【摘要】：進入2018年,云計算產(chǎn)業(yè)的技術積累已經(jīng)相當成熟,云計算服務的市場競爭愈發(fā)激烈,據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年初,涉足云計算市場的企業(yè)達到了上百家,云計算市場逐漸進入紅海爭奪。作為一個技術密集、成本投入高、風向變動快的新行業(yè),云計算服務產(chǎn)業(yè)的先入優(yōu)勢和規(guī)模效益相當突出,云計算服務商應該采用什么商業(yè)模式在如此復雜多變的競爭環(huán)境中生存下來是一個值得研究的問題。2015年我國云計算市場只有379億,占全球市場總規(guī)模的5%,2017年全球云服務市場規(guī)模達745億美元,我國云服務市場規(guī)模達640億元,年增速達到24.9%和28%。預計2018-2020年,我國的云計算發(fā)展速度顯著高于全球云計算市場增長速度。WXCS云計算中心是一家位于無錫市的云計算服務商,主要服務內(nèi)容為為政府客戶提供政務云服務,主要收入也來自于此。2017年WXCS云計算中心總收入2700萬元,總支出1900萬元,剔除政府補助盈利800萬元,在無錫市本地處于壟斷地位,但2018年由于競爭對手介入,公司發(fā)展陷入停滯,如何迎接挑戰(zhàn),成為了公司繼續(xù)解決的重要課題。本文運用企業(yè)戰(zhàn)略分析理論中幾種常見理論與方法如PEST分析,五力模型,SWOT分析等,結合客觀數(shù)據(jù),對WXCS云計算中心的所處的內(nèi)外部環(huán)境做出綜合研究。仔細分析了公司的優(yōu)勢與劣勢,機會與挑戰(zhàn)等的主觀和客觀因素。就外部環(huán)境而言,機會有云計算服務的利好政策很多;國內(nèi)接受云計算技術或者熟悉云計算技術的群體正在迅速擴大;多年無錫市本地的地域性壟斷;云計算服務業(yè)市場的空間巨大;云計算服務業(yè)具有廣闊的前景等。外部威脅有政務云產(chǎn)品業(yè)務增長停滯;壟斷地位受到威脅;利潤率大幅下降:競爭者無法立刻被淘汰等。而就內(nèi)部環(huán)境而言,優(yōu)勢有公司技術實力很強;員工流動性很低;核心員工學歷高;零庫存管理;物理成本低等。而內(nèi)部劣勢則涵蓋了員工的數(shù)量緊缺;核心員工的成本很高;企業(yè)宣傳能力弱;企業(yè)盈利產(chǎn)品單一等。整體而論,公司機會大于威脅,優(yōu)勢大于劣勢,應該采用擴張性戰(zhàn)略。結合公司實際情況,作者建議公司將公司戰(zhàn)略從聚焦低成本戰(zhàn)略轉向聚焦差異化戰(zhàn)略,確保公司原有業(yè)務的基礎上,努力拓展新業(yè)務,快速搶占細分市場。明確戰(zhàn)略后,從人力資源,研發(fā)能力,企業(yè)宣傳這三個方面對戰(zhàn)略的具體策略和保障措施給出了建議,希望對公司的發(fā)展能有一定幫助。最后對全文做出了總結和展望,如果相關競爭戰(zhàn)略得意實施,企業(yè)將迎來第二個高速發(fā)展期。
【圖文】：

成本競爭的策略，處于行業(yè)次高位置的企業(yè)應當采取差異化競爭來獲得獨特優(yōu)勢，逡逑避免被低成本競爭打敗，而處于行業(yè)更靠后位置的企業(yè)應當采取聚焦策略，開辟逡逑細分市場，在細分市場這個更小的波浪中占據(jù)龍頭位置，如圖２－１所示。逡逑聚焦逡逑圖２－１：企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇示意圖逡逑第二節(jié)競爭戰(zhàn)略的分析工具逡逑本文主要采用的分析工具有以下幾種：使用ＰＥＳＴ分析法進行宏觀環(huán)境分析，逡逑使用波特五力模型分析行業(yè)競爭結構，ＳＷＯＴ模型分析方法，價值鏈分析模型。逡逑一、ＰＥＳＴ分析法逡逑ＰＥＳＴ分析法對企業(yè)所在的一般環(huán)境進行分析，包含政治、經(jīng)濟、社會、技逡逑術四個方面，，這些因素都在宏觀范圍內(nèi)對企業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生了不同程度的影響，如逡逑圖２－２所示。逡逑７逡逑

圖２－２：邋ＰＥＳＴ分析逡逑
【學位授予單位】：南京大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F49;F272

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本文編號：2624564