xiàn)公司的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)也希望能為更多企業(yè)的情緒管理工作提供一定的借鑒。
【圖文】：

圖 3.1XT 公司員工對(duì)情緒管理工作的感受比例分布過(guò)上圖分析可以知道 XT 公司在情緒管理工作方面的工作做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠出有部分員工對(duì)情緒管理這一概念沒有足夠的認(rèn)識(shí)。員工關(guān)注度低，，參與程度不足

圖 3.2XT 公司員工工作積極性調(diào)查分析圖可以看出，XT 公司員工工作自主性還是比較強(qiáng)的，工作協(xié)同性情感溝通方面較為欠缺，對(duì)于薪資水平也屬于中下水平。 公司情緒管理存在問題的成因分析
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92;F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2659435